В XLS-файле через шаблон
Вы можете загрузить сразу все товары из одной категории
Чтобы отредактировать несколько товаров, вы можете открыть загруженный XLS-файл через онлайн-таблицы в менеджере загрузок. В этом случае вам не придётся повторно загружать его.
Если у вашего товара несколько вариантов: разный цвет, размер или вес — каждый из них является отдельным товаром. Например, футболка 42 размера и такая же футболка 44 размера — разные товары. Вы можете объединить их в одну карточку товара.
При загрузке товаров категорий «шубы», «обувь», «одежда», «лекарства», «фотоаппараты и лампы-вспышки», «шины и покрышки», «товары легкой промышленности», «духи и туалетная вода» в поле Код ОКПД/ТН ВЭД укажите код ТН ВЭД или ОКПД2 для каждого товара — без него мы не сможем принять товары на складе.
# Через шаблон
Перед каждой загрузкой скачивайте новый шаблон в личном кабинете. Мы регулярно обновляем шаблоны, чтобы они были максимально точными и удобными. Не используйте шаблоны, которые вы скачали раньше или которые вам кто-то прислал — при их загрузке могут возникнуть ошибки.
Перейдите на страницу Товары → Список товаров.
Выберите категорию и скачайте шаблон. Если товар можно отнести к нескольким категориям, выберите одну приоритетную. Если вы не нашли подходящую категорию, напишите нам: перейдите в Службу поддержки или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Другое → Создать заявку. Затем выберите тему Контент / Работа с карточкой товара и подтему Неверная категория товара.
Заполните шаблон, укажите все основные характеристики. Описание и изображения должны соответствовать требованиям. Всего у товара может быть 15 изображений и образец цвета.
Если вы не загрузите главное изображение, мы выберем его из дополнительных. В этом случае товар попадёт на вкладку Товары → Список товаров → Плохое описание.
Вернитесь в личный кабинет и на странице Загрузить товары в XLS-файле загрузите заполненный файл: выберите файл и нажмите Загрузить.
После загрузки шаблона мы проверим, корректно ли вы указали данные. Результаты проверки можно найти на странице
Товары → История обновлений. В таблице указан статус проверки и количество товаров с ошибками. Чтобы узнать, какие именно проблемы возникли,
в столбце Действия нажмите 
и выберите Подробнее.
Если ошибок много, исправьте их в XLS-файле и загрузите его заново. Ошибки в отдельных товарах можно отредактировать вручную на странице Товары → Список товаров. На этой же странице вы можете удалить товар, например, если вы добавили два одинаковых.
Иногда мы меняем обязательные характеристики товаров, поэтому рекомендуем вам следить за товарами в разделе Товары → Список товаров → Плохое описание и вовремя поправлять их характеристики.
# Через онлайн-таблицы
Работа с шаблонами через онлайн-таблицы пока доступна не всем партнёрам.
Преимущества онлайн-таблиц:
- Автоматическая проверка и подсвечивание ошибок, вывод рекомендаций по их исправлению.
- После проверки можно исправить ошибки сразу в онлайн-таблице. Не нужно повторно отправлять файл, как при работе с XLS-шаблоном.
- Всегда актуальный шаблон.
- Хранение черновиков и возможность продолжить работу с ними в течение 24 часов.
Для работы в браузере Edge необходимо отключить Tracking prevention:
Развернуть
Чтобы загрузить товары через онлайн-таблицу:
Перейдите в раздел Список товаров → Импорт товаров → Загрузить товары через шаблон Ozon и выберите категорию, для которой хотите добавить товары. Нажмите Заполнить онлайн.
Авторизуйтесь в Google и предоставьте приложению право на доступ к Google Диску. Вы можете управлять доступом в настройках вашего аккаунта Google.
Заполните шаблон и нажмите Отправить.
Начнётся проверка шаблона.
Если проверка прошла успешно, откроется раздел Импорт товаров и сообщение об успешной загрузке.
Если мы найдём ошибки, откроется предупреждение.
Мы рекомендуем исправить ошибки — нажмите Остаться и исправить ошибки.
Вы можете продолжить загрузку без исправления — нажмите Всё равно отправить. В этом случае мы загрузим товары без ошибок, остальные попадут в разделы С ошибками или Плохое описание. Исправьте замечания у этих товаров, чтобы они появились в продаже.
Чтобы сохранить черновик во время работы с онлайн-таблицей:
Нажмите Отмена.
Нажмите Сохранить.
Черновики хранятся 24 часа. Вы можете продолжить работу над черновиками в таблице Мои онлайн-загрузки.
# Как исправить ошибки
В онлайн-таблицах предусмотрена автоматическая подсветка ошибок и вывод рекомендаций по их исправлению.
- Строка товара с ошибкой подсвечивается бледно-красным. В начале строки выводится пометка «⛔». Ячейки с некорректным значением в этой строке подсвечиваются ярко-красным.
- Строка с некритичной ошибкой подсвечивается бледно-жёлтым. В начале строки выводится пометка «⚠️». Ячейки с некорректным значением в этой строке подсвечиваются ярко-жёлтым.
Наведите курсор на пометку в начале строки, чтобы появилась подсказка со списком ячеек с некорректными значениями.
Наведите курсор на ячейку с ошибкой, чтобы появилась рекомендация по её исправлению.
Вы можете исправить ошибки в обработанных шаблонах через:
- раздел История обновлений;
- таблицу Мои онлайн-загрузки.
# История обновлений
Перейдите в раздел Товары → История обновлений.
В меню нужного шаблона нажмите:
- Редактировать онлайн — чтобы открыть весь шаблон в формате онлайн-таблицы.
- Исправить ошибки онлайн — чтобы открыть в формате онлайн-таблицы только товары с ошибками.
# Таблица «Мои онлайн-загрузки»
В таблице отображается список всех шаблонов, загруженных через онлайн-таблицы.
У шаблонов с ошибками в столбце Статус выводится предупреждение с количеством найденных ошибок. Чтобы открыть в формате онлайн-таблицы только товары с ошибками, нажмите на предупреждение или в меню выберите Исправить ошибки онлайн.
Чтобы вернуться к редактированию черновика, у шаблонов в статусе Черновик в меню нажмите Редактировать онлайн.
# Управление доступом Google
Вы можете управлять доступом приложений с вашего аккаунта. Нажмите Управление аккаунтом Google → Безопасность → Настроить доступ для сторонних приложений.
Выберите приложение, которому хотите ограничить доступ, и нажмите Запретить.
# Менеджер загрузок
Вы можете открыть загруженный XLS-файл через онлайн-таблицу в менеджере загрузок:
В разделе Список товаров нажмите Менеджер загрузок.
Нажмите на нужный шаблон в списке — он откроется в формате онлайн-таблицы.
# Как работать с шаблоном
# Скачивайте шаблоны в личном кабинете
Перед каждой загрузкой скачивайте новый шаблон в личном кабинете. Мы регулярно обновляем шаблоны, чтобы они были максимально точными и удобными.
# Не меняйте структуру файла
Не добавляйте и не удаляйте листы и столбцы. Не меняйте порядок столбцов и не скрывайте их.
# Правильно заполняйте строки
Для каждого артикула используйте отдельную строку. Например:
| Артикул | Название | Размер | |
|---|---|---|---|
| 1 | R17 | Кольцо «Романтика» | 17 |
| 2 | R18 | Кольцо «Романтика» | 18 |
# Заполните нужные поля
Вы можете заполнить только некоторые блоки из файла:
Укажите Ozon ID — по нему система сама найдёт товар и добавит его в ваш каталог.
Чтобы узнать Ozon ID, откройте карточку товара и посмотрите код товара в правом верхнем углу, над его названием. Eсли в блоке Доставка указано:
- Доставка со склада Ozon — то это FBO Ozon SKU ID.
- Доставка со склада продавца — то это FBS Ozon SKU ID.
Пример:
Заполните все блоки, если товара ещё нет на Ozon. Укажите максимальное количество характеристик. Они используются при поиске и фильтрации по параметрам. Чем подробнее вы опишете товар, тем чаще покупатели будут его находить. Кроме того, товары с подробными характеристиками больше привлекают покупателей.
Поля, выделенные красным, обязательны для заполнения.
# Используйте подсказки
Над каждым полем есть подсказка по заполнению, прочитайте её. Если подсказка не видна целиком, растяните строку.
# Не меняйте тип значений
В шаблонах есть поля нескольких видов, не меняйте их и заполняйте правильно:
Выбор из списка. Когда вы нажмёте на ячейку, рядом с ней появится знак
и подсказка «Выберите значение из списка». Нажмите на него и выберите подходящее значение. Не вписывайте значение вручную.
Примеры полей: «Тип», «НДС».Чтобы выбрать несколько значений из списка:
- Нажмите и посмотрите доступные значения. Например, в поле «Цвет» есть значения: белый, голубой, зелёный.
- В любой свободной ячейке запишите все нужные значения через точку с запятой и без пробелов. Значения нужно записать так же, как они записаны в выпадающем списке. Например: белый;голубой;зелёный.
- Скопируйте строку со значениями и вставьте её в поле параметра.
- Нажмите
Число. При нажатии на ячейку появится подсказка «Введите значение от 0 до 9999». Также информация может быть в подсказке над полем. В такие поля вписывайте только числа, без единиц измерения.
Примеры полей: «Вес», «Ширина», «Цена».Текст. В таких полях пишите информацию, которая нужна для параметров.
Примеры полей: «Название товара», «Бренд», «Подробное описание».
# Не пропускайте листы
В шаблонах бывает несколько листов — заполните их. Виды листов:
- Инструкции и сертификаты — указывайте ссылки на сертификаты и другие документы на товар в формате PDF.
- Видеоролик — разместите ссылки на видео о товаре.
- Листы с особенностями товара — укажите дополнительные параметры. Такие листы, например, есть для шаблонов электроники или косметики.
# Проверьте, что нет ссылок на другие файлы
Как найти и удалить ссылки (внешние связи), смотрите в Помощи Microsoft.
# Как заполнить шаблон
В блоке Название и цены заполните поля:
- Артикул. Артикул или номер товара в вашей базе.
Артикул должен быть уникальным для каждого товара. Например, тетрадь с обложкой красного цвета и такая же тетрадь с обложкой синего цвета — это разные товары.
Добавьте другой товар с новым артикулом отдельно. Если в вашей базе артикулы повторяются, сделайте их уникальными. Например, добавьте к артикулам цвета товаров, размеры или «_1», «_2», «_3».
Пример:
| № | Артикул* | Название товара* |
|---|---|---|
| 1 | DSPSWW_red | Тетрадь HATBER "Цвет" |
| 2 | DSPSWW_blue | Тетрадь HATBER "Цвет" |
- Название товара. Название формируется одним из способов:
- Составляется автоматически из обязательных характеристик — по умолчанию для всех категорий. Название формируется по схеме: тип + бренд + модель + важные характеристики для категории. Чтобы название составилось автоматически, оставьте поле «Название» пустым.
- Вы можете самостоятельно указать название, которое будет отображаться на карточке товара. Эти названия попадают на модерацию и должны удовлетворять требования.
- Цена и НДС, %. Задайте цену и выберите из списка значение ставки НДС.
Если вы работаете по УСН (Упрощенной Системе Налогообложения), выберите ставку НДС 0% для каждого товара. Вы можете указать дополнительные цены:
- Цену без скидки, по которой товар продавался раньше. Покупатели увидят зачёркнутую старую цену и скидку в процентах. Старая цена должна быть выше текущей.
- Специальную цену для подписчиков Ozon Premium.
В блоке Информация о товаре заполните поля:
- Коммерческий тип — категория товара. Выберите нужное значение из списка. По нему мы будем рассчитывать размер комиссии. Чтобы выбрать правильное значение, вы можете найти на сайте Ozon товары, похожие на ваш, и посмотреть, какой тип указан в их названии.
- Штрихкод (Серийный номер / EAN). Это поле обязательно для заполнения для категорий Одежда и обувь, Электроника, Автомобили и мототехника.
В блоке Дополнительная информация о товаре заполните поля:
- Вес в упаковке, г, Ширина упаковки, мм, Высота упаковки, мм, Длина упаковки, мм. Укажите вес и габариты товара в упаковке. Длина должна быть наибольшим из измерений, высота — наименьшим. Для каждой категории товаров есть максимальные и минимальные значения. Вес и габариты товара в упаковке должны соответствовать допустимым значениям. Нельзя добавить товар, вес и габариты которого отличаются. Габариты товара без упаковки вы можете указать в разделе Характеристики.
- Ссылка на главное фото. Укажите прямую ссылку на главное изображение. Такие ссылки заканчиваются символами: .jpe, .jpeg, .jpg, .png. Если вы не укажете главное фото, мы выберем его из дополнительных. В этом случае товар переместится на вкладку Товары → Плохое описание. Как получить прямые ссылки на изображения
В блоке Характеристики заполните характеристики — они появятся на карточке товара. Чтобы товар был привлекательнее для покупателей, укажите как можно больше характеристик. Если вы хотите объединить товары в одну карточку, заполните поля, выделенные желтым, — по ним покупатель сможет переключаться между вариантами товара на карточке товара.
Подробнее о том, как объединить товары в одну карточку
Если вы планируете продавать:
- Несколько единиц в одном товаре — например, в одной упаковке 3 куска мыла — при загрузке товаров в поле Единиц в одном товаре введите нужное количество единиц, например, «3».
- Товар поштучно — в поле Единиц в одном товаре введите «1».
Не вводите в поле Единиц в одном товаре количество товара, которое планируете поставлять на склад.
# Ошибки при загрузке товаров
Подробнее с ошибками вы можете ознакомиться в разделах:ё