Если вы продаёте товары со склада Ozon, вам понадобятся штрихкоды для всех товаров. Вы можете использовать:

• ваши штрихкоды (например, от производителя) — если они соответствуют требованиям;
• уникальные штрихкоды Ozon — их можно сгенерировать в личном кабинете.

Какие требования у штрихкодов

Ozon поддерживает штрихкоды в форматах:

• EAN-8
• EAN-13
• EAN-14 (GTIN-14)
• ISBN-10
• ISBN-12
• UPC-12
• Code 39 — к шифрованию допускаются только символы: заглавные латинские буквы (от A до Z), цифры (от 0 до 9), специальные символы: - . $ / + % и пробел.

Форматы Data Matrix ECC 200 и GS1 DataBar ES больше не поддерживаются.

Для штрихкодов есть пара правил:

• Один партнёр не может добавить одинаковые штрихкоды для разных товаров.
• Два партнёра могут добавить одинаковые штрихкоды для одного и даже для разных товара.

Зачем нужны штрихкоды

По штрихкодам принимают товары на складе: их сканируют и сверяют со штрихкодами, которые вы указывали в личном кабинете. Товары без штрихкодов не получится добавить в заявку на поставку. А если штрихкоды на товаре и в личном кабинете не совпадают, товар не примут на складе и его придётся забрать.

Чтобы на складе товары смогли обработать, у каждого из них должен быть уникальный штрихкод.

Как добавить и проверить штрихкоды

В личном кабинете или в XLS-шаблоне можно:

• указать или сгенерировать штрихкоды при загрузке товаров;
• добавить новый штрихкод при обновлении загруженных позиций.

После того, как вы укажете штрихкоды, они попадут на модерацию. Проверка займёт до 3 рабочих дней.

Для штрихкодов применяется цветовая индикация:

• чёрный — штрихкод успешно прошёл модерацию, товар готов к продаже;
• серый — штрихкод находится на модерации;
• красный — штрихкод нельзя использовать, потому что он уже указан для другого товара или для такого же товара другого продавца.

Чтобы посмотреть, почему штрихкод не прошёл модерацию, перейдите на страницу Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Управление штрихкодами и наведите курсор на красный штрихкод.

Добавить штрихкоды в личном кабинете

Если хотите сгенерировать штрихкоды для всех товаров без штрихкода:

1. Откройте раздел Товары и цены → Управление штрихкодами.

2. Выберите вкладку Без штрихкода и нажмите Сгенерировать для всех.

3. Подтвердите, что вы хотите сгенерировать штрихкоды для всех ваших товаров без штрихкода.

   

Если вы хотите добавить или сгенерировать штрихкоды для отдельных товаров:

1. Перейдите на страницу Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Управление штрихкодами.

2. В столбце Штрихкод нажмите:

   • кнопку Добавить — если штрихкода нет;
   • на штрихкод — если хотите его изменить. Откроется список штрихкодов товара.

3. Введите штрихкод вручную и нажмите на значок или нажмите Сгенерировать, чтобы создать уникальный штрихкод Ozon. При необходимости добавьте несколько штрихкодов.

4. Проверьте: введённые штрихкоды указаны внизу. Если всё верно, нажмите Сохранить.

   

Генерация штрихкодов занимает некоторое время. По окончании в «OZNXXXXXXXXXX» будут подставлены сгенерированные цифры.

Если штрихкод уже нанесён производителем на упаковку, клеить штрихкод из личного кабинета не нужно. Кроме тех случаев, когда товар дополнительно упакован:

• в пупырчатую плёнку;
• в пластиковый пакет.

Загрузить штрихкоды в XLS-файле

1. Перейдите на страницу Товары и цены → Управление штрихкодами.
2. Нажмите Скачать в XLS и откройте загруженный файл.
3. В поле Сгенерировать штрихкод укажите «да» или введите штрихкод в поле Ввести штрихкод вручную. Если вы хотите добавить несколько штрихкодов для одного товара, скопируйте и вставьте строку с товаром. В каждой строке — один штрихкод.
4. В личном кабинете нажмите Загрузить штрихкоды и загрузите заполненный файл.

Если в загруженных штрихкодах есть ошибки, вы увидите их в столбце Ошибки:

• на странице Товары и цены → История обновлений → Штрихкоды: найдите файл со штрихкодами, который вы загружали, нажмите и выберите Скачать.
• на странице Товары и цены → Управление штрихкодами: нажмите Скачать в XLS, чтобы скачать все штрихкоды для всех ваших товаров.

Если штрихкоды загружены верно, распечатайте и наклейте штрихкоды на товары.

Посмотреть список штрихкодов товара

Перейдите на страницу Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Управление штрихкодами и нажмите на штрихкод. Откроется список штрихкодов для данного товара. Штрихкоды сгруппированы по статусам:

• На проверке — штрихкоды ещё не прошли модерацию;

• Действующие — штрихкоды успешно прошли модерацию и готовы к продаже;

• Непринятые — штрихкоды нельзя использовать для продажи товаров.

  

Действующий штрихкод удалить нельзя, но можно добавить ещё один. Непринятые штрихкоды или штрихкоды на проверке можно редактировать или удалить.

Поменять два штрихкода местами

Если вы перепутали штрихкоды для двух товаров:

1. Для первого товара укажите произвольный (временный) штрихкод и сохраните его.
2. Для второго товара укажите штрихкод, который был раньше на первом, и сохраните его.
3. Для первого товара укажите штрихкод, который был раньше на втором, и сохраните его. Например: вы указали для чайника штрихкод H123456, а для холодильника — CH789012. Чтобы их поменять: для чайника укажите любой штрихкод, например, 1234567AB (и сохраните). Затем для холодильника — H123456 (и сохраните), а для чайника — CH789012 (и сохраните).

Не забудьте до поставки распечатать новые штрихкоды и наклеить их на товары.

Как распечатать и наклеить штрихкоды

Если в вашем личном кабинете привязано несколько действующих штрихкодов, на складе ваши товары примут с любым из этих штрихкодов.

Скачать штрихкоды

На странице Товары и цены → Управление штрихкодами в строке товара нажмите и выберите Скачать штрихкод в PDF:

Выберите размер штрихкодов, скачайте и распечатайте их. Вы можете скачать штрихкоды:

• Для обычного принтера. Вырежьте их вручную и наклейте. Доступны разные размеры штрихкодов, выберите походящий в зависимости от размера бумаги для печати и размера заводского штрихкода на товаре.
• Для специального принтера, который печатает сразу наклейки со штрихкодами.

Наклеить штрихкоды

Наклейте штрихкод на каждый товар на этапе подготовки товаров. Некоторые товары нужно предварительно дополнительно упаковать. Подробнее о требованиях к упаковке.

Штрихкод должен быть расположен на видном месте и не перекрывать сроки годности и описание товара. На товаре должен быть виден только один штрихкод. Если вы наклеиваете новый штрихкод, он должен полностью закрывать старый и правильно считываться (например, не должен быть смят).

Например, нужно наклеить новый штрихкод, если:

• Вы не указывали штрихкод при создании товара, а добавили потом. При этом на товаре уже был какой-то штрихкод, ваш или производителя.
• Вы указали штрихкод, а потом его поменяли. Во всех случаях штрихкод на товаре должен совпадать со штрихкодом в личном кабинете на момент поставки.

Примеры

✅ Правильно	❌ Неправильно
Новый штрихкод полностью закрывает старый.	Видны полностью оба штрихкода.
	Видна часть старого штрихкода.
	Новый штрихкод смят.

Чем отличаются штрихкод, артикул и Ozon ID

	Что это	Требования	Кто создает	Когда создается	Где можно посмотреть
Штрихкод	Код, по которому товар принимают на складе Ozon	Уникальный среди разных товаров на Ozon (для одного товара у разных партнеров могут быть одинаковые штрихкоды). Соответствует одному из форматов.	Вы	При создании (загрузке) товара или после создания	В личном кабинете перейдите на страницу Товары и цены→ Список товаров и найдите товар в общем списке. Нужное значение будет указано в столбце Штрихкод:
Артикул	Идентификатор товара в вашей базе	Уникальный среди ваших товаров.	Вы	При создании (загрузке) товара	В личном кабинете перейдите на страницу Товары и цены → Список товаров и найдите товар в общем списке. Нужное значение будет указано в столбце Артикул:
Ozon ID	Идентификатор товара в системе Ozon	Уникальный среди всех товаров на Ozon. Какие виды бывают: 1. FBO Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продается со склада Ozon. 2. FBS Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продается с вашего склада.	Ozon	При создании (загрузке) товара	Способ 1 Перейдите на страницу Аналитика → Отчеты и на панели слева выберите раздел Товары. Нажмите кнопку Скачать, откройте файл и в строке товара посмотрите значение в столбце FBO Ozon SKU ID или FBS Ozon SKU ID. Способ 2 В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку и нажмите на номер заявки. В открывшемся окне посмотрите значение в столбце Ozon ID: Способ 3 Откройте карточку товара на Ozon и посмотрите код товара в правом верхнем углу, над его названием. Eсли в блоке Доставка указано: Доставка со склада Ozon — то это FBO Ozon SKU ID. Доставка со склада продавца — то это FBS Ozon SKU ID.