Сертификаты качества товаров


Последнее обновление 22 октября 2021
Читать 0 минут
Загрузка товаровСертификаты качестваДокументы

У Ozon есть партнеры, которые помогут вам с сертификацией товаров.

Подробнее об услугах

Вы можете продавать товары, не загружая для них документы качества, если на них не распространяются ограничения. При этом Ozon вправе запросить у вас документы, а вы должны будете предоставить их в течение трех рабочих дней после получения запроса. В случае отсутствия ответа или отказа Ozon оставляет за собой право скрыть из продажи проблемные товары до момента предоставления документов. Для продажи остальных товаров вам необходимо выполнить требования, указанные по ссылке выше.

Посмотреть список ваших товаров без сертификатов можно в личном кабинете. Для этого в разделе Товары → Сертификаты → Сертификаты качества нажмите Товары без сертификатов. Чтобы сохранить список в XLS-файле на вашем компьютере, нажмите значок загрузки.

# Как загрузить сертификат качества

  1. Перейдите на страницу Товары → Сертификаты → Сертификаты качества и нажмите кнопку Добавить сертификат.
  2. Заполните форму. Укажите название документа, по которому вы сможете его потом найти. Выберите тип документа и тип соответствия требованиям. Заполните номер документа и срок его действия. Вся информация должна совпадать с подлинником документа.

  1. В блок Скан-копия сертификата добавьте фото или копию документа. Если документ состоит из нескольких страниц, то нужно загрузить все. Копии или фото должны быть качественными и четкими, должны быть видны печать и подпись.

  1. В блоке Товары выберите те, для которых подходит документ. Товары можно добавить вручную или загрузить в XLS-файле. Во втором случае укажите артикулы товаров, как в личном кабинете.

После загрузки документы проверяются отделом контроля качества Ozon. Они проверяют:

  • соответствие копии документа предоставленным данным,
  • качество копии (например, что видны подпись и печать),
  • наличие всех страниц документа,
  • действие документа на территории РФ,
  • срок действия документа,
  • наличие его в едином реестре.

Если с документами что-то не так, они будут отклонены. Тогда сертификат получит статус Отклонен. Чтобы посмотреть причину, наведите указатель на статус.

Мы можем попросить вас предоставить заверенные копии документов, подтверждающих соответствие качества товаров обязательным требованиям. В этом случае документы нужно передать Ozon в течение трех рабочих дней с момента получения такого требования.

# Как посмотреть загруженные сертификаты

Для товаров с сертификатами можно посмотреть загруженные документы. Для этого в строке товара нажмите номер сертификата и Просмотреть.

Для поиска нужного сертификата можно использовать фильтры: