Сертификаты качества товаров


Последнее обновление 15 декабря 2020
Читать 0 минут
Загрузка товаровСертификаты качестваДокументы

У Ozon есть партнеры, которые помогут вам с сертификацией товаров.

Подробнее об услугах

Для продажи некоторых товаров на Ozon нужны документы, подтверждающие качество товаров. К таким документам относятся:

  • декларация,
  • сертификат соответствия,
  • добровольный сертификат соответствия,
  • отказное письмо,
  • свидетельство о государственной регистрации.

Если товары не требуют сертификации, загрузите отказное письмо. Посмотреть список ваших товаров без сертификатов можно в личном кабинете. Для этого в разделе Товары → Сертификаты → Сертификаты качества нажмите Товары без сертификатов. Чтобы сохранить список в XLS-файле на вашем компьютере, нажмите значок загрузки.

На Ozon есть категории, на товары в которых нужно обязательно загрузить сертификаты качества, иначе они будут заблокированы. Если у вас есть такие товары, на странице Товары → Сертификаты → Сертификаты качества появится предупреждение.

# Как загрузить сертификат качества

  1. Перейдите на страницу Товары → Сертификаты → Сертификаты качества и нажмите кнопку Добавить сертификат.
  2. Заполните форму. Укажите название документа, по которому вы сможете его потом найти. Выберите тип документа и тип соответствия требованиям. Заполните номер документа и срок его действия. Вся информация должна совпадать с подлинником документа.

  1. В блок Скан-копия сертификата добавьте фото или копию документа. Если документ состоит из нескольких страниц, то нужно загрузить все. Копии или фото должны быть качественными и четкими, должны быть видны печать и подпись.

  1. В блоке Товары выберите те, для которых подходит документ. Товары можно добавить вручную или загрузить в XLS-файле.

После загрузки документы проверяются отделом контроля качества Ozon. Они проверяют:

  • соответствие копии документа предоставленным данным,
  • качество копии (например, что видны подпись и печать),
  • наличие всех страниц документа,
  • действие документа на территории РФ,
  • срок действия документа,
  • наличие его в едином реестре.

Если с документами что-то не так, они будут отклонены. Тогда сертификат получит статус Отклонен. Чтобы посмотреть причину, наведите указатель на статус.

Мы можем попросить вас предоставить заверенные копии документов, подтверждающих соответствие качества товаров обязательным требованиям. В этом случае документы нужно передать Ozon в течение трех рабочих дней с момента получения такого требования.

# Как посмотреть загруженные сертификаты

Для товаров с сертификатами можно посмотреть загруженные документы. Для этого в строке товара нажмите номер сертификата и Просмотреть.

Для поиска нужного сертификата можно использовать фильтры: