Объединение в личном кабинете


Последнее обновление 16 сентября 2021
Читать 0 минут
СклейкаЗагрузка товаровОбъединение на карточке

    Ознакомьтесь с инструкцией Загрузка товаров в личном кабинете.

    Перейдите на страницу Товары → Добавить товар.

    Чтобы товары объединились в карточку:

    1. Добавьте каждый вариант товара по одному. Каждый из них должен иметь уникальный Артикул. Если в вашей базе артикулы повторяются, сделайте из них уникальные. Добавьте к артикулам цвета товаров, размеры или «_1», «_2», «_3». Например, товар «Футболка Askur Sun-100» имеет 2 варианта — 42 и 44 размера. Сделайте 2 артикула для каждого из них: DSPSWW_42 и DSPSWW_44.

      При добавлении товара, в поле Артикул укажите уникальный артикул.

    2. Для всех вариантов в поле Объединить на одной карточке укажите одинаковое значение, по которому будут объединяться товары. Все товары с таким значением соберутся на одну карточку. Проверьте, что значения в точности совпадают. Если вы для одного варианта укажете «Sun-100», а для другого — «Sun-100_2», для этих товаров будут созданы разные карточки.

      Для категорий «Ювелирные изделия», «Компьютеры» и «Мебель» объединение проводится только по полю Объединить в одной карточке. Поле Название модели используется в качестве названия товара на сайте.

      Для остальных категорий:

      • Если заполнено только одно поле – объединение проводится по нему.
      • Если заполнены оба – объединение проводится по полю Название модели.
    3. Для каждого варианта заполните характеристики, по которым он отличается.

    После того, как вы поставите товар на склад Ozon или когда товар будет заказан, вы не сможете поменять значения в этих полях и вам придется создать новый товар с новыми значениями в этих полях.

    # Если варианты товара отличаются по цвету

    Чтобы варианты цвета правильно отображались на карточке товара, для каждого варианта заполните поля:

    • Цвет товара. Выберите из выпадающего списка наиболее подходящее значение. Например, если цвет вашего товара алый, выберите значение «красный».
    • Название цвета. Введите свое название цвета. Например, «пыльно-розовый теплый».

    Во вкладке Медиа вы можете загрузить изображение с образцом цвета для каждого варианта товара. Оно будет показано вместо стандартного кружочка в переключателе цветов на карточке товара — так покупателю будет проще выбрать нужный цвет. Обратите внимание, что изображение может быть только одно, на нем должен быть хорошо виден цвет товара, который должен соответствовать значению, указанному в поле Название цвета.

    Требования к изображениям

    Если вы не заполните поле Цвет товара, но при этом заполните поле Название цвета и загрузите образец цвета, переключатель цветов на карточке товара будет работать некорректно.

    Проверьте, что вы заполнили все характеристики для всех вариантов товаров. Например, если вы укажете название цвета для всех вариантов, кроме одного, переключатель цветов на карточке товара будет работать некорректно.

    В случае если товары не объединились в одну карточку, напишите нам: перейдите в Службу поддержки или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Создать заявку. Выберите тему Контент / Работа с карточкой товара и подтему Модерация. В обращении укажите категорию товара и характеристики, по которым отличаются варианты товара.