Редактирование карточек с вариантами товаров


Последнее обновление 22 октября 2021
Читать 0 минут
СклейкаЗагрузка товаровОбъединение на карточке

# Как разделить карточку на несколько

Вы можете самостоятельно разделить одну карточку на несколько. Например, у вас есть футболки с карманами и без. Для всех в поле Объединить на одной карточке вы указали одинаковое значение «футболка», поэтому они объединились на одной карточке.

Чтобы разделить карточки, в поле Объединить на одной карточке укажите разные значения для товаров.

# Как собрать товары на одну карточку

Если товары не попали на одну карточку (вы указали для них разное значение в поле Объединить на одной карточке), вы можете собрать их заново. Для этого:

Если товары все равно не попали на одну карточку, обратитесь в службу поддержки: перейдите в Службу поддержки или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Создать заявку. Выберите тему Контент / Работа с карточкой товара.

# Что делать, если на складе уже были товары

Когда вы загружаете варианты товаров заново, для них создаются новые товары в личном кабинете. Если для старых вариантов на складе Ozon или вашем уже были товары:

  • При продаже со склада Ozon: обратитесь в Службу поддержки или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Создать заявку. Выберите тему Контент / Работа с карточкой товара и подтему Модерация. Мы вручную соберем ваши товары на карточку. Иначе пользователи будут видеть разные карточки для разных вариантов до тех пор, пока товары не раскупят.
  • При продаже со своего склада: найдите старые варианты товара в личном кабинете и укажите для них 0 в поле На моем складе. Затем найдите новые товары и укажите для них правильное количество.