На Ozon есть свои требования по качеству обслуживания, срокам доставки и общению с клиентами. Мы стараемся, чтобы все наши продавцы соблюдали их. Узнайте, по каким показателям оцениваем сервис, на что влияет блокировка и как её предотвратить.

Показатели качества