Настройка склада realFBS


Последнее обновление 22 октября 2021
Читать 0 минут

# Как создать склад

Перейдите в личном кабинете на страницу Логистика → Добавить склад и выберите способ доставки RFBS. Нажмите Далее.

На следующем экране:

  1. Укажите название склада, его адрес и телефон. Название можно придумать любое. Главное — чтобы вам легко было узнать склад среди других, если вы заведёте несколько.
  2. Выберите скорость доставки. Если хотите возить заказы по своему городу не дольше чем за 3 часа — подойдёт Express. Чтобы доставлять заказы в разные города и регионы, выберите Standard.

При Express-доставке нужно самостоятельно везти заказы или вызывать для этого курьеров сразу после сборки. На Standart-доставке для отгрузки в логистику будет больше времени: вы сами выберете час, к которому нужно собирать заказы.
3. Настройте график работы склада — нужно отметить не меньше пяти рабочих дней и указать, какие праздники будут для вас рабочими. 4. Назначьте время на сборку одного заказа. Для express-доставки — не более 60 минут, для standart — от 1 до 24 часов.

Подробнее о времени на сборку заказов

  1. Настройте способы возвратов:

Всё готово: нажмите Добавить метод доставки или Сохранить склад, если хотите закончить настройку позже.

# Как добавить метод доставки

Метод доставки — совокупность настроек:

  • для express-доставки — время на отгрузку, данные для курьера и география доставки;
  • для standard-доставки — служба доставки, тариф, который включает в себя способ отгрузки заказа в доставку и его вручения покупателю, и география доставки.

Вы можете добавить метод доставки при создании склада и после его сохранения. Подробнее о методах express и standard

# Как редактировать склад

Это можно сделать двумя способами:

  • В разделе Логистика — найдите нужный склад, откройте меню и нажмите Редактировать склад.

  • В карточке склада — нажмите в правом верхнем углу экрана.

Внесите изменения. Отредактировать можно любое поле, кроме адреса склада. Чтобы исправить его, напишите в поддержку: «Отгрузка со склада продавца» → «Склады и остатки: проблема при создании/редактировании склада».

Нажмите Сохранить.

# Почему можем деактивировать склад

По правилам площадки мы отключим склад, который работает по схеме realFBS, если больше 30 суток нет ни одного товара в продаже. Мы напишем вам на почту дату отключения.

Если до этого момента вы продадите хотя бы один товар с склада, мы не отключим его. Иначе он перейдёт в статус «Не активен».

# Как включить неактивный склад

Для этого напишите в поддержку: «Отгрузка со склада продавца» → «Склады и остатки: склад не активен».

Активируем склад в течение 1–2 дней после вашего обращения. За это время можете изменить настройки, загрузить товары, указать их цены и количество на складе.

Пожалуйста, напишите нам снова, если через 2 дня мы так и не активируем склад.

# Как посмотреть информацию о складах и методах доставки

Вы можете посмотреть параметры логистики по всем вашим складам и методам доставки в сводном XLS-отчёте, но внести правки в настройки через него нельзя.

Чтобы скачать отчёт:

  1. Перейдите в личном кабинете в раздел Логистика.
  2. Нажмите Скачать в XLS.

# Как задать приоритет складов

Это нужно, если у вас несколько складов, с которых вы доставляете одинаковые товары в один и тот же регион. Приоритет подскажет нашей системе, с какого склада товары должны доставляться в регион в первую очередь.

Самый высокий приоритет — «1». Чем ниже приоритет, тем больше его значение в соответствующем поле.

У склада, который создали первым, приоритет «1», но вы можете это изменить.

Пример. В Московскую область настроена доставка с двух складов. Один из них расположен в Москве, второй — в Санкт-Петербурге. Вам удобнее доставлять по Московской области со склада в Москве, и только если товары на этом складе закончатся — перейти к доставке со склада в Санкт-Петербурге. В этом случае в строке со складом, расположенным в Москве, должно быть указано значение «1», а в строке со складом, расположенным в Санкт-Петербурге, — «2».

Чтобы задать приоритет складов:

  • в разделе Логистика, в блоке со сводным отчётом, нажмите , а затем — Изменить приоритет складов;
  • на странице Приоритет складов нажмите Настроить через файл;
  • скачайте и заполните шаблон;
  • загрузите заполненный шаблон и нажмите Применить.