О схеме работы

RealFBS (доставка сторонней службой)

В чём преимущества и особенности продажи товаров с доставкой сторонней службой

Настройки логистики

Настройка склада realFBS

Как настроить склад при доставке заказов сторонними службами

Настройка методов доставки realFBS Standard

Что такое метод доставки и как его добавить

Настройка методов доставки realFBS Express

Управление остатками

Обновление информации о количестве остатков на складе

Заказы и отмены

Как собирать заказы на realFBS Standard

Как собирать заказы, вносить трек-номера и изменять статусы

Как собирать заказы на realFBS Express

Время на сборку заказов для standard-доставки

Как изменить время на сборку и время окончания сборки заказов

Заявки на отмену

Как работать с заявками на отмену заказа от покупателей и служб доставки

Возврат товаров от покупателей

Возвраты на realFBS Standard

Как получить возвраты от покупателя и как решаются споры

Возвраты на realFBS Express

Как получить возвраты от покупателя и как решаются споры

Споры

Возмещение денежных средств

Частичные компенсации