Товары в разных регионах


Последнее обновление 15 декабря 2020
Читать 0 минут

Ваши товары могут быть поставлены на наши центральные склады: Тверь, Черная грязь (только крупногабаритные), Хоругвино или региональные склады: Зеленодольск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Новосибирск.

# Как продаются товары

Товары, которые находятся на центральных складах, видны всем покупателям по всей России, а товары на региональных складах могут быть недоступны в некоторых регионах. Например, в Камчатский край не получится доставить товар из Санкт-Петербурга.

С региональных складов товары могут быть отправлены в Казахстан и Беларусь, а со складов в Твери и Хоругвино — по всему миру.

Регион склада Регионы, в которых товар не будет доступен для покупателей
Тверь
Хоругвино
Нет ограничений, доставка в том числе в другие страны
Новосибирск Калининградская область
Камчатский край
Магаданская область
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Чукотский автономный округ
Екатеринбург
Казань
Ростов-на-Дону
Санкт-Петербург
Калининградская область
Камчатский край
Магаданская область
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Чукотский автономный округ
Амурская область
Бурятия
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Иркутская область
Приморский край
Хабаровский край

Если часть товара хранится на центральном, а часть на региональном складе, то товар смогут купить все пользователи. При этом в регионе сначала продадут товар с регионального склада.

Пример: вы поставили 1000 веников, 600 из них остались в Твери (центральный склад), а 400 перевезли в Воронеж (региональный склад). Покупателю из Москвы привезут веник со склада в Твери, а покупателю из Воронежа — со склада в Воронеже.

# Как поставить товары на региональный склад

Чтобы при создании заявки на поставку, иметь возможность выбрать регион поставки:

  1. В личном кабинете, в правом верхнем углу, нажмите значок пользователя  и выберите Настройки.
  2. Перейдите в раздел Склады и регионы.
  3. Установите флажки рядом с нужными регионами.

Вы можете поставить товары как самостоятельно, так и воспользоваться услугой кросс-докинга.

# Самостоятельно

Чтобы поставить товары самостоятельно, при оформлении заявки на поставку выберите нужный регион поставки. Подробнее о том, как оформить заявку на поставку.

Вы можете передать товары на склад как на палетах, так и в коробках. Подробнее о том, как подготовить поставку.

# Кросс-докинг

Если вы не можете доставить товар на склад размещения самостоятельно, воспользуйтесь услугой кросс-докинга. Тогда вы привезете товар в удобный для вас пункт приема поставки, а мы доставим его на склад размещения. Услуга платная. Плата будет списана с вашего счета. Чтобы посмотреть начисления по услуге, в личном кабинете перейдите Финансы → Начисления → Доп. услуги.

Доставка товаров по кросс-докингу доступна:

  • Со склада Хоругвино на склады: Екатеринбург, Зеленодольск, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Санкт-Петербург
  • Из сортировочного центра Санкт-Петербург на склады: Тверь, Хоругвино.

Мы работаем над расширением маршрутов.

По маршрутам Санкт-Петербург — Тверь вы можете отправить не более 5 палет в неделю. Если хотите поставить больше палет, вы можете привезти их самостоятельно. Подробнее об условиях поставки на склады Ozon читайте в Регламенте.

Чтобы поставить товары сразу на несколько региональных складов, оформите отдельную заявку на поставку на каждый склад.

Чтобы поставить товары по кросс-докингу:

  1. При оформлении заявки на поставку установите переключатель Кросс-докинг в положение , затем выберите регион поставки. Регион поставки будет состоять из пары складов. Первый склад — пункт приема поставки, второй — склад размещения товара. Подробнее о том, как оформить заявку на поставку.
  2. Заполните и загрузите УПД в системе ЭДО. В качестве грузополучателя укажите склад размещения товара.
  3. Подготовьте товары. При этом ориентируйтесь на требования склада размещения товара, а не пункта приема поставки. Подробнее о требованиях к товару.
  4. Самостоятельно погрузите товар на палеты. Подробнее о требованиях к палетам.
  5. Заполните и распечатайте транспортную накладную. В качестве грузополучателя укажите пункт приема поставки. Подробнее о том, как заполнить транспортную накладную.
  6. Передайте поставку на склад (пункт приема).
  7. Проверьте статус поставки. Подробнее о том, как проверить статус.
  8. Если в поставке есть расхождения или возвраты, заберите товары со склада размещения самостоятельно. Как забрать товары.

# Как отслеживать товары

В личном кабинете перейдите на страницу Заказы со склада Ozon, выберите период, за который вам нужны данные, и нажмите кнопку Отчет по товарным движениям. В нем отражаются передвижения товаров за выбранное время. Подробнее об отчете.

# Куда приходят возвраты

Если покупатель возвращает товар или отменяет заказ (когда он уже передан в доставку), товар вернется на тот склад, с которого его продали. Если товар в хорошем состоянии (не истек срок годности, нет брака или повреждений), мы автоматически отправим его на повторную продажу. Чтобы забрать товар, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите Служба поддержки в личном кабинете внизу экрана. Выберите тему «Заявка на поставку или поставка» и укажите, какие товары и с какого склада вам нужно забрать.

# Как посмотреть остатки на складах Ozon

В личном кабинете перейдите на страницу Товары → Список товаров, скачайте файл stocks.csv. В нем вы найдете информацию по остаткам на всех складах Ozon.