Товары в разных регионах


Последнее обновление 15 апреля 2021
Читать 0 минут

Ваши товары могут быть поставлены на наши центральные склады: Тверь, Хоругвино или региональные склады: Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Новосибирск.

# Как продаются товары

Товары, которые находятся на центральных складах, видны всем покупателям по всей России, а товары на региональных складах могут быть недоступны в некоторых регионах. Например, в Камчатский край не получится доставить товар из Санкт-Петербурга.

С региональных складов товары могут быть отправлены в Казахстан и Беларусь, а со складов в Твери и Хоругвино — по всему миру.

Регион склада Регионы, в которых товар не будет доступен для покупателей
Тверь
Хоругвино
Нет ограничений, доставка в том числе в другие страны
Екатеринбург
Казань
Ростов-на-Дону
Санкт-Петербург
Камчатский край
Магаданская область
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Чукотский автономный округ
Амурская область
Бурятия
Еврейская автономная область

Если часть товара хранится на центральном, а часть на региональном складе, то товар смогут купить все пользователи. При этом в регионе сначала продадут товар с регионального склада.

Пример: вы поставили 1000 веников, 600 из них остались в Твери (центральный склад), а 400 перевезли в Воронеж (региональный склад). Покупателю из Москвы привезут веник со склада в Твери, а покупателю из Воронежа — со склада в Воронеже.

# Как поставить товары на региональный склад

Чтобы при создании заявки на поставку иметь возможность выбрать регион поставки:

  1. Перейдите в раздел Продажа со склада Ozon → Склады и регионы.
  2. Установите флажки рядом с нужными регионами.

Вы можете поставить товары как самостоятельно, так и воспользоваться услугой кросс-докинга.

# Самостоятельно

Чтобы поставить товары самостоятельно, при оформлении заявки на поставку выберите нужный регион поставки. Подробнее о том, как оформить заявку на поставку.

Вы можете передать товары на склад как на палетах, так и в коробках. Подробнее о том, как подготовить поставку.

# Кросс-докинг

Если вы не можете доставить товар на склад размещения самостоятельно, воспользуйтесь услугой кросс-докинга. Тогда вы привезёте товар в удобный для вас пункт приёма поставки, а мы доставим его на склад размещения. Услуга платная. Плата будет списана с вашего счёта. Чтобы посмотреть начисления по услуге, в личном кабинете перейдите на страницу Финансы → Начисления → Доп. услуги.

Доставка товаров по кросс-докингу доступна:

  • Со склада Хоругвино на склады: Тверь, Екатеринбург, Казань, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Санкт-Петербург.
  • Из сортировочного центра Санкт-Петербург на склады: Тверь, Хоругвино.

Мы работаем над расширением маршрутов.

По маршрутам Санкт-Петербург — Тверь вы можете отправить не более 5 палет в неделю. Если хотите поставить больше палет, вы можете привезти их самостоятельно. Подробнее об условиях поставки на склады Ozon читайте в Регламенте.

Чтобы поставить товары сразу на несколько региональных складов, оформите отдельную заявку на поставку на каждый склад.

Чтобы поставить товары по кросс-докингу:

  1. При оформлении заявки на поставку установите переключатель Кросс-докинг в положение , затем выберите регион поставки. Регион поставки будет состоять из пары складов. Первый склад — пункт приёма поставки, второй — склад размещения товара. Подробнее о том, как оформить заявку на поставку.
  2. Заполните и загрузите УПД в системе ЭДО. В качестве грузополучателя укажите склад размещения товара.
  3. Подготовьте товары. При этом ориентируйтесь на требования склада размещения товара, а не пункта приёма поставки. Подробнее о требованиях к товару.
  4. Самостоятельно погрузите товар на палеты. Подробнее о требованиях к палетам.
  5. Заполните и распечатайте транспортную накладную. В качестве грузополучателя укажите пункт приёма поставки. Подробнее о том, как заполнить транспортную накладную.
  6. Передайте поставку на склад (пункт приёма).
  7. Проверьте статус поставки. Подробнее о том, как проверить статус.
  8. Если в поставке есть расхождения или возвраты, заберите товары со склада размещения самостоятельно. Как забрать товары.

# Как отслеживать товары

В личном кабинете перейдите на страницу Заказы со склада Ozon, выберите период, за который вам нужны данные, и нажмите кнопку Отчет по товарным движениям. В нём отражаются передвижения товаров за выбранное время.

# Куда приходят возвраты

Если покупатель возвращает товар или отменяет заказ (когда он уже передан в доставку), товар вернется на тот склад, с которого его продали. Если товар в хорошем состоянии (не истек срок годности, нет брака или повреждений), мы автоматически отправим его на повторную продажу. Чтобы забрать товар, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите Служба поддержки в личном кабинете внизу экрана. Выберите тему «Заявка на поставку или поставка» и укажите, какие товары и с какого склада вам нужно забрать.

# Как посмотреть остатки на складах Ozon

В личном кабинете перейдите на страницу Товары → Список товаров, скачайте файл stocks.csv. В нём вы найдете информацию по остаткам на всех складах Ozon.