Товары в разных регионах


Последнее обновление 29 июля 2021
Читать 0 минут

Ваши товары могут быть поставлены на наши центральные склады: Тверь, Хоругвино или региональные склады: Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Новосибирск.

# Как продаются товары

Товары, которые находятся на центральных складах, видны всем покупателям по всей России, а товары на региональных складах могут быть недоступны в некоторых регионах. Например, в Камчатский край не получится доставить товар из Санкт-Петербурга.

С региональных складов товары могут быть отправлены в Казахстан и Беларусь, а со складов в Твери и Хоругвино — по всему миру.

Регион склада Регионы, в которых товар не будет доступен для покупателей
Тверь
Хоругвино
Нет ограничений. При наличии товара на обоих складах товар будет отгружаться из Хоругвино для Москвы и Московской области, а из Твери — для остальных регионов и доставки за рубеж.
Екатеринбург
Казань
Ростов-на-Дону
Санкт-Петербург
Камчатский край
Магаданская область
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Чукотский автономный округ
Амурская область
Бурятия
Еврейская автономная область

Если часть товара хранится на центральном, а часть на региональном складе, то товар смогут купить все пользователи. При этом в регионе сначала продадут товар с регионального склада.

Пример: вы поставили 1000 веников, 600 из них остались в Твери (центральный склад), а 400 перевезли в Воронеж (региональный склад). Покупателю из Москвы привезут веник со склада в Твери, а покупателю из Воронежа — со склада в Воронеже.

# Как поставить товары на региональный склад

Чтобы при создании заявки на поставку иметь возможность выбрать регион поставки:

  1. Перейдите в раздел Продажа со склада Ozon → Склады и регионы.
  2. Установите флажки рядом с нужными регионами.

Вы можете поставить товары как самостоятельно, так и воспользоваться услугой кросс-докинга.

# Самостоятельно

Чтобы поставить товары самостоятельно, при оформлении заявки на поставку выберите нужный регион поставки. Подробнее о том, как оформить заявку на поставку.

Вы можете передать товары на склад как на палетах, так и в коробках. Подробнее о том, как подготовить поставку.

# Кросс-докинг

Если вы не можете доставить товар на склад размещения самостоятельно, воспользуйтесь услугой кросс-докинга. Тогда вы привезёте товар в удобный для вас пункт приёма поставки, а мы доставим его на склад размещения. Услуга платная. Плата будет списана с вашего счёта в личном кабинете. Чтобы посмотреть начисления по услуге, в личном кабинете перейдите на страницу ФинансыНачисленияДоп. услуги.

Доставка товаров по кросс-докингу доступна:

  • Со склада Хоругвино на склады: Тверь, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону.
  • Из пункта приёма Обуховской (Санкт-Петербург) на склады: Хоругвино, Тверь, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург.
  • Из сортировочных центров: Анненский, Чёрная Грязь, Краснодар, Скотопрогонная, Варшавская, Королёв, ЧГВ, Сухарево, Казань Столбище, Уфа, Пермь, Сургут, Волгоград, Красноярск, Омск, Тула, Видное, Ставрополь, Воронеж, Белгород, Вологда, Осиновая Роща, Петрозаводск, Великий Новгород, Челябинск, Тюмень, Кемерово, Иркутск — на склады: Хоругвино, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург и Тверь.

Мы работаем над расширением маршрутов.

Ориентировочные сроки доставки

Чтобы поставить товары сразу на несколько региональных складов, оформите отдельную заявку на поставку на каждый склад.

Чтобы поставить товары по кросс-докингу:

  1. При оформлении заявки на поставку установите переключатель Кросс-докинг в положение , затем выберите регион поставки. Регион поставки будет состоять из пары складов. Первый склад — пункт приема поставки, второй — склад размещения товара. Подробнее о том, как оформить заявку на поставку.

  2. Укажите количество грузовых мест. На странице Продажа со склада Ozon → Заявки на поставку, в столбце Грузовые места, укажите количество коробок (не на палетах) и палет. Указанное количество должно соответствовать требованиям.

  3. Заполните и загрузите УПД в системе ЭДО. В качестве грузополучателя укажите склад размещения товара.

  4. Подготовьте товары. При этом ориентируйтесь на требования склада размещения товара, а не пункта приёма поставки. Подробнее о требованиях к товару.

  5. Самостоятельно погрузите товар на палеты. Подробнее о требованиях к палетам.

  6. Заполните и распечатайте транспортную накладную. В качестве грузополучателя укажите пункт приёма поставки. Подробнее о том, как заполнить транспортную накладную.

  7. Передайте поставку на склад (пункт приёма).

  8. Проверьте статус поставки. Подробнее о том, как проверить статус.

  9. Если в поставке есть расхождения или возвраты, заберите товары со склада размещения самостоятельно. Как забрать товары

# Требования по количеству коробок и палет

На сортировочные центры вы можете привезти только одно грузовое место — коробки или палеты. На склад Обуховской — несколько грузовых мест, но не больше одной коробки.

В стоимость кросс-докинга одной коробки включается её обработка на складе и сортировочном центре, поэтому мы рекомендуем упаковывать более мелкие коробки в более крупные.

Точка сдачи Палеты Коробки
Обуховской (Санкт-Петербург) 5 за неделю 1 за поставку
СЦ_Скотопрогонная 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Анненский 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Черная_Грязь 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Краснодар 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Варшавская 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Королев 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_ЧГВ 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Сухарево 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Казань_Столбище 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Уфа 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Пермь 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Сургут 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Волгоград 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Красноярск 1 за поставку 1 за поставку
СЦ_Омск 1 за поставку 1 за поставку

# Как отслеживать товары

В личном кабинете перейдите на страницу Заказы со склада Ozon, выберите период, за который вам нужны данные, и нажмите кнопку Отчет по товарным движениям. В нём отражаются передвижения товаров за выбранное время.

# Куда приходят возвраты

Если покупатель возвращает товар или отменяет заказ (когда он уже передан в доставку), товар вернется на тот склад, с которого его продали. Если товар в хорошем состоянии (не истек срок годности, нет брака или повреждений), мы автоматически отправим его на повторную продажу. Чтобы забрать товар, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите Служба поддержки в личном кабинете внизу экрана. Выберите тему «Заявка на поставку или поставка» и укажите, какие товары и с какого склада вам нужно забрать.

# Как посмотреть остатки на складах Ozon

В личном кабинете перейдите на страницу Товары → Список товаров, скачайте файл stocks.csv. В нём вы найдете информацию по остаткам на всех складах Ozon.