Карантин цен


Последнее обновление 27 сентября 2022
Читать 0 минут
Карантин ценТоварыУправление ценами

В Карантин цен не помещаются товары, цена на которые была изменена по акции.

Если после обновления цен у ваших товаров резко повышаются или понижаются цены — на 70 или более процентов, мы помещаем такие товары в Карантин цен. Это дополнительная проверка, которая позволяет:

  • повысить лояльность покупателей — вам не придется отменять заказы из-за неправильной цены, а покупателям не придется терпеть неудобства;
  • увеличить продажи — ваши товары не будут продаваться дольше из-за неправильной или слишком высокой цены.

Пока товары находятся в карантине, они заблокированы и их нельзя купить на Ozon. Чтобы товары снова появились на Ozon, их нужно разблокировать: как разблокировать один товар и несколько товаров.

# Как мониторим цены на социально важные товары

На фоне стремительного роста цен мы отдельно мониторим стоимость социально важных товаров, список которых закреплён в Постановлении Правительства РФ № 530 и Распоряжении Правительства РФ № 762-р. Например, туда попали некоторые гигиенические принадлежности, зоотовары и часть бакалеи — соль, сахар и крупы.

Действуем так:

  1. Находим все карточки из вашего ассортимента, которые относятся к товарам первой необходимости.
  2. Если замечаем резкое и значительное повышение или понижение, убираем карточку в карантин.

# Как разблокировать один товар

Чтобы разблокировать товар:

  1. В личном кабинете перейдите на страницу Товары и цены → Карантин цен.

  2. Выберите нужный товар в списке и убедитесь, что у него правильные цены.

    Если цена неправильная, нажмите на нее и на карточке товара, в разделе Управление ценами, укажите правильное значение:

  3. На странице Карантин цен или на панели управления ценами нажмите кнопку Разблокировать или Сохранить соответственно.

  4. На открывшейся странице укажите номер телефона — на него будет отправлен код подтверждения. Нажмите кнопку Получить код.

  5. Введите полученный код, он действует только 15 минут.

    Если вы не получили код, не успели его ввести или ввели неправильно, запросите код еще раз. Для этого нажмите кнопку Отправить код повторно.

  6. Нажмите кнопку Подтвердить и разблокировать.

Товар будет разблокирован и появится на Ozon с указанными ценами.

# Как разблокировать несколько товаров

Вы можете разблокировать несколько товаров сразу. Для этого:

  1. В личном кабинете перейдите на страницу Товары и цены → Карантин цен.

  2. Убедитесь, что у каждого товара правильные цены. При необходимости отредактируйте их.

    Если нужно изменить цены сразу для нескольких товаров, для редактирования вы можете использовать шаблон цен. Для этого на странице Карантин цен нажмите кнопку Скачать шаблон цен — XLS-файл со всеми товарами карантина. Отредактируйте в нем цены и загрузите, как это описано в разделе Управление ценами.

  3. Выберите нужные товары в списке и нажмите кнопку Разблокировать.

  4. На открывшейся странице укажите номер телефона — на него придёт код подтверждения. Нажмите кнопку Получить код.

  5. Введите полученный код, он действует только 15 минут.

    Если вы не получили код, не успели его ввести или ввели неправильно, запросите код еще раз. Для этого нажмите кнопку Отправить код повторно.

  6. Нажмите кнопку Подтвердить и разблокировать.

Разблокируем товары, и покупатели увидят их на Ozon с указанными ценами.