Комиссии и тарифы Ozon


Последнее обновление 16 сентября 2021
Читать 0 минут
КомиссииТарифыЦеныУслуги Ozon

Read this article in English

Мы отменили минимальный размер комиссии и снизили комиссию за продажу. Мы также укрупнили категории, чтобы вам было еще проще планировать ваши затраты. При этом мы упразднили единые тарифы на доставку и возврат. Теперь плата за доставку или возврат товара складывается из нескольких составляющих и максимально близко отражает наши затраты на выполнение заказа.

# Комиссия за продажу

Продажа услуг работает в тестовом режиме и пока доступна не всем партнерам.

Подробнее о комиссиях за продажу сертификатов на услуги

Категория товаров Прежняя комиссия Комиссия с 1 февраля
Автотовары 12% 8%
Аксессуары для электроники 15% 15%
Карты памяти и флешки 15% 5%
Комплектующие для ПК и периферийные устройства для ноутбуков и ПК 5% 5%
Мониторы 5% 4%
Аптека 15% 10%
Витамины и БАДы 12% 8%
Контактные линзы 9% 5%
Ортопедия 25% 8%
Парафармацевтика 17% 8%
Профессиональный уход за полостью рта 15% 8%
Спортивное питание 15% 8%
Средства для реабилитации 15% 5%
Товары для взрослых 20% 15%
Электронные сигареты и системы нагревания 15% 15%
Аудиотехника и аксессуары к аудио- и видеотехнике 15% 5%
Детские товары 10% 5%
Товары для новорождённых 10% 5%
Дом и сад 15% 10%
Виниловые пластинки 15% 10%
Книги 20% 15%
Компьютеры и ноутбуки 5% 4%
Красота и здоровье 15% 10%
Косметическая техника 15% 8%
Крупная бытовая техника 5% 5%
Малая бытовая техника 9% 5%
Мебель 17% 8%
Одежда, обувь и аксессуары 15% 5%
Продукты питания 10% 5%
Свежие продукты питания 10% 8%
Смартфоны и планшеты 5% 5%
Строительство и ремонт 20% 8%
Телевизоры 5% 4%
Товары для животных 12% 5%
Товары для спорта и отдыха 12% 8%
Товары повседневного спроса 15% 5%
Цифровые товары 9% 8%
Ювелирные украшения 15% 5%

Если при оформлении заказа категория товара не определилась, комиссия за продажу составит 9%. Такое возможно при изменении категории Ozon или по техническим причинам.

# Как формируется стоимость доставки

# Как изменилась стоимость доставки. Пример

# Комиссии и перечисление стоимости доставки (Базовый пакет при продаже со склада продавца)

После 15 июня 2021 года на доставку сторонними службами будут действовать стандартные комиссии.

Все цены указаны с НДС.

Мы перечисляем вам стоимость доставки, если вы доставляете заказы сторонними службами. Стоимость доставки составляет:

  • при доставке обычных товаров:
    • в ПВЗ — 0 рублей;
    • курьером — 50 рублей;
  • при доставке крупногабаритных товаров — 700 рублей.

Если вы доставляете обычные товары и их общая стоимость в заказе более 3500 рублей, мы не перечислим вам деньги за доставку.

# Порядок расчёта Комиссии при предоставлении совместных скидок

При предоставлении совместной скидки на товар размер Комиссии определяется с учетом скидки, при этом Комиссия не может быть менее Минимальной комиссии, установленной в размере 12 копеек. Если разница между Ценой Продавца, умноженной на Базовый процент Комиссии, и скидкой на товар превышает Минимальную комиссию, то размер Комиссии рассчитывается с учетом предоставленной скидки и фиксируется в отчёте о реализации товара. Если разница между Ценой Продавца, умноженной на Базовый процент Комиссии, и скидкой на товар, не превышает минимальный размер Комиссии, Ozon начисляет Продавцу Минимальную комиссию и предоставляет при необходимости скидку на товар за свой счет (Доплата за счет Ozon).

# Калькулятор

Чтобы вы могли рассчитать затраты и прибыль с продажи товаров на Ozon, мы подготовили онлайн-калькулятор. Если вы уже продаете товары на Ozon, просто введите ссылку на карточку товара или найдите его по названию, укажите себестоимость, дополнительные затраты и ожидаемые продажи.

# Возвраты и отмены

В зависимости от того, в какой момент покупатель отказался от товара, мы выделяем три типа операции: возврат, невыкуп, отмена покупателем. От типа операции зависят начисления.

Возврат:

  • Покупатель получил посылку. Товары из отправления перешли в статус Доставлено.
  • Позже покупатель вернул товар (не в момент получения).
  • В момент возврата:
    • cписываем стоимость возвращённых товаров;
    • возвращаем ранее удержанную комиссию.
  • Начисляем при возвращении на склад (FBO) или при готовности к выдаче (FBS):
    • FBO: обработка возврата, последняя миля.
    • FBS: обратная магистраль, обработка возврата.

Невыкуп:

  • Покупатель не выкупил товары в отправлении или выкупил только часть товаров. Выкупленные товары перешли в статус Доставлено.
  • Невыкупленные товары перешли в статус Отменено и были возвращены на склад или подготовлены для передачи продавцу.
  • Начисляем на невыкупленные товары:
    • FBO: сборка заказа, магистраль, обработка невыкупа;
    • FBS: магистраль, обратная магистраль, обработка невыкупа.
  • Не начисляем на невыкупленные товары: последняя миля.

Отмена покупателем или невостреб:

  • Покупатель отказался от посылки. Отправление перешло в статус Отменено.
  • Покупатель не забрал посылку. Отправление стало невостребованным и автоматически перешло в статус Отменено.
  • Посылка возвращена на склад или подготовлена для передачи продавцу.
  • Начисляем:
    • FBO: сборка заказа, магистраль, обработка отмены или невостреба;
    • FBS: обработка отправления, магистраль, обратная магистраль, обработка отмены или невостреба (вы платите за обработку отправления, а не каждого товара отдельно, потому что мы не вскрываем посылку).
  • Не начисляем: последняя миля.

# Как формируется стоимость возврата

# Как изменилась стоимость возврата. Пример

# Тарифы на магистраль

Тарифы на магистраль рассчитываются по кластерам, в рублях/кг за объёмный вес. НДС включён.

Если вы работаете по FBO, до конца июня мы не будем брать деньги за магистраль по всей России с любого склада, кроме Москвы и Твери.

Мы назначили каждому складу в кластере приоритет. Он влияет на размер комиссии. Подробнее о приоритетах складов.

Склады Ozon соответствуют кластерам:

  • Хоругвино — Москва;
  • Новая Рига — Московская область;
  • Казань — Казань;
  • Ростов-на-Дону — Краснодар;
  • Санкт-Петербург — Санкт-Петербург и Северо-Запад;
  • Тверь — Центр, Калининград;
  • Екатеринбург — Екатеринбург;
  • Новосибирск — Новосибирск;
  • Хабаровск — Хабаровск, Якутия.

# Приоритеты складов по кластерам

Мы назначили каждому складу в кластере приоритет. Ваши товары будут отправляться со склада, у которого он выше. Например, если у вас остались товары на складах с приоритетами 2 и 3, мы отправим товар со склада с приоритетом 2.

Кластер Склад Приоритет
Москва НОВАЯ_РИГА_РФЦ 1
ХОРУГВИНО_КГТ 2
ХОРУГВИНО_РФЦ 3
ТВЕРЬ_ХАБ 4
РОСТОВ НА ДОНУ_РФЦ 5
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 6
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 7
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 8
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 9
ХАБАРОВСК_РФЦ 10
Аптека_Тверь 11
Аптека_Мск 12
Ветаптека_МСК 13
Московская область НОВАЯ_РИГА_РФЦ 1
ХОРУГВИНО_КГТ 2
ХОРУГВИНО_РФЦ 3
ТВЕРЬ_ХАБ 4
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 5
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 6
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 7
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 8
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 9
ХАБАРОВСК_РФЦ 10
Аптека_Мск 11
Аптека_Тверь 12
Ветаптека_МСК 13
Санкт-Петербург и Северо-Запад САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 1
ТВЕРЬ_ХАБ 2
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 3
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 4
ХОРУГВИНО_КГТ 5
ХОРУГВИНО_РФЦ 6
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 7
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 8
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 9
ХАБАРОВСК_РФЦ 10
Аптека_СПб 11
Аптека_Тверь 12
Центр ТВЕРЬ_ХАБ 1
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 2
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 3
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 4
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 5
ХОРУГВИНО_РФЦ 6
ХОРУГВИНО_КГТ 7
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 8
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 9
ХАБАРОВСК_РФЦ 10
Аптека_Тверь 11
Казань КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 1
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 2
ТВЕРЬ_ХАБ 3
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 4
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 5
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 6
ХОРУГВИНО_КГТ 7
ХОРУГВИНО_РФЦ 8
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 9
ХАБАРОВСК_РФЦ 10
Екатеринбург ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 1
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 2
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 3
ТВЕРЬ_ХАБ 4
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 5
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 6
ХОРУГВИНО_РФЦ 7
ХОРУГВИНО_КГТ 8
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 9
ХАБАРОВСК_РФЦ 10
Аптека_Тверь 11
Краснодар РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 1
ТВЕРЬ_ХАБ 2
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 3
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ 4
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 5
ХОРУГВИНО_РФЦ 6
ХОРУГВИНО_КГТ 7
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 8
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 9
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 10
ХАБАРОВСК_РФЦ 11
Аптека_Краснодар 12
Аптека_Тверь 13
Новосибирск НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 1
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 2
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 3
ТВЕРЬ_ХАБ 4
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 5
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 6
ХОРУГВИНО_РФЦ 7
ХОРУГВИНО_КГТ 8
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 9
ХАБАРОВСК_РФЦ 10
Аптека_Новосибирск 11
Аптека_Тверь 12
Калининград ТВЕРЬ_ХАБ 1
ХОРУГВИНО_РФЦ 2
ХОРУГВИНО_КГТ 3
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 4
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 5
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 6
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 7
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 8
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 9
ХАБАРОВСК_РФЦ 10
Аптека_Тверь 11
Якутия ХАБАРОВСК_РФЦ 1
ТВЕРЬ_ХАБ 2
ХОРУГВИНО_РФЦ 3
ХОРУГВИНО_КГТ 4
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 5
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 6
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ 7
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 8
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 9
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 10
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 11
Аптека_Тверь 12
Ветаптека_МСК 13
Хабаровск ХАБАРОВСК_РФЦ 1
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 2
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 3
ТВЕРЬ_ХАБ 4
ХОРУГВИНО_РФЦ 5
ХОРУГВИНО_КГТ 6
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 7
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 8
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 9
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 10
Беларусь ТВЕРЬ_ХАБ 1
ХОРУГВИНО_КГТ 2
ХОРУГВИНО_РФЦ 3
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 4
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 5
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 6
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 7
ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 8
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 9
Аптека_Тверь 10
Казахстан ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_НОВЫЙ 1
НОВОСИБИРСК_РФЦ_НОВЫЙ 2
КАЗАНЬ_РФЦ_НОВЫЙ 3
ХОРУГВИНО_КГТ 4
ХОРУГВИНО_РФЦ 5
НОВАЯ_РИГА_РФЦ 6
ТВЕРЬ_ХАБ 7
РОСТОВ-НА-ДОНУ_РФЦ 8
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ_РФЦ 9
Аптека_Тверь 10

# Как рассчитать объёмный вес

Объёмный вес — расчётная величина, которая позволяет учитывать и объём товара, и его массу. Мы используем объёмный вес для расчёта стоимости перевозки отправлений.

Чтобы посчитать объёмный вес, разделите объём товара в литрах на 5 и сравните с массой товара в кг. Выберите большее значение. Это и будет объёмный вес.

Пример 1

Объём товара — 11,5 л. Вес товара — 3,1 кг.

Расчёт стоимости по объёму: 11,5 л / 5 = 2,3 кг

Выбираем большее значение. В данном случае это будет значение, которое мы берём по весу товара. Объёмный вес равен 3,1 кг.

Пример 2

Объём товара — 21 л. Вес товара — 3,8 кг.

Расчёт стоимости по объёму: 21 л / 5 = 4,2 кг

Выбираем большее значение. В данном случае это будет значение, которое мы берём по объёму товара. Объёмный вес равен 4,2 кг.

# Стоимость размещения

Первые 30 дней за размещение товаров на складе Ozon вы ничего не платите. Это может быть любой товар из одной или нескольких категорий. Через 30 дней после появления первого товара из первой поставки на сайте Ozon размещение товаров станет платным, если вы превысите нижнюю границу по оборачиваемости для категории товара.

Стоимость размещения рассчитывается для каждой категории и зависит от среднесуточного объёма товаров на складе и оборачиваемости. Считается по формуле:

Стоимость размещения за отчётный период по категории = Среднесуточный объём товаров на складе по категории (л) × Количество календарных дней в отчётном периоде (дн) × Тариф размещения по категории (рублей/л/дн)

  • Среднесуточный объём товаров на складе по категории. Каждый день считается объём товаров на складе по каждой категории, измеряется литрах. Для расчёта за отчётный период берётся среднее значение по дням. Среднесуточный объём товаров на складе включает уцененные товары. Не включает излишки, брак и возвраты, которые не возвращены в продажу.
  • Количество календарных дней в отчётном периоде. Для расчёта за первую половину месяца берётся 14 дней, за вторую — 16 или 17 дней (14 или 15 дней для февраля), в зависимости от количества дней в месяце. Период совпадает с платежным периодом по Договору.
  • Тариф размещения. Тариф размещения зависит от оборачиваемости товаров по категории.

Оборачиваемость товаров по категории считается по формуле:

Оборачиваемость товаров по категории = Среднесуточный объём товаров на складе по категории (л) / Средний объём продаж в день по категории (л/дн)

  • Средний объём продаж в день по категории. Каждый день рассчитывается объём продаж товаров по каждой категории. Продажи считаются по отгрузкам и измеряются в литрах в день. Для расчёта за отчётный период берётся среднее значение по дням.

# Тарифы размещения

С 15 июля по 30 сентября 2021 года вам не нужно платить за размещение одежды, обуви и аксессуаров, если оборачиваемость меньше 150 дней. При оборачиваемости больше 150 дней стоимость размещения считается обычным способом.

Тарифы размещения указаны в рублях за литр в день. НДС включен.

Пример 1

  • Среднесуточный объём товаров на складе по категории: 770 л
  • Категория товара: Электроника
  • Оборачиваемость по категории: 95 дней
  • Расчётный период с 1 по 14 июля: 14 дней

Стоимость размещения за отчётный период по категории = 770 л × 14 дн × 0,2 рублей/л/дн = 2156 рублей.

Пример 2

  • Среднесуточный объём товаров на складе по категории: 514 л
  • Категория товара: Книги
  • Оборачиваемость по категории: 70 дней
  • Расчётный период с 1 по 14 июля: 14 дней

Стоимость размещения за отчётный период по категории = 514 л × 14 дн × 0 рублей/л/дн = 0 рублей.

# Карта кластеров

Ozon может менять размеры и состав кластеров, но мы предупредим об этом заранее, не позже чем за 5 рабочих дней.

# Прочие услуги Ozon

# Стоимость доставки и возврата КГТ

Только для продажи с вашего склада.

Крупногабаритными считаются товары размером в упаковке от 180 см до 250 см по длинной стороне и при этом до 220 см по ширине, и от 80 см до 120 см по глубине или весом от 25 кг до 160 кг.

Стоимость доставки крупногабаритного товара — 333 рубля (400 рублей с НДС) за единицу товара.

Стоимость возврата крупногабаритного товара — 333 рубля (400 рублей с НДС) за единицу товара.

# Стоимость кросс-докинга (услуги по транспортировке товара с транзитного cклада на конечный склад)

Только для продажи со склада Ozon.

Мы используем несколько типов грузовых мест — палета европейского типа, коробки палетного типа, коробки размеров: XL, L, M, S. Тарификация будет происходить в зависимости от размеров коробки. Размер определяется при обработке на складе — округляется до ближайшего в большую сторону.

  • Все поставки на фулфилмент-центр тарифицируются как палетные, даже если товар упакован в коробки.
  • В поставках на сортировочные центры тарифы зависят от типа грузового места, поэтому мы рекомендуем использовать их для товаров в коробках.
Палета европейского типа Коробка XL Коробка L Коробка M Коробка S
Длина, м 1.2 0.6 0.6 0.4 0.3
Ширина, м 0.8 0.8 0.4 0.3 0.2
Высота, м 1.5 0.5 0.4 0.4 0.3

В стоимость кросс-докинга одной коробки включается её обработка на складе и сортировочном центре, поэтому мы рекомендуем упаковывать более мелкие коробки в более крупные.

# Обработка отправлений, переданных с нарушением сроков

За обработку каждого отправления, сроки поставки которого нарушены, скоро нужно будет заплатить дополнительно 42 рубля (50 рублей с НДС). О точной дате начала тарификации мы сообщим позже.

# Комплектация товаров для вывоза продавцом

Только для продажи со склада Ozon.

За подготовку каждого товара, который вы хотите забрать со склада, нужно заплатить дополнительно. Стоимость подготовки к вывозу — 50 рублей (60 рублей с НДС) за единицу товара.

# Выезд транспортного средства по адресу продавца для забора отправлений (Pick-up)

Только для продажи со своего склада.

Если вы отгружаете товары курьеру Ozon, за каждый приезд курьера взимается плата — 1190 рублей (1428 рублей с НДС). Если курьер забирает больше 140 отправлений, за каждое дополнительное отправление взимается плата 10 рублей (12 рублей с НДС).

Приезд курьера оплачивается, даже если вы:

  • Получили всего 1 заказ и собрали его в личном кабинете, но не успели подготовить к отгрузке и не будете передавать курьеру.
  • Передаете всего 1 заказ или отправление.
  • Не распечатали акт приема-передачи.

Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за день до отгрузки до 19:00. Отмена заказов и отправлений влияет на ваши показатели качества сервиса.

# Размещение возвратов в сортировочном центре

Плата за каждый день размещения товара на складе Ozon после даты, в которую истекает установленный Договором срок вывоза:

  • по 7-й день размещения включительно — 10 рублей (12 рублей с НДС) в сутки за товар;
  • с 8-го дня размещения до даты фактического вывоза товара со склада продавцом — 15 рублей (18 рублей с НДС) в сутки за товар.

# Гибкий график выплат

Если платежи поступали 2 раза в месяц, стоимость услуги «Гибкий график выплат» — 0,75% от суммы, подлежащей ежедневной выплате.

Если платежи поступали 1 раз в месяц, стоимость услуги «Гибкий график выплат» — 1,49% от суммы, подлежащей ежедневной выплате.

Подробнее об услуге.

# Вознаграждение за услугу Premium

Тарифы действуют с 25 августа.

Вознаграждение представляет собой совокупность процентной ставки от цены реализации товара, установленной продавцом в личном кабинете. Вознаграждение взимается за каждый товар, который купил клиент со статусом Premium.

Вознаграждение по умолчанию

Категория товаров Процентная ставка
Компьютеры и ноутбуки 0,5%
Крупная бытовая техника 0,5%
Малая бытовая техника 0,5%
Аксессуары для электроники 2%
Смартфоны и планшеты 0,5%
Товары для спорта и отдыха 1%
Телевизоры, аудиотехника и другая электроника 0,5%
Автотовары 1%
Книги 2%
Дом и сад 1%
Мебель 1%
Строительство и ремонт 1%
Одежда 2%
Красота и здоровье 2%
Ювелирные украшения 0,5%
Аптека 2%
Товары повседневного спроса 2%
Продукты питания 2%
Свежие продукты питания 2%
Товары для новорождённых 1%
Детские товары 1%
Товары для животных 2%
Все иные категории товаров 0,5%

Продавец может увеличить ставку вознаграждения. Для этого нужно создать акцию в личном кабинете. В таком случае сумма зачисляемых клиенту баллов увеличится пропорционально размеру увеличения ставки вознаграждения.

Сумма взимаемого вознаграждения не может быть ниже минимального размера вознаграждения, а именно 1 (один) руб. за товар.

# Специальные условия по комиссиям за продажу для новых продавцов

С 24 июля по 23 августа 2021 года Ozon предоставляет специальные условия по комиссиям за продажу для продавцов, которые подходят под следующие требования:

  • Продавец впервые заключил договор для продавцов на платформе Ozon и зарегистрировал личный кабинет с 15 по 21 июня 2021 года.

    Специальные условия предоставляются только новым продавцам, у которых нет действующих договоров, заключённых до 15 июня 2021 года.

  • Продавец совершил первую продажу в срок не более 30 дней с даты заключения договора и регистрации личного кабинета включительно. Завершённой продажей считается передача товара клиенту.

Ограничения

  • Количество личных кабинетов

    Специальные комиссии будут доступны продавцу только по одному заключённому договору и одному личному кабинету.

    Если продавец заключил несколько договоров и зарегистрировал несколько личных кабинетов в указанный период, то специальные условия будут предоставляться по договору, который был заключён первым.

  • Размер товарооборота

    Если с 24 июля по 23 августа 2021 года объём товара, реализованного по льготным комиссиям, превысит 200 000 рублей, то специальные условия перестанут применяться. В этом случае комиссии за продажу будут рассчитываться по общим условиям, установленным договором.

    Объём реализованного товара — общая стоимость реализованного продавцом товара, исходя из цены его продажи до вычета вознаграждения Ozon, включая НДС.

Специальные условия по комиссиям

Категория товаров Комиссия за продажу (стандартные условия) Комиссия за продажу (с учётом специальных условий)
Автотовары 8% 0,01%
Аксессуары для электроники 15% 0,01%
Карты памяти и флешки 5% 0,01%
Комплектующие для ПК и периферийные устройства для ноутбуков и ПК 5% 0,01%
Мониторы 4% 0,01%
Аптека 10% 0,01%
Витамины и БАДы 8% 0,01%
Контактные линзы 5% 0,01%
Ортопедия 8% 0,01%
Парафармацевтика 8% 0,01%
Профессиональный уход за полостью рта 8% 0,01%
Спортивное питание 8% 0,01%
Средства для реабилитации 5% 0,01%
Товары для взрослых 15% 0,01%
Электронные сигареты и системы нагревания 15% 0,01%
Аудиотехника и аксессуары к аудио- и видеотехнике 5% 0,01%
Детские товары 5% 0,01%
Дом и сад 10% 0,01%
Виниловые пластинки 10% 0,01%
Книги 15% 0,01%
Компьютеры и ноутбуки 4% 0,01%
Красота и здоровье 10% 0,01%
Косметическая техника 8% 0,01%
Крупная бытовая техника 5% 0,01%
Малая бытовая техника 5% 0,01%
Мебель 8% 0,01%
Одежда, обувь и аксессуары 5% 0,01%
Продукты питания 5% 0,01%
Свежие продукты питания 8% 0,01%
Смартфоны и планшеты 5% 0,01%
Строительство и ремонт 8% 0,01%
Телевизоры 4% 0,01%
Товары для животных 5% 0,01%
Товары для спорта и отдыха 8% 0,01%
Товары повседневного спроса 5% 0,01%
Цифровые товары 10% 0,01%
Ювелирные украшения 5% 0,01%

# В каких случаях Ozon не взимает плату за услуги и комиссии или возвращает ранее удержанные средства

  1. Доставка больше 21 дня. С момента отгрузки отправления прошло больше 21 дня. Посылка еще не доставлена покупателю в пункт выдачи заказов, постамат или курьером.

    В случае доставки больше 21 дня не начисляем: сборку заказа или обработку отправления, магистраль, последнюю милю.

  2. Возврат, невыкуп, отмена или невостреб больше 60 дней. С момента получения возврата, невыкупа от покупателя или сигнала об отмене прошло больше 60 дней. Посылка еще не доставлена на склад, не ожидает продавца в пункте приемки или не возвращена продавцу курьером.

    Не начисляем: сборка заказа или обработка отправления, магистраль, последняя миля, обратная магистраль, обработка возврата, невыкупа, отмены или невостреба.

  3. Отмена или возврат по вине Ozon. Возвращаем товар на склад или готовим для передачи продавцу.

    Вы ничего не платите.

# Вебинары

# Часто задаваемые вопросы

Будет ли в личном кабинете объёмный вес товара? Нужно ли мне считать его самому?

Система автоматически посчитает объёмный вес для каждого товара по его габаритам и массе. Это значение вы будете видеть в личном кабинете в списке товаров.

Как новая схема отразится на продаже КГТ-товаров?

Для крупногабаритных товаров пока сохраняется текущая структура платы за пользование площадкой Ozon Marketplace. Если будут планироваться какие-то изменения, мы обязательно сообщим.

Крупногабаритными считаются товары размером в упаковке от 180 см до 250 см по длинной стороне и при этом до 220 см по ширине и от 80 см до 120 см по глубине, или весом от 25 кг до 160 кг.

FBS: как вы будете считать объёмный вес, по габаритам упаковки или товара? Я упаковываю товары в коробки, которые намного больше, чем сам товар. Получается, буду сильно переплачивать

При магистрали мы учитываем объём товара, который указан на его карточке. Но упаковку в любом случае нужно подбирать под размер товаров.

Мы рассчитываем собственные затраты на магистраль и стоимость магистрали для продавцов исходя из того, сколько посылок может поместиться в машину. Если нам придется возить полупустые коробки вместо товаров, плату придется увеличить.

Мне приходится завышать габариты товара, чтобы он точно влез в постамат. Или если закончится нужная упаковка для товара, придется положить его в коробку побольше. Получается, буду переплачивать?

Нет, мы считаем магистраль по габаритам, которые указаны на карточке товара. Но мы советуем тщательно следить, чтобы у вас всегда была в наличии упаковка и для небольших, и для крупных отправлений.

При планировании доставки в постамат наша система автоматически сравнивает габариты товаров в отправлении и ячеек постаматов. Если коробка будет подобрана под размеры товаров, она должна без проблем поместиться в ячейку.

Тщательно подбирать упаковку важно еще и потому, что мы рассчитываем собственные затраты на магистраль и стоимость магистрали для продавцов исходя из того, сколько посылок может поместиться в машину. Если нам придется возить полупустые коробки вместо товаров, плату придется увеличить.

Что будет, если покупатель отказался от заказа, пока посылка в пути?

Если покупатель откажется от заказа, который уже в дороге, мы не возьмем с вас стоимость последней мили — ее попросту не будет. Но нам придется проверять товары перед возвратом на наш склад, если вы работаете по FBO, или возвращать товары вам, если вы работаете по FBS. Поэтому нужно оплатить обработку отмены и стоимость обратной магистрали, если вы работаете по FBS. Исключение — отмена и возврат по вине Ozon. Тогда вы ни за что не платите.

FBO: если вы отправите мой товар в одной посылке с товарами других продавцов, как я буду платить?

Каждый товар оплачивается отдельно на каждом этапе: сборка, магистраль, последняя миля. Если покупатель откажется от заказа или не выкупит ваш товар, мы не начислим стоимость последней мили.

Как я могу управлять своими расходами, если не влияю на то, откуда заказывают товар?

Мы рекомендуем поставлять товары на региональные склады Ozon, чтобы не платить за магистраль. Скоро мы добавим в Прогноз продаж со складов Ozon информацию, какие товары и в каком количестве нужны в каждом из регионов. Если вы будете вовремя пополнять остатки на основе отчёта, нам не придётся везти ваши товары между регионами.

Чтобы вы без спешки настроили логистику, на FBO до конца июня мы не будем брать деньги за магистраль по всей России с любого склада, кроме Москвы и Твери.

Как вы будете округлять объёмный вес товара?

Мы будем округлять объёмный вес товара до десятых:

  • если сотая доля меньше пяти — в сторону уменьшения;
  • если сотая доля больше или равна пяти — в сторону увеличения.

Например, для товара массой 5 кг и размером 43х31х20 см объёмный вес будет равен 5,332 кг. Мы посчитаем магистраль за 5,3 кг, если повезем товар между регионами.

FBO: если покупатель закажет мой товар, который есть на всех складах, и товар другого продавца, который есть только в Москве, вы повезете мой товар из Москвы и мне придется платить дороже?

Нет, в этом случае мы разделим заказ на несколько отправлений и повезем ваш товар со склада, который расположен ближе к покупателю.

# Архив комиссий

01.05.2020 — 15.08.2020