Что такое Ozon ID


Последнее обновление 27 сентября 2022
Читать 0 минут

Пока вход по Ozon ID работает только в личном кабинете на сайте. Позже его можно будет использовать и в приложении.

Ozon ID — авторизация на сервисах Ozon без пароля. Достаточно указать свой номер телефона и ввести проверочный код, а Ozon ID надёжно защитит ваши данные.

Главное, чтобы доступ к Ozon ID был только у вас:

  • не привязывайте телефон, которым пользуются ваши сотрудники или члены семьи;
  • не подключайте свой Ozon ID к учётным записям других людей — даже если это сотрудники вашего магазина.

Никому не покажем ваш номер и не будем присылать на него рекламу — он нужен только для входа в личный кабинет.

Если вы регистрировались как покупатель, у вас уже есть Ozon ID. Просто привяжите его к своему личному кабинету — можно добавить несколько магазинов и быстро переключаться между ними без пароля.

# Как привязать Ozon ID к личному кабинету

Сначала проверьте, какой аккаунт подключен в настройках Ozon ID. Если это учётная запись вашего коллеги или члена семьи, нажмите Выйти из аккаунта в нижней части экрана.

# Как войти в личный кабинет через Ozon ID

В браузере, с которого вы привязали Ozon ID к личному кабинету, пароль будет не нужен. Система запомнит вас и пустит без авторизации.

Чтобы входить без пароля в новом браузере или на новом устройстве, авторизуйтесь один раз как обычно — введите логин и пароль. После этого заработает вход по Ozon ID.

# Как привязать к Ozon ID другой номер телефона

  1. Нажмите в правом верхнем углу и выберите Настройки.

  2. Перейдите на вкладку Учётная запись.

  3. Нажмите Перейти в профиль Ozon ID в блоке справа.

  4. На странице управления Ozon ID перейдите на вкладку Seller Center.

  5. Нажмите Изменить рядом с номером телефона и введите проверочный код, который мы отправим на него.

  6. Укажите новый номер телефона и подтвердите его кодом. Что делать, если не приходит проверочный код

# Как привязать несколько аккаунтов к Ozon ID

  1. Нажмите на название магазина в правой верхней части экрана.

  2. Выберите Добавить компанию.

  3. В окне Добавить компанию укажите Существующую.

  4. Нажмите Выбрать.

  5. В окне Добавление компании укажите адрес электронной почты магазина, который хотите добавить. Нажмите Войти.

  6. Вы увидите все компании, которые привязаны к вашему Ozon ID. Нажмите Далее, чтобы перейти в личный кабинет

# Как отвязать Ozon ID от личного кабинета

Все аккаунты теперь привязаны к Ozon ID — отключить это нельзя.

Если вы сотрудник и привязали не тот Ozon ID к аккаунту, попросите управляющего или администратора выслать приглашение на другой email, а старую учётную запись удалить.

Если вы управляющий или администратор:

  • ваш сотрудник неправильно привязал Ozon ID — вышлите ему приглашение на другой email, а старую учётную запись удалите. Перед тем, как сотрудник пройдёт по ссылке, ему нужно убедиться, что на странице ozon.ru/ozonid открыт верный Ozon ID.
  • вы сами неправильно привязали Ozon ID — действуйте по той же схеме: вышлите себе приглашение на другой адрес и привяжите к нему правильный Ozon ID. Передайте права управляющего на новую учётную запись, старый аккаунт удалите.

Если у вас возникла другая проблема, напишите в поддержку: Настройка личного кабинета → Настройки аккаунта.

# Что делать, если не приходит проверочный код

Для подтверждения номера мы отправим код в СМС или позвоним вам. Если этого не произошло:

  • убедитесь, что телефон включён и находится в зоне приёма сети,
  • проверьте номер — возможно, вы допустили ошибку.

Иногда СМС приходит не сразу. Если СМС нет 20 минут, попробуйте получить код ещё раз.

# Что делать, если не пришло письмо со ссылкой для связки с Ozon ID

Возможно, ваш email уже привязан к Ozon ID. Вернитесь на страницу авторизации, нажмите Войти с Ozon ID и попробуйте ввести свой номер телефона.

Если войти но номеру не получается, а письмо так и не пришло, проверьте папки «Спам» и «Промоакции».