Доставка КГТ по realFBS партнёрами Ozon


Последнее обновление 20 мая 2022
Читать 0 минут
СкладrealFBSТовары

# Что такое realFBS «Партнёры Ozon» для КГТ

Это логистика службой «Деловые линии», с которой наша система полностью интегрирована. Ваша работа с перевозчиком будет почти такой же, как с нашей службой Ozon Rocket на схеме FBS — с небольшой разницей в настройках доставки, но с расширенным списком разрешённых к перевозке товаров.

С этим методом вы:

  • сможете доставлять посылки до 5000 кг и 13 м по длинной стороне. На некоторых пунктах приёма габариты поменьше — сориентируем вас при настройке метода;
  • сможете продавать шины, авто/мотоаккумуляторы;
  • составите персональный тариф и подстроить под него услуги логистики;
  • будете работать со сторонними службами без договора — достаточно нашей оферты;
  • сами определите, в какие города и регионы России доставлять заказы;
  • будете печатать маркировку и документы для сторонней службы из личного кабинета Ozon Seller;
  • не будете вручную регистрировать доставку у перевозчика — всё будет автоматически и из личного кабинета Ozon Seller;
  • будете рассчитываться с перевозчиком через нас.

Наша система автоматически получает и обновляет статусы заказов на методе «партнёры Ozon» — не понадобится даже трек-номер. Это важно, если у вас много заказов и порой сложно за всеми уследить.

Как настроить метод доставки «Партнёры Ozon»

# Кому подойдёт метод «Партнёры Ozon»

Метод освобождает вас от контроля за доставкой КГТ на realFBS, если:

  • у вас не получается вовремя менять статусы заказов или добавлять трек-номера на других методах realFBS;
  • нынешний перевозчик подводит вас со сроками доставки и вам приходится нести за это ответственность перед площадкой;
  • у вас очень много заказов на realFBS Standard — их обработка в системе отнимает много времени;

А ещё метод избавит от работы сразу и в сервисе перевозчика, и в нашей системе, чтобы:

  • было проще учитывать и сверять доходы и расходы — они будут в вашем личном кабинете Ozon Seller, расчёт и документооборот будут только с нами.
  • вы могли обрабатывать заказы в своей системе, если уже интегрированы с нами по API;
  • вы не тратили деньги на интеграцию своей системы с сервисом перевозчика — тем более такая возможность есть не у всех логистических служб.

# Особые правила Деловых линий

Чтобы заказы приняли в доставку, при каждой отгрузке нужно соблюдать несколько моментов:

  • у вашего водителя/представителя всегда должен быть с собой паспорт и доверенность с правом подписи документов от имени компании. Чтобы не привозить доверенность каждый раз, можно оформить её на длительный срок (до 2 лет), передать сотрудникам Деловых Линий и попросить внести в систему — так при отгрузке понадобится только паспорт;
  • перед началом отгрузки сообщите, что вы привезли заказы Ozon;
  • на упаковке каждого заказа кроме этикетки с маркировкой должен быть уникальный внешний номер накладной (трек-номер Деловых линий) — посмотреть его можно в акте приёма-передачи в столбце «Внешний номер накладной». Перед поездкой на склад убедитесь, что в распечатанном акте приёма-передачи хорошо видны все поля;
  • если отправление состоит из нескольких заказов (коробок), рассортируйте их так, чтобы на каждой коробке был виден адресный ярлык с номером отправления;
  • ОВХ должны соответствовать:

# Как отгрузить отправления при работе с Деловыми Линиями

  1. Когда приедете на терминал Деловых Линий, встаньте в очередь на сдачу груза. Среднее время ожидания — 15 минут.
  2. Подайте машину к воротам. Каким именно — скажет сотрудник Деловых Линий.
  3. При сдаче груза обязательно сообщите, что привезли заказы Ozon. Покажите акт приёма-передачи сотруднику склада, который оформляет перевозку.
  4. Сотрудник склада Деловых линий:
    • проверит внешний номер накладной в акте;
    • примет товар;
    • вернёт акт приема-передачи;
    • выдаст складские квитанции на каждое отправление.
  5. С квитанциями и актами приёма-передачи пройдите в офис Деловых линий, который находится на территории терминала. Скажите сотруднику, что привезли заказы Ozon и передайте ему документы. Обязательно покажите доверенность, если её ещё нет в системе перевозчика.
  6. Сотрудник подпишет акты приёма-передачи, попросит подписать приёмные накладные Деловых Линий и отдаст ваши экземпляры документов.

Если не соблюдать эти правила, Деловые Линии не смогут принять груз и доставить заказ покупателю.

# Сколько стоит партнёрская доставка

Мы не компенсируем стоимость доставки на методе «Партнёры Ozon»

Перевозчик устанавливает стоимость доставки с учётом:

  • маршрута перевозки — для каждого из них свой тариф;
  • веса отправления кратно 1 кг объёмного веса — то есть посылки до 1 кг будем считать как 1 кг, а отправления тяжелее будем округлять в большую сторону. Например, заказ весом 1,1 кг посчитаем как 2 кг.

Финальную стоимость доставки будем показывать по итогу месяца в разделе ФинансыНачисления.

# Тарифы при доставке курьером «Деловые линии»

Скоро откроем доставку ещё и в пункты выдачи заказов

Стоимость перевозки определяется по объёмному весу отправления. Чтобы вычислить его, разделите объём товара в литрах на 5, сравните с массой товара и выберите большее значение. Например: у вас есть шкаф объёмом в 200 литров и реальным весом в 25 кг. Объёмный вес шкафа = 200 / 5 = 40 кг. Следовательно, определять стоимость перевозки нужно для 40 кг по таблицам. Но при этом, если бы шкаф весил 50 кг, то объёмный вес был бы меньше реального — тогда пришлось бы вычислять цену перевозки именно по 50 кг.

# Тарифы с 16 мая 2022

Скачать таблицу тарифов в XLS

# Тарифы до 15 мая 2022 включительно

Какие регионы входят в кластеры партнёрской доставки realFBS «Деловые линии»

# Как работать с возвратами

Возвраты КГТ методом «Партнёры Ozon» отвечают общим правилам схемы realFBS: вам нужно самим договориться с покупателем и выбрать способ отправки — перевозчик-партнёр в этом процессе не участвует.