Шаг 1. Зарегистрируйтесь и активируйте аккаунт


Последнее обновление 05 июля 2022
Читать 0 минут
Начало работыРегистрацияАктивацияЛичный кабинет

Перед регистрацией посмотрите правила работы на площадке и убедитесь, что ваши товары можно продавать на Ozon. Подробнее про правила и ограничения.

# Зарегистрируйтесь

  1. На странице https://seller.ozon.ru/ нажмите Регистрация.

  2. В окне Выберите вашу страну укажите, откуда будете продавать товары.

  3. Нажмите Далее.

  4. Создайте Ozon ID или авторизуйтесь, если он у вас уже есть: укажите номер телефона и нажмите Получить код. Затем введите проверочный код.

  5. В окне Создание аккаунта укажите:

    • имя;
    • фамилию;
    • адрес электронной почты.

Придумайте пароль для входа в личный кабинет.

Не используйте адреса с кириллицей — наша система не сможет их зарегистрировать.

  1. Прочитайте условия, дайте согласие на обработку персональных данных и нажмите Далее. Мы вышлем вам на почту ссылку с подтверждением аккаунта.

# Укажите информацию о компании

  1. Дождитесь письма и перейдите по ссылке в нём. Что делать, если ничего не пришло

  2. В окне Завершите регистрацию укажите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Войти.

  3. Заполните поля:

    • страна, в которой зарегистрирована компания;
    • тип организации;
    • ИНН;
    • регион работы — откуда будете продавать товары;
    • для юридических лиц: юридическое название компании — прописано в документах организации;
    • для ИП и самозанятых: фамилия, имя и отчество владельца компании.
    • сфера деятельности.

    Можно зарегистрироваться как продавец и представитель бренда одновременно. Услуги нельзя совмещать с другими сферами. Самозанятые могут быть только продавцом товаров.

    Товары Услуги Представитель бренда
    Если хотите продавать товары самостоятельно Для благотворительности и продажи лотерейных билетов Если хотите контролировать качество продукции других продавцов
  4. Нажмите Готово.

  5. Укажите остальные данные о компании:

    • название магазина на Ozon — его увидят покупатели, можно изменить позже;
    • основная категория товаров и услуг;
    • для юридических лиц и ИП: количество товаров в наличии;
    • для юридических лиц и ИП: опыт продаж;
    • промокод — если регистрируетесь по приглашению.
  6. Нажмите Готово.

# Укажите реквизиты компании и загрузите документы

Заполнить реквизиты и добавить документы можно после того, как на вашу электронную почту придёт подтверждение активации аккаунта.

# Если вы представитель бренда

В разделе Настройки → Представительство бренда загрузите документы, подтверждающие право владения или защиты товарного знака.

Для правообладателей — свидетельство о регистрации товарного знака.

Для эксклюзивных представителей, лицензиатов или других лиц с исключительными правами — документ, на основании которого предоставлено это право:

  • разрешительное письмо с прямым указанием, что представителю даётся право на защиту бренда — можно использовать наш образец разрешительного письма;
  • другие документы с прямым указанием, что представителю даётся право на защиту бренда: информационное письмо, письмо-уведомление, сертификат официального представителя, лицензионный договор, доверенность.

Подробнее о том, как загрузить документы

# Если вы продавец услуг

В разделе Настройки → Документы компании загрузите в соответствии с формой собственности, а также добавьте:

  • свидетельство ИНН;
  • свидетельство ОГРН;
  • копию устава — в полной редакции, единым файлом и с отметкой о государственной регистрации;
  • решение или протокол о назначении генерального директора — в этом же файле приложите копию паспорта генерального директора компании.

Требования к файлам: формат — PDF, JPEG или PNG, размер — до 32 Мб.

# Возможные проблемы и решения

# Где найти расчётный счёт, если я самозанятый

  • в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении;
  • в справке, выданной банком при открытии счёта;
  • в отделении или по телефону в службе поддержки банка.

В личном кабинете или справке ищите комбинацию из 20 цифр, которая начинается с 408.

# Как получить ИНН, если я самозанятый

На сайте Федеральной налоговой службы можно скачать электронное свидетельство — оно имеет такую же юридическую силу, как и бумажная копия, подписанная должностным лицом налогового органа и заверенная печатью.

# Не пришло письмо с подтверждением активации

Проверьте папку со спамом — письмо могло попасть туда. Если в ней не оказалось письма, напишите в поддержку: Настройки личного кабинета/Мобильного приложения → Регистрация и активация.

# Пришло письмо с отказом

Если вы указали некорректные данные в личном кабинете, вам могут отказать в размещении. Напишите нам о том, какие данные надо заменить, и приложите необходимые документы. Если заблокировали ваш аккаунт и вы не знаете, в чем именно ошибка, напишите на marketplace@ozon.ru.

# Восстановление доступа к личному кабинету

Если не получается войти в личный кабинет, например, вы забыли пароль и потеряли доступ к своей электронной почте, вы можете восстановить к нему доступ:

  1. Напишите в службу поддержки на marketplace@ozon.ru.

    Укажите в письме:

    • название вашей компании и её организационно-правовую форму;

    • электронную почту, которую нужно поменять — если у вашей компании несколько личных кабинетов;

    • электронную почту, на которую нужно отправить ссылку для восстановления.

      Рекомендуем использовать электронную почту, которую вы зарегистрировали на свои Ф.И.О. и доступ к которой можно восстановить по номеру телефона. Не используйте электронную почту, которая заканчивается на .co или .su — мы не сможем зарегистрировать её в системе.

    К письму приложите:

    • если вы действуете на основании доверенности — копию доверенности;
    • копию паспорта;
    • вашу фотографию с паспортом в руках, на котором хорошо видно лицо и данные паспорта.

    Отправляя письмо, вы принимаете политику обработки персональных данных.

    После проверки мы отправим ссылку для восстановления на почту, которую вы укажете в письме.

  2. Проверьте почту и перейдите по ссылке для восстановления.

  3. Напишите в службу поддержки, чтобы привязать личный кабинет к новой почте и использовать её для входа.

# Следующие шаги

Шаг 2. Прочитайте и примите оферту

Шаг 3. Подключите электронный документооборот

Шаг 4. Загрузите товары

Шаг 5. Выберите схему работы и начните продавать