На Ozon ваши товары могут купить как физические, так и юридические лица.

Чтобы увеличить продажи, вы можете предложить юридическому лицу получать счёт-фактуру с НДС от вашего имени на каждую покупку. В этом случае ваши товары попадут в специальные разделы на Ozon и будут продвигаться с помощью еженедельных рассылок и пуш-уведомлений для юридических лиц. Также на карточках ваших товаров появится отметка о том, что покупатель сможет принять к вычету НДС по заказу.

После оплаты заказа покупатель получит счёт-фактуру с НДС от вашего имени. Этот документ мы продублируем вам через систему электронного документооборота (ЭДО) или на электронную почту. Вам будет необходимо зарегистрировать счёт-фактуру в книге продаж. Все данные счетов-фактур вы сможете посмотреть в реестре о продажах юридическим лицам, который находится в вашем личном кабинете.

Подключение

Как настроить выставление счетов-фактур от моего имени?

В настройках личного кабинета, в разделе Продажа товаров юрлицам, установите флажок Да, хочу получить дополнительные продажи.

Увеличит ли это документооборот?

По факту продажи мы будем присылать вам счёт-фактуру в систему электронного документооборота, а если у вас нет ЭДО — на электронную почту. Вам останется принять её у себя к учёту и отдельно оплатить НДС по такой сделке.

Большинство бухгалтерских систем учитывает электронные документы без ручного ввода данных, автоматически формирует декларации и рассчитывает налоги. Поэтому работы практически не прибавится.

Что произойдёт, если не включить выплату НДС?

В таком случае для вас продажа товаров юридическому лицу ничем не будет отличаться от стандартной продажи: мы сами сформируем счёт-фактуру для покупателя от нашего имени.

Мы рекомендуем включить документооборот с покупателем-юрлицом, так как это один из способов бесплатно увеличить продажи. На карточках ваших товаров появится отметка, что по заказу можно вернуть НДС. Покупателям-юрлицам выгодно покупать именно такие товары.

Я случайно настроил выставление счетов-фактур от моего имени, и у меня успели купить товар, но я не хочу разбираться с документооборотом. Можно это исправить?

К сожалению, исправить это не получится: покупатель уже заказал ваш товар и может вернуть налог с покупки. Если вы переживаете, что возникнут сложности с отчётностью и налогами, то это не так. Большинство систем бухгалтерского учёта делают все расчёты и декларации автоматически, а сумма налога не вырастет.

В крайнем случае, если вы категорически против работы с юрлицами, можно отменить заказ. Но в этом случае он попадёт в расчёт показателя «Процент отмен» и может вызвать блокировку продаж.

Я не хочу, чтобы мои товары покупали юрлица. Можно совсем отключить продажу моих товаров юрлицам?

Такой возможности нет, товары всех продавцов доступны для заказов юридическими лицами.

Если вы переживаете, что возникнут сложности с документооборотом и налогами, то это не так. Продажа товаров юридическим лицам ничем не отличается от стандартной: мы сами формируем документы для покупателя-юрлица от нашего имени.

Исключение: если вы работаете на общей системе налогообложения (ОСНО) и включили выплату НДС отдельно по каждому заказу юрлица, вам нужно принять эту продажу к учёту и заплатить НДС отдельно по такой сделке.

Если включить документооборот с покупателем-юрлицом, его впоследствии можно будет отключить?

Да, вы в любой момент можете включить и выключить документооборот с покупателем-юрлицом в личном кабинете. Но если покупатель-юрлицо уже заказал ваш товар, пока был активирован документооборот, вам нужно принять счёт-фактуру по этой покупке к учёту и отдельно уплатить НДС по этому покупателю.

Вчера покупатель-юрлицо заказал мой товар, а флажок в личном кабинете я установил только сегодня. Как будут оформлены документы по этому заказу?

При формировании УПД-1 мы учитываем только заказы, оформленные после установки флажка Да, хочу получить дополнительные продажи. Если покупатель оформил заказ раньше, мы выставим документы о его заказе по старой схеме.

ОСНО/УСН

В каких случаях НДС не возмещается?

НДС не возмещается по товарам продавцов, которые работают на общей системе налогообложения (ОСНО) и не включили документооборот с покупателями-юрлицами в личном кабинете.

Как будет происходить продажа товаров юрлицам, если я потом перейду на УСН?

В этом случае нужно сообщить нам о смене системы налогообложения. Юридические лица по-прежнему смогут покупать ваши товары, но вернуть за них НДС они не смогут. Покупатель-юрлицо увидит это при оформлении заказа, а после покупки получит счёт-фактуру от имени Ozon.

Есть ли различия при продаже товаров юридическим лицам для продавцов на разных налоговых режимах (ОСНО, УСН, патент)?

Да, разница есть.

Если вы работаете на общей системе налогообложения (ОСНО) и в личном кабинете включили документооборот с покупателем-юрлицом, юридические лица смогут вернуть налог с каждого заказа у вас. Вам за такие продажи просто нужно будет заплатить НДС отдельно по каждому покупателю-юрлицу.

По факту продаж мы будем отправлять счёт-фактуру покупателю от вашего имени, а вам — для выплаты НДС.

Если вы работаете на упрощённой (УСН) или других системах налогообложения, раздел «Продажа товаров юрлицам» в личном кабинете отображаться не будет, так как он вам не нужен. При оформлении заказа покупатель-юрлицо будет видеть, что товар продаётся без НДС, и при его покупке получит счёт-фактуру от имени Ozon.

Я использую ОСНО, но при этом освобождён от уплаты НДС на определённый период. Как в таком случае будет формироваться УПД по моим товарам?

Если вы используете ОСНО, но при этом освобождены от уплаты НДС на определённый период в соответствии со ст. 145 НК РФ, то в УПД-1 в графах 7 «Налоговая ставка» и 8 «Сумма налога» указывается «без НДС» (п. 5 ст. 168 НК РФ, пп. "ж","з" п. 2 Правил заполнения счёта-фактуры, утв. Постановлением Правительства от 26.12.2011 № 1137).

Данные покупателей

Я начал продавать товары юридическим лицам по новой схеме. Как получить реквизиты юрлиц, которые покупают мои товары? Хочу завести их к себе в учётную систему.

По каждому заказу от юридических лиц вы получите счёт-фактуру в личный кабинет участника ЭДО или на электронную почту, если не подключены к обмену по ЭДО с Ozon.

Также данные о покупателе вы найдёте в Реестре продаж юридическим лицам. Если вы используете учётную систему 1С последних версий, программа сама предложит вам актуальные данные из справочника, вводить их вручную не нужно.

УПД, счета-фактуры

От нашего имени выставили счёт-фактуру, но её номер не соответствует сквозной нумерации документов в нашей компании. Почему? Можно ли нам самостоятельно нумеровать УПД, которые Ozon выставляет от нашего имени?

Когда мы от вашего имени выставляем счёт-фактуру покупателям-юрлицам, мы используем сквозную нумерацию Ozon. Иначе нам пришлось бы при каждом заказе запрашивать у вас номер УПД, а это технически невозможно. Номер УПД формируется по шаблону: ID селлера — порядковый номер документа в рамках отчётного периода. Такой порядок исключает дублирование номеров в вашей учётной системе.

Кроме того, законодательство РФ не запрещает использовать сквозную нумерацию агента в счёт-фактуре, которую агент оформил от имени принципала. Поэтому вам ничего не грозит за нарушение собственной сквозной нумерации. Вам просто необходимо внести номер счёт-фактуры в книгу продаж, чтобы покупатель-юрлицо смог возместить НДС по такой сделке.

Наш товар купило юридическое лицо, но мы не получали счёт-фактуру по этому заказу. Почему?

Мы выставляем счёт-фактуру только по заказам, сделанным после установки флажка Да, хочу получить дополнительные продажи. Возможно, покупатель-юрлицо оформил заказ, пока вы ещё не включили эту функцию или временно её отключали.

Если же счёт-фактура отображена в Реестре продаж юридическим лицам и Позаказном отчёте о реализации, но сам документ вы не получили, обратитесь в контакт-центр или к вашему персональному менеджеру.

Как быстро вы дублируете выставленную счёт-фактуру по ЭДО?

Мы направляем счёт-фактуру после того, как покупатель получил товар.

В УПД в полях «Руководитель организации» и «Главный бухгалтер» указаны неизвестные мне люди, которые действуют по какой-то доверенности, а не руководитель и главный бухгалтер моей компании. Кто это и на основании какой доверенности они действуют?

Мы выставляем УПД-1 в электронном виде от вашего имени на основе п. 3.3 договора оферты. И делаем это по правилам, которые указаны в приказе ФНС России от 19.12.2018 N ММВ-7-15/820@.

Приказ ФНС требует, чтобы в документе подписантом был именно тот, кто фактически подписал документ. В данном случае это делает сотрудник ООО «Интернет Решения» с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи. Чтобы всё было правильно, мы указываем для него в xml-файле:

• статус=2 — работник организации–составителя файла обмена информации продавца, если составитель файла обмена информации не является продавцом;
• область полномочий=6 — лицо, ответственное за оформление свершившегося события и за подписание счетов-фактур.

Поэтому мы не можем указать в УПД-1 кого-то другого — например, руководителя вашей организации. Если вы хотите получить доверенность на подписанта, обратитесь в контакт-центр или к вашему персональному менеджеру.

Я продал товар юридическому лицу, но его цена в выставленном УПД не совпадает с той ценой, которую я указывал в карточке товара.

Это значит, что продажа была осуществлена со скидкой за счёт Ozon в соответствии с п. 2.6 Договора для Продавцов на Платформе Ozon. УПД-1 сформирован на сумму с учётом скидки. Информацию о скидках и суммах без учета скидок, которые мы обязаны перечислить вам, вы можете увидеть в Позаказном отчете о реализации.

В книге продаж необходимо зарегистрировать УПД-1 с указанной в нём суммой, а разницу в суммах зарегистрировать по стандартной схеме — по отчёту о продажах, как в случае с продажами физлицам.

Откуда данные о ставке НДС попадают в сопроводительный документ?

Ozon вносит в УПД информацию о ставке НДС, исходя из данных на Карточке товара, которые вы заполнили в личном кабинете.

Я получил счёт-фактуру по продаже юрлицу, но НДС указан неверно. Почему?

Такое может произойти, если вы указали неверный НДС:

• на карточке товара;
• в УПД-2 для поставки товара на склад Ozon.

Если это так, вам необходимо обратиться в контакт-центр для формирования заявки на корректировочный документ (счет-фактура №__ от ___ исправление №___ от ___). Чтобы исключить повторение подобной ситуации, проверьте корректность заполнения ставок по своим товарам в личном кабинете и исправьте их, если ставка указана некорректно.

Чтобы мы могли исправить документ, в котором допущена ошибка, пожалуйста, пришлите нам его номер и дату, а также укажите наименование товара и корректную ставку НДС с пояснением, почему она должна быть именно такой.

Книга продаж

В какие сроки я должен уплатить НДС по сделкам с юридическими лицами?

Порядок и сроки уплаты НДС такие же, как при продаже физлицам. Разница только в том, что при продаже юрлицам каждый УПД, который мы выставили от вашего имени, нужно регистрировать в книге продаж отдельной строкой, а все остальные продажи — одной общей строкой.

Нет никакой специфики в заполнении книги продаж по сравнению с продажей товара юридическому лицу напрямую. Вам нужно перенести данные из УПД-1, но не заполнять графы 9, 10 о посреднике, так как они заполняются только если посредник реализует товары от своего имени.

Не возникнет ли у меня двойной уплаты НДС?

Двойной уплаты НДС после включения продаж покупателям-юрлицам не возникает. При передаче товара посреднику вы не начисляете НДС, так как посредник (Ozon) покупателем товара не является.

Отчётность

Как будут отражены в отчётах заказы от юридических лиц?

Чтобы посмотреть все заказы от юридических лиц, выгрузите в разделе Финансы → Документы:

• Позаказный отчёт о реализации — в нём есть раздел Продажа юридическому лицу, куда попадают номера и даты выставленных за отчетный месяц счетов-фактур;
• Реестр продаж юридическим лицам — содержит информацию для заполнения книги продаж.

Номер ГТД для импортных товаров

Меня просят указать номер ГТД, что это такое и можно ли обойтись без него?

Указывать в личном кабинете номер ГТД необязательно — примем товар без него. А если при заказе импортных товаров компания-покупатель спросит декларацию — обратимся к вам за её номером. Такое может коснуться продукции из всех стран, кроме России, Белоруссии, Казахстана, Армении и Киргизии.

Но всё же советуем заполнять ГТД: без него покупатели-юрлица не смогут возвращать НДС, поэтому им будет невыгодно приходить к вам за повторными заказами.

Как указать номер ГТД при работе по схеме FBO?

Можно указать номер ГТД и страну происхождения продукции:

• в УПД-2 — при размещении на наших складах маркированных товаров и ювелирных изделий или при поставках на складах в Твери и «Хоругвино (негабарит)»;
• через шаблон ГТД в разделе «Заявки на поставку» — в остальных случаях.

Как указать номер ГТД в личном кабинете продавцу по FBS и realFBS?

С 3-го квартала 2021 года мы начнём запрашивать номер ГТД и у партнёров, продающих со своего склада.

Уточнить страну-производителя и заполнить номер ГТД нужно после получения заказа от юрлица и перед сборкой заказа в личном кабинете.

Как указать номер ГТД через API?

Используйте методы:

• /v3/posting/fbs/unfulfilled/list — для получения списка продуктов, для которых нужно указать страну-изготовителя или номер ГТД;
• /v3/posting/fbs/ship — для передачи номера ГТД по каждому продукту;
• /v3/posting/fbs/ship/package — для передачи номера ГТД по каждому продукту при частичной сборке отправления;
• /v3/posting/fbs/get — для получения номера ГТД по каждому продукту;
• /v2/posting/fbs/product/country/set — для передачи информации о стране-изготовителе;
• /v2/posting/fbs/product/country/list — для получения списка доступных стран-изготовителей.

В ответах методов /v3/posting/fbs/list, /v3/posting/fbs/get и /v3/posting/fbs/unfulfilled/list значения полей products_requiring_country и products_requiring_gtd содержат список продуктов, для которых нужно указать страну-изготовителя или номер ГТД.

Что делать, если я допустил ошибку в номере ГТД?

Если вы получили сообщение «Неверный формат номера ГТД» — скорее всего, номер указан неправильно. Важно указывать в поле только цифры, разделяя блоки косой чертой «/».

Пример: 12345678/123456/1234567

Если номер указан верно, но система его всё равно не принимает, напишите в службу поддержки:

• при работе по FBS: Отгрузка со склада продавца → Заказы: Не получается собрать заказ;
• при работе по FBO: Отгрузка со склада Ozon (FBO) → Вопрос по оформлению заявки в кабинете.

Прочие вопросы

Как покупатель определит, что по товару возмещается НДС?

На карточках таких товаров будет отметка о том, что покупатель может вернуть НДС с этого товара.

Цена без учёта НДС видна всем на Ozon или только юрлицам?

На карточках товаров цена без НДС отображается только для покупателей-юрлиц.