FBS (доставка Ozon Rocket)
# Что такое схема FBS
FBS — это схема продажи, при которой вы храните товары у себя на складе, следите за новыми заказами, собираете их и передаёте в доставку Ozon Rocket. Ozon Rocket — это наша служба доставки, поэтому полностью отвечаем за сроки доставки и за посылки, которые приняли.
Со склада, на котором настроена схема FBS, можно доставлять товары только одного типа: либо обычные, либо со специальными условиями доставки. О типах товаров
Если выберете схему FBS, мы сами будем:
- рассчитывать сроки доставки для покупателей;
- определять стоимость доставки для вас и для покупателей;
- назначать день отгрузки в доставку;
- принимать ваши посылки, доставлять их и обновлять статусы;
- выдавать покупателям заказы в наших пунктах, постаматах или привозить курьером.
Вам останется решить, как передавать нам отправления:
- самостоятельно в пункт приёма (платно) — в настройках склада предложим доступные адреса рядом с вами;
- курьеру Ozon (платно) — если ваш склад находится в городах, где уже есть эта услуга для обычных товаров и для товаров со специальными условиями доставки.
# Кому подходит схема FBS
- Юридическим лицам, ИП или самозанятым.
- Если есть склад, но нет службы доставки.
- Для доставки по всей России и большинству городов Беларуси и Казахстана.
- Для продажи товаров, которые не размещаем на наших складах.
- Для продажи крупногабаритных товаров до 125 кг.
Подробное сравнение разных схем работы
FBS можно совмещать с другими схемами. Например, если у вас есть товары, которые не доставляет Ozon Rocket, продавайте их на realFBS. А если хотите доставлять по всей стране товары с высокой оборачиваемостью, используйте FBO. Для этого не нужно создавать отдельный личный кабинет, просто подключите ещё одну схему.
# Куда доставляем заказы
Доставляем товары по России и двум странам ЕАЭС — Беларуси и Казахстану.
Если ваши товары были доставлены в ЕАЭС, то в следующем месяце — не позднее 10-го рабочего дня, нужно заполнить статистическую форму на сайте ФТС. Подробнее о статистических формах учёта перемещения товаров
# Сколько стоит доставка на FBS
Все условия доставки закрепили в договоре, а её стоимость — в разделе Комиссии и тарифы.
Система автоматически будет считать плату за доставку каждого товара: вычтем её из вашего заработка и отразим это в финансовом отчёте.
Для покупателей стоимость доставки определяем по правилам платформы: чаще всего берём плату только за курьерские услуги, поэтому продавцу эту сумму не переводим.
# Сколько времени занимает доставка на FBS
Система автоматически назначает время доставки для покупателя. Оно зависит от нескольких факторов:
- времени, которое вы укажете на сборку заказа;
- ваших выходных;
- загруженности наших точек приёма отправлений;
- расстояния от пункта приёма до покупателя.
К примеру, если вы отгрузите заказ в день его оформления, а покупатель находится в вашем же городе, на доставку может уйти всего один день.
# Что можно и нельзя доставлять на FBS
Кроме товаров, которые в принципе нельзя продавать по правилам площадки или по закону, Ozon Rocket не доставляет товары, которым нужны специальные условия перевозки. К примеру, живые цветы или товары тяжелее 125 кг и длиннее 2,5 м по одной стороне.
Если у вас есть товары, которые не доставляет Ozon Rocket, их можно продавать по схеме realFBS.
# Какие методы есть на FBS
Система автоматически определит метод доставки — он будет зависеть от типа товаров, которые вы планируете доставлять. Его нужно будет выбрать при создании склада. Как создать склад FBS.
Как для обычных, так и для товаров со специальными условиями доставки вы сможете передавать в доставку либо курьером Ozon, либо самостоятельно.
# Что будет со складами, которые вы завели до 26.08.2021
Прежде к схеме FBS относилась доставка и Ozon Rocket, и сторонними службами. Теперь работу со сторонними службами мы выделили в схему realFBS, а с уже созданными складами поступили так:
- если для вашего склада уже подключена Ozon Rocket, то мы автоматически назначили ему схему FBS;
- если для склада подключена любая сторонняя служба — назначили realFBS.
Выбрать для склада другую схему работы, можно в разделе Логистика по инструкции.
# Подробнее
# Настройки логистики
# Заказы и возвраты
# Какие курсы на Ozon University стоит изучить
Чтобы быстрее разобраться в теме и подробнее изучить её на реальных примерах, пройдите бесплатный курс на Ozon University.
| О чём курс | Ссылка |
|---|---|
| Как работать по схеме FBS — пройдём шаг за шагом работу с заказами | FBS: всё о продажах с собственного склада |