FBS (доставка Ozon Rocket)


Последнее обновление 27 октября 2021
Читать 0 минут
СкладFBSЛогистика

# Что такое схема FBS

FBS — это схема продажи, при которой вы храните товары у себя на складе, следите за новыми заказами, собираете их и передаёте в доставку Ozon Rocket. Ozon Rocket — это наша служба доставки, поэтому полностью отвечаем за сроки доставки и за посылки, которые приняли.

Со склада, на котором настроена схема FBS, можно доставлять товары только одного типа: либо обычные, либо со специальными условиями доставки. О типах товаров

Если выберете схему FBS, мы сами будем:

  • рассчитывать сроки доставки для покупателей;
  • определять стоимость доставки для вас и для покупателей;
  • назначать день отгрузки в доставку;
  • принимать ваши посылки, доставлять их и обновлять статусы;
  • выдавать покупателям заказы в наших пунктах, постаматах или привозить курьером.

Вам останется решить, как передавать нам отправления:

  • самостоятельно в пункт приёма (бесплатно) — в настройках склада предложим доступные адреса рядом с вами;
  • курьеру Ozon (платно) — если продаёте не крупногабаритные товары, а ваш склад находится в Москве и Московской области (не дальше 30 км от МКАД), в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (не дальше 25 км от КАД).

# Сколько стоит доставка на FBS

Все условия доставки закрепили в договоре, а её стоимость — в разделе Комиссии и тарифы.

Система автоматически будет считать плату за доставку каждого товара: вычтем её из вашего заработка и отразим это в финансовом отчёте.

Для покупателей стоимость доставки определяем по правилам платформы: чаще всего берём плату только за курьерские услуги, поэтому продавцу эту сумму не переводим.

# Сколько времени занимает доставка на FBS

Система автоматически назначает время доставки для покупателя. Оно зависит от нескольких факторов:

  • времени, которое вы укажете на сборку заказа;
  • ваших выходных;
  • загруженности наших точек приёма отправлений;
  • расстояния от пункта приёма до покупателя.

К примеру, если вы отгрузите заказ в день его оформления, а покупатель находится в вашем же городе, на доставку может уйти всего один день.

# Что можно и нельзя доставлять на FBS

Кроме товаров, которые в принципе нельзя продавать по правилам площадки или по закону, Ozon Rocket не доставляет товары, которым нужны специальные условия перевозки. К примеру, живые цветы или товары тяжелее 160 кг и длиннее 2,5 м по одной стороне.

Если у вас есть товары, которые не доставляет Ozon Rocket, их можно продавать по схеме RFBS.

# Какие методы есть на FBS

Система автоматически определит метод доставки — он будет зависеть от типа товаров, которые вы планируете доставлять. Его нужно будет выбрать при создании склада. Как создать склад FBS.

Разница методов только в том, что для обычные товары вы сможете передавать в доставку либо курьером Ozon, либо самостоятельно. А за товарами со специальными условиями доставки курьер приезжать не сможет: их в любом случае нужно будет привозить на отгрузку самостоятельно.

Как настроить метод доставки

# Что будет со складами, которые вы завели до 26.08.2021

Прежде к схеме FBS относилась доставка и Ozon Rocket, и сторонними службами. Теперь работу со сторонними службами мы выделили в схему RFBS, а с уже созданными складами поступили так:

  • если для вашего склада уже подключена Ozon Rocket, то мы автоматически назначили ему схему FBS;
  • если для склада подключена любая сторонняя служба — назначили RFBS.

Выбрать для склада другую схему работы, можно в разделе Логистика по инструкции.

Как создать склад

# Подробнее

# Настройки логистики

# Заказы и возвраты