Что такое realFBS Express

Это схема, при которой вам нужно быстро собирать заказы на вашем складе и передавать их в доставку. Вот какие правила:

• готовить посылку можно не дольше 60 минут;
• отгружать её курьеру — максимум за 15 минут после сборки;
• время в пути до покупателя должно быть от 15 до 120 минут.

Возить заказы клиентам можно самостоятельно или курьерскими службами и такси — часть из них интегрированы с нашей системой, и работа с ними автоматизирована.

Что можно с realFBS Express

• Быстро привозить покупателям уже привычные продукты, лекарства, цветы и запустить быструю доставку чего-то совсем непривычного: например, бытовой техники.
• Развозить заказы хоть круглые сутки — если ваши товары ждут и днём, и ночью.
• Выбрать удобную географию доставки — это может быть весь город или даже всего один квартал.

Какой службой можно доставлять заказы

Для express-доставки с ваших складов есть два метода:

• Партнёры Ozon — в Москве, Подмосковье (не дальше 20 км от МКАД), Санкт-Петербурге и Казани сотрудничаем с крупными сервисами, которые оказывают курьерские услуги. Скоро добавим этот способ и для других крупных городов;
• Вы или сторонняя служба — во всех городах России можете сами возить заказы покупателям либо вызывать для этого курьера или такси.

Для одного склада можно настроить оба метода. Как настроить методы

Чем отличаются методы

	Партнёры Ozon	Вы или сторонняя служба
Где доступно	Москва, Подмосковье (не дальше 20 км от МКАД), Санкт-Петербург, Казань	Вся Россия
Кто вызывает курьера	Ozon	Вы, если везёте не сами
Кто отвечает за скорость доставки	Службы-партнёры Ozon	Вы
Как далеко можно доставлять	Не дальше 20 км от вашего склада по проложенному маршруту	В радиусе 100 км от вашего склада
Как выбирать географию доставки	Разделим карту на зоны по тарифам доставки. Можете выбрать, куда везти заказы, опираясь на свой бюджет	На карте или по инструкции вы сами определите, в какие зоны города будете возить заказы
Кому платить за доставку	Нам, а мы переведём эти деньги службе доставки	Выбранной службе доставки
Сколько доставка стоит для вас	Стоимость одной доставки будет не больше 175 рублей, но вы можете регулировать её — отключая области с более дорогой логистикой и назначая среднюю стоимость доставки	Вы платите службе доставки по их тарифам, а мы будем компенсировать вам 100 рублей за каждый заказ — даже если вы везли его сами
Сколько доставка стоит для покупателя	Считаем стоимость по общим правилам площадки	Считаем стоимость по общим правилам площадки
Кто меняет статусы заказов	Система сама меняет статус, когда курьер забирает посылку и когда её доставляет	Вам нужно самостоятельно менять статусы заказа

Сколько стоит доставка на realFBS

У перевозчиков с express-доставкой стоимость зависит от метода:

• Вы или сторонняя служба — цену доставки определяет перевозчик по своим тарифам, но будем компенсировать 100 рублей за каждый выполненный заказ;
• Партнёрами Ozon — поделили географию доставки в каждом доступном городе на два тарифа по дальности перевозки: 150 и 175 рублей.

Подробнее о тарифах доставки

Для покупателей стоимость доставки определяем по правилам платформы и по ним же компенсируем продавцам часть затрат. Это значит, что самостоятельно брать с покупателя плату за логистику у вас не получится.

Где покупатели будут видеть товары

Позиции с express-доставкой по схеме realFBS будут в общих каталогах и поисковой выдаче, но их просто найти и заметить:

• на карточках будет зелёный стикер «Express», красная кнопка заказа и подпись «За час».
• товары будут в результатах по фильтру «Express — за час!».

Как попасть на витрину Ozon Express

Будем приглашать туда некоторых продавцов из Москвы и Мособласти, Санкт-Петербурга, Казани, Нижнего Новгорода и Самары. К сожалению, в других городах этой витрины пока нет.

В первую очередь нас интересуют компании, которые продают лекарства, цветы, товары для животных и продукты питания. Можете оставить заявку, если они есть в вашем ассортименте.

Вебинары