Версии договора с изменениями


Читать 0 минут
Дата вступления в силу Список изменений Файл для скачивания
01.10.2021
  1. Иногда покупатели могут задавать поддержке вопросы по товарам. В этом случае придём к вам за ответами и напишем, как быстро нужна информация (п. 2.10 Договора).
  2. Сделали более прозрачной формулировку о запрете на копирование карточек товара (п. 1.1 раздела «Карточка товара»).
  3. Правила Premium-программы и рекламных кампаний вынесли из Приложения 3 в регламент.
  4. Перенесли ссылку на антикоррупционную оговорку в другой пункт раздела «Заверения и гарантии» — теперь она в п. 2, а не в п. 16.
  5. FBO: подготовка товаров к вывозу станет дешевле: 50 рублей вместо 60 рублей с учётом НДС — закрепили это в разделе «Комиссии и тарифы Ozon».
  6. FBO: бракованные товары и излишки будем платно обрабатывать и держать на своих складах до возврата или утилизации. Запустим эти услуги вместе с поставками без ЭДО, а пока прописали их правила (пп. 1.2 и 3.4 Приложения 1).
  7. Экспресс-доставка на FBO: сможем отклонить заявку на аукцион или выбрать другого продавца, если вы увеличили цену или захотели забрать товары с дарксторов до срока реализации, который мы прогнозировали (п. 2.2 Приложения 1).
  8. FBS: теперь у вас больше времени, чтобы вывезти с сортцентра товары, которые вернули покупатели — 40 календарных дней вместо 14 (п. 3.3 раздела «Возврат товара»).
  9. FBS: если по каким-то возвратам от покупателей возникнет спор, попросим отправить нам три видеозаписи: сборки отправлений, приёмки и распаковки возвращённых товаров. Так мы поймём, на каком этапе произошла накладка (п. 3.6 раздела «Возврат товара»).
  10. rFBS: закрепили, что нужно доставлять заказы до двери и по просьбе покупателя заносить в помещение (п. 2.4 раздела «Базовый пакет» Приложения 2).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01102021.pdf
02.09.2021 Закрепили правила частичных компенсаций в п. 5.7 Раздела «Базовый пакет» Приложения 2. Если решите вернуть покупателю часть стоимости товара, мы сами переведём ему деньги, а эту сумму учтём как дополнительную услугу. Позже клиент всё равно сможет отказаться от товара — тогда вернём вам деньги, которые ушли на компенсацию. Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_02092021.pdf
17.08.2021 При создании карточки товара теперь нужно указывать ставку НДС — будем отражать её в УПД для покупателей-юрлиц (п. 3.3 договора и п. 1.1 раздела «Карточка товара»).

Закрепили правило, что при продаже юрлицам счёт-фактуру или УПД-1 от вашего имени могут подписывать наши доверенные сотрудники (п. 3.3 договора).

Будем начислять кэшбэк за покупку товаров Premium-продавцов не только подписчикам Ozon Premium, но и всем, кто оплачивает заказы банковской картой Ozon Card (пп. 3.10-3.14 Приложения 3).

Перекись водорода с концентрацией 30% и выше можно размещать только на вашем складе и доставлять сторонними службами или самостоятельно (п. 2 раздела «Требования к товару»).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_17082021.pdf
10.08.2021 Для Продавцов Ozon Express появится возможность участия в аукционе товаров. Продавец сможет принять участие в аукционе при получении предложения в ЛК. Победителем аукциона будет выбран Продавец, предложивший самую выгодную цену для Клиента, в случае победы Продавец должен будет поставить товар в объеме и в сроки, указанные в предложении. Увеличение цены товара Продавцов после победы в аукционе и неисполнение обязательств по поставке может служить основанием недопуска и/или выбора других продавцов победителями в последующих аукционах. (п. 2.2, Приложения 1 Договора). В случае низкого уровня продаж Ozon вправе произвести уценку товара за свой счет (п. 2.6 Договора).

При доставке силами Продавца Ozon может устанавливать стоимость на доставку выше стоимости доставки, перечисляемой Продавцу. Ozon вправе оставлять себе полученную дополнительную выгоду в полном объеме (п. 1.2 Раздела «Базовый пакет» Договора).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_10082021.pdf
02.08.2021 Закрепили новые правила поставок в Приложении 1 договора (пп. 1.4, 2.1-2.3, 3.1, 3.3-3.4).

Закрепили в п. 1.11 договора, что сможем предупредить за один календарный день, если из-за новых законов или для защиты покупателей придётся запретить продажу каких-то товаров.

Добавили в список запрещённых товаров детские бескаркасные кресла, попперсы и уточнили формулировку о товарах с никотином (п. 2 раздела «Требования к товару»).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_02082021.pdf
19.07.2021 В соответствии с п. 5.6. Заявка на возврат при обращении Клиента с требованием о возврате товара Продавец может частично компенсировать стоимость товара.

В случае предоставления Клиенту частичной компенсации товара, Клиент не лишается права на возврат товара по другим основаниям. При этом стоимость товара уменьшается на размер предоставленной компенсации.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_19072021.pdf
09.07.2021 В соответствии с п. 2.20 Продавец соглашается с тем, что мы можем вкладывать в заказы рекламные материалы, в том числе с товарами других продавцов.

Теперь на маркетплейсе нельзя продавать попперсы — ни по одной из схем, а перекись водорода с концентрацией 37% — с наших складов (п.2 Раздела «Требования к товару»).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_09072021.pdf
24.06.2021 Добавили п. 12 раздела «Заверения и гарантии». Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_24062021.pdf
15.06.2021 Закрепили правила участия в программе Премиум (пп. 3.10-3.14 Приложения №3).
Добавили раздел про новый инструмент продвижения в ЛК: видеоконсультации (раздел 4 Регламента оказания услуг по продвижению на Ozon).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_15062021.pdf
09.06.2021 Добавляем Регламент по дополнительным услугам по продвижению.
В регламенте урегулирован порядок оказания отдельных категорий услуг: изготовление рекламных материалов Озоном, стримы и изготовление контента.
Добавляем условия по предоставлению займов микрокредитной организацией Озон Кредит.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_09062021.pdf
01.06.2021 Меняем порядок направления заявки на возврат — теперь вы можете сразу выбрать дату забора возвратов из числа доступных.

Вводим частичные компенсации поврежденных возвратов со склада Ozon аналогично существующей практике по FBS, и указываем, что наличие стикера на товаре при возврате не является нарушением товарного вида.

Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01062021.pdf
15.05.2021 При общении в чате Ozon нельзя спрашивать у них любые персональные данные (п. 2.10 Договора и раздел Правила общения с покупателями Ozon).
Каждый квартал мы будем отправлять вам в личный кабинет акт сверки с нами за предыдущие 3 месяца. У вас будет 15 рабочих дней, чтобы проверить акт и согласовать его, либо отправить нам возражения. Если ответа мы так и не дождёмся, посчитаем, что разногласий между нами нет (п. 3.8 Договора).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_15052021.pdf
01.05.2021 Договор стал гораздо компактнее. Теперь в основной части всего четыре больших пункта. Все остальные детали перенесли в разделы по темам: «Личный кабинет», «Карточка товара», «Требования к товару» и т.д. Большая часть правил осталась прежней. Несколько небольших изменений всё же есть:

- теперь предметом договора являются агентские, а не комиссионные услуги — этот термин точнее описывает наше сотрудничество (п. 1.1);

- срок подачи претензии будем считать с момента, как вы узнали о проблеме, а не с даты самого нарушения (п. 4.3);

- закрепили правило, что название магазина не должно вводить в заблуждение или быть похожим на другой бренд (п. 1.14 раздела «Личный кабинет»);

- перенесли в основной текст договора наше право отменить заказ, если вы нарушили условия — теперь это в п. 2.9, а не в Приложении 2;

- если вы работаете по схеме FBS и отгружаетесь нашим курьерам, возвраты от покупателей вам тоже будет привозить наш курьер — раньше это правило было только в регламенте (п. 2.2 раздела «Расширенный пакет» Приложения 2).

Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01052021.pdf
Документ со сравнением двух версий договора: от 15.04.2021 и от 1.05.2021.
В старом варианте напротив каждого пункта указали, куда переместилось условие. Так вы сможете убедиться, что содержание договора почти не изменилось.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_15042021.pdf
15.04.2021
  1. Для каждого вида рекламы добавлены подсказки — какие способы оплаты нужно выбрать в личном кабинете (Приложение 3);
  2. Исключен п. 11.6 о том, что можем оставить повреждённый, отказной или вовращённый товар Ozon, с переводом Продавцу его стоимости.
  3. Мотивированные возражения Продавца к Акту Торг-2 (п.5.8 Приложение 1), к приемке возврата товаров со склада Ozon (п.8.5 Приложение 1) к приемке возврата при расторжении договора (п.5 Раздела «Вывоз товара при расторжении Договора») необходимо подавать в установленной Ozon форме.
  4. Текст антикоррупционной оговорки перенесен в отдельный раздел (п.15 раздела «Заверения и гарантии»)
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_010452021.pdf
01.04.2021
  1. Добавили ссылку на Правила общения с клиентами в чате (п.6.6)
  2. Добавили правила, которые будут регулировать размер комиссии за продажу и помогут Продавцам меньше платить за площадку:

    • при скидках за наш счёт теперь берём комиссию за продажу с суммы, которую заплатил покупатель (п. 6.2). Будем применять это правило, начиная с мартовских продаж.
    • при рассрочке, которую мы можем предлагать на любые ваши товары, комиссия за продажу будет от вашей цены, а процент за рассрочку удержим для расчётов с организацией, которая её предоставила (п. 6.5).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_010452021.pdf
15.03.2021
  1. Убрали условия тестирования и добавили новый способ доставки в Приложение 2, где описана продажа со склада Продавца.
  2. Правила работы при доставке службой Ozon — в пакете услуг «Расширенный», а правила работы при доставке другими перевозчиками — в пакете услуг «Базовый».
  3. Если по схеме FBO у Продавца не получится забрать собранные для вывоза товары в согласованные даты, появилась возможность вернуть их на склад для продажи или утилизировать (п. 8.2 Приложения 1);
  4. Ozon может ограничить продажу отдельных категорий товаров только по определенному пакету услуг (п. 8.2);
  5. Увеличили срок предоставления документов по запросу Ozon до 3 рабочих дней (п. 1.4 раздела «Требования к товарам», п. 2.2 Приложения 3);
  6. Убрали штраф за нарушение требований к маркировке (п. 10.6 Приложения 1);
  7. Расширили список товаров, которые нельзя продавать на Ozon — теперь в него входят ещё и дорожные знаки (раздел «Требования к товарам»);
  8. Описание услуг по продвижению теперь в Приложении 3.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт_15032021.pdf
01.03.2021
  1. Услуга «Гибкий график выплат» стала доступна всем — управлять ей можно будет в Личном кабинете (п. 10).
  2. При смене системы налогообложения, в течение одного дня. нужно будет предупредить Ozon об этом через обращение в службу поддержки (п. 16.2).
  3. Расторжение Договора с Продавцом не через 30 дней после уведомления о расторжении, а в последний день отчётного периода, следующего за уведомлением. Добавлен порядок подписания акта сверки при расторжении (п. 15.1 и п. 6 раздела «Вывоз товара и расторжение Договора»).
  4. Можем передавать контакты Продавца технологическим партнёрам для помощи при работе с Платформой и службам, которые проводят для Ozon исследования. Но ни те, ни другие не могут передавать Продавца данные кому-то ещё (п. 2 раздела «Конфиденциальность и персональные данные»).

FBO:

  1. Ozon несёт ответственность за потерю и порчу товаров, которые произошли по нашей вине и уже после приёмки на наши склады. За товары, которые пропали или повредились до поступления на склад, мы не можем отвечать — даже если смогли обнаружить недостачу и поломки только при поштучной приёмке. Например, грузовая упаковка не повреждена, а товаров в ней меньше, чем в УПД (п.10.1).
  2. Ozon не будет считать товары потерянными, если находятся у Ozon, но мы не успевает вернуть их Продавцу в срок (п.10.1).
  3. Ozon возмещает стоимость потерянных или испорченных товаров за вычетом комиссии за продажу. Для расчёта берется цена товаров из УПД или из Личного кабинета: выберем из них ту, которая будет ниже (п.10.2).

Тарифы и комиссии

  1. Если у товара пока нет категории или категория временно пропала по техническим причинам, комиссия за продажу будет 9%.
  2. Страна разделена на кластеры — Ozon оставляет за собой право менять их состав и количество, если, к примеру, условия перевозки в какие-то регионы изменятся. Но о таких изменениях обязательно будет предупреждение не меньше чем за 5 рабочих дней.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon_01032021.pdf
01.02.2021
  1. Добавлены изменения по новым комиссиям.
  2. Продавец несет ответственность за ошибочно указанные ОВХ. Если ОВХ указаны неверно, Озон не обязан пересчитывать комиссию за предыдущие периоды (п.5.2 Договора).
  3. Установлен запрет на создание несколько Личных кабинетов на одно юридическое лицо или индивидуального предпринимателя с одинаковым более чем на 40% ассортиментом, кроме случаев, когда это необходимо для работы по FBS в разных регионах. Озон деактивирует все Личные кабинеты кроме одного (п.3.4 Договора).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт_01022021.pdf
11.01.2021
  1. Доставка по выбору Продавца. Добавлена новая схема работы и зафиксирован период её тестирования - с 11 января по 28 февраля 2021 года (Приложение №3).
  2. FBS: отгрузка курьеру. Каждому водителю нужно отдавать два экземпляра акта. Если отправления Продавца не поместятся в одну машину, для водителя второй машины тоже нужно напечатать комплект документов. В результате у Продавца на руках останется один акт, подписанный первым водителем, и второй — подписанный вторым (п. 4.6.3 Приложения №2)
  3. Изменение структуры договора
  • убрали раздел «Заключительные положения» и распределили его пункты по другим разделам, к которым они относятся — так искать информацию будет проще;
  • собрали правила о персональных данных в отдельный раздел «Конфиденциальность и персональные данные»;
  • описание рекламных услуг перенесли из Приложения №3 в Приложение №4.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_11012021.pdf
25.12.2020
  1. Сделали договор компактнее, улучшили его структуру.
  2. Потерянные товары, стоимость которых мы возместили, становятся собственностью Озона (п.п.13.6 и 15.3).
  3. Добавили оговорку, что информацию о документах и выплатах в личном кабинете принято считать верной (п.9.4).
  4. Датой выплаты будем считать день списания денег с нашего счёта, а не день зачисления на счет Продавца, как было раньше (п.10.3).
  5. Зачисления денег на Ozon.Счёт в ближайшее время не будет, поэтому убирали из договора пункт 10.5, который описывал эту услугу.
  6. Клиенты смогут приобретать товары Продавца с беспроцентной рассрочкой (п.6.5).
  7. При обмене товара или его замене удержим комиссию за продажу с той суммы, которая указана в момент повторной отправки товара (п.11.6).
  8. Уточнили, что при продаже товаров юридическим лицам, будем сами оформлять счёт-фактуру от имени Продавца, если в личном кабинете Продавец укажет, что согласен на это. В остальных случаях отправим Клиенту только УПД от имени Озона (пп.2.8 и 9.7)
  9. На подписание ТОРГ-2 будет не три рабочих дня., а пять (п.5.8 Приложения №1).
  10. Уточнили правило утилизации: по какой бы причине она ни была, стоимость товаров мы не возмещаем (п.12.1).
  11. Если товары, готовые к вывозу, останутся у нас дольше 40 дней после расторжения договора, будем считать, что Продавец дал согласие на их утилизацию (п.12.3).
  12. Для FBS: Если в неделю Продавец отгружает курьеру в среднем больше 10 куб.м или больше одной тонны, будем предлагать специальные тарифы (п.4.8 Приложения №2).
  13. Рассказали про CPO — это еще одна разновидность рекламных кампаний, где ставкой будет процент от стоимости товара, который Озон возьмёт только при продаже (пп.2.4, 3.5 и 4.4 Приложения №3).
  14. Закрепили правило, что все рекламные материалы, созданные нами, являются нашей интеллектуальной собственностью (п.2.3 Приложения №3).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_25122020.pdf
23.11.2020
  1. Гибкий график выплат. Если Продавец выбирает гибкий график выплат, то деньги перечисляются ему по запросу в течение 5 рабочих дней, а Озон предоставляет ему скидки на услуги в виде Озон рублей, размер которых рассчитывается как (п.10.5 Договора).
  2. Персональные данные – отдельно уточняем обязанность Продавца соблюдать все требования к обработке и конфиденциальности персональных данных клиентов, которые попадают к ним в целях исполнения договора и обработки возвратов (п. 19.4 Договора).
  3. Внесены дополнительные ограничения в список запрещенных к продаже товаров: нельзя продавать продукцию, произведенную из токсичных материалов, а также продукцию, полученную в результате браконьерской деятельности (п.2 Раздела «Требования к товару»). Также Продавец обязуется не использовать детский труд и подтверждает свое согласие с политиками Озона в области противодействия коррупции и этичного ведения бизнеса https://corporate.ozon.ru/social#policies (п.2 Раздела «Заверения и гарантии»).
  4. Для FBO: Товары, которые вернул Клиент, должны попадать обратно на склад Озона не позднее, чем через 60 дней после возврата. Если товар не вернулся на Склад в установленный срок, он признается утерянным, а его стоимость подлежит возмещению (п.7.3 Приложения №1). Если Озон впоследствии обнаружит такой товар, за который было выплачено возмещение, он может распорядиться им по своему усмотрению (п.13.6 Договора).
  5. Для FBS: Возможность согласования отчетных документов в бумажной форме больше не будет доступна. При этом если Продавец не подключен к ЭДО, документы направляются ему только в ЛК, и при отсутствии возражений в установленные сроки будут признаваться согласованными (п.9.4. Договора).
  6. Для FBO порядок согласования остается прежним (ЭДО является обязательным).
  7. Закрепили право Озона предоставлять Продавцу скидки на рекламные услуги путем начисления баллов в личном кабинете (п.4.8. Приложения 3).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_23112020.pdf
19.10.2020
  1. Юридические лица наравне с физическими смогут заказывать товары. Если у Продавца общая система налогообложения, для таких заказов Озон сам будет готовить и отправлять счёт-фактуры Продавцам и Клиентам (пп. 2.7 и 9.7).
  2. При заказе рекламного размещения через менеджера больше не понадобится отдельный договор, а подробности такого размещения будут во вкладке «Спецразмещение» личного кабинета (п. 3.9 Приложения 3).
  3. Закрепили право Продавца менять информацию в карточке, к которой прикреплено его ценовое предложение (п. 5.1).
  4. Для FBS: Если товары от Клиента вернутся к Продавцу с повреждениями или в неполной комплектации: а) Продавец может доказать, что отгружал их в товарном виде и целиком. Для этого нужно отправить Озону видеозаписи не только упаковки отправления, но и распаковки возвратов. Если Озон их не получит, может отказать в возмещении (п. 8.5 Приложения 2). б) Озон возмещает повреждения, нанесённые по вине Озона , но при этом будет учитывать, насколько сильно испорчен товар. Для этого сделали шкалу расчёта возмещения (пп. 10.2 и 10.3). Шкала в Регламенте.
  5. Для FBO: Озон может не принять для продажи со склада Озона товары без кодов маркировки, если до запрета на продажу немаркированных остатков этой товарной группы осталось меньше полугода (п. 1.7 раздела «Требования к товару»).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_19.10.2020.pdf
01.10.2020
  1. Товары, которые нельзя продавать на Ozon: газовые баллончики, электрошокеры, гражданское оружие, ртутные термометры, тесты на covid-19 и некоторые виды БАДов (полный список в пунктах 2 и 3 раздела «Требования к товару»).
  2. Закрепили правила для рекламы: она должна быть честной, недвусмысленной, продвигать только разрешённые товары и соответствовать требованиям законов РФ. На баннерах и страницах перехода по ним не должно быть жаргона и брани. Взрослый контент допустим только на странице перехода с баннера, но на баннере должна быть метка 18+. (пункт 2.1 «Требований к рекламным материалам».)
  3. Для FBS: При продаже маркированных товаров со своего склада нужно предоставлять нам коды обязательной маркировки, чтобы мы добавляли их в чеки (п. 3.6 Приложения №2).
  4. Проверка карточек товаров. Периодически мы запрашиваем у Продавцом недостающую информацию или документы по товарам. Теперь, если такие запросы игнорируются, мы можем расторгнуть договор с Продавцом (пп. 5.4 и 15.2 договора и п. 8 раздела «Заверения и гарантии»).
  5. Ответственность и обязательства Продавца. Недопустима коррупция, нечестный заработок, нарушение санкций и незаконная торговля (п. 19.9 раздела «Заключительного положения»). Если нарушение правил из раздела «Заверения и гарантии» повлечёт убытки Озона (например, штраф), придётся их возместить (п. 13.2 раздела «Ответственность сторон»).
  6. Убираем из договора все тарифы — теперь их можно будет посмотреть в разделе «Комиссии и тарифы Ozon».
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01.10.2020.pdf
15.08.2020
  1. Запустили доставку товаров по схеме FBO по кросс-докингу из Хоругвино на недавно открывшиеся склады: в Ростове-на-Дону, Зеленодольске, Санкт-Петербурге и Новосибирской области.
  2. Из Санкт-Петербурга с нового склада и из сортировочного центра «Троицкий» теперь можно доставлять товары не только в Тверь, но и в Хоругвино (пункт 5.1 Приложения №1). Расценки на новые направления — в разделе «Тарифы» Приложения №1.
  3. Увеличили время работы курьеров по схеме FBS. Теперь, если ваш склад работает после 18:00, курьер может приехать за отправлениями до 21:00. В любом случае будем ориентироваться на график работы Продавца — учтём, если Продавец закрывается, например, в 19:00 или в 20:00, и не приедем позже этого времени (п. 4.8.2 Приложения №2).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_15082020.pdf
02.07.2020
  1. Продавать товары некоторых брендов можно будет, только предоставив документы, подтверждающие права на бренд. (п. 1.3. раздела Договора «Требования к товару»).
  2. Если Продавец не вывозил свои товары со склада Озон в сроки, которые мы с ним согласуем, Озон имеет право временно заморозить выплаты Продавцу уже через 7 дней после просрочки вывоза, а через 14 дней — отправить товары на утилизацию. При этом стоимость утилизированных товаров возмещаться не будет (п.8.6 Приложения 1)
  3. Озон имеет право потребовать от Продавца вывезти товары, которые размещаются на наших складах более 60 дней (или 90 дней — в случае с одеждой и обувью) и плохо продаются. Продавец должен согласовать с нами дату вывоза, иначе мы можем самостоятельно установить скидки на эти товары, чтобы приблизить их цены к рыночным (п.8.2 Приложения 1).
  4. Изменилась формула расчета вознаграждения за размещение товаров: вознаграждение за услугу размещения взимается исходя из соотношения фактической и пороговой оборачиваемости товаров по категориям.
  5. ЭДО станет обязательным для работы не только по схеме FBO, но и по FBS. Отчётами о реализации и УПД мы будем обмениваться с Продавцами в электронном виде. На бумаге нужно будет подписывать только акт приёма-передачи и транспортную накладную (раздел 9 Договора)
  6. Размер крупногабаритных отправлений в упаковке увеличится и станет: по длине — от 180 до 220 см, по ширине — до 97 см и по глубине — до 80 см. А вес останется прежним — от 25 до 80 кг. («Основные термины» в Приложении 2). Максимальный размер для некрупногабаритных товаров тоже изменился — теперь он 180х80х80 см и 25 кг.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_20200702.pdf
22.06.2020
  1. Озон имеет право направлять рекламные информационные рассылки на электронные адреса и мобильные телефоны Продавцов (п.17.4 Договора)
  2. Доверительная приемка (п.4.7, 5.5. Приложения №2).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_22062020.pdf
01.06.2020
  1. Будем удерживать плату за размещение товаров дважды в месяц, одновременно с остальными начислениями за использование торговой площадки: с 1 по 15 и с 16 по 30 (31) числа календарного месяца (п. 9.4 Приложения №1)
  2. Обновили правила вывоза товаров со склада Озона по инициативе продавца: мы по-прежнему будем согласовывать с продавцом дату и время возврата товаров, но будем ориентироваться не на семидневный срок после отправления уведомления, а на сроки, удобные обеим сторонам (п. 8.2 Приложения №1)
  3. Изменили формулировки нескольких пунктов (3.1, 4.1, 5.4, 6.4, 9.6, 12.3, 14.4, 15.2, 15.3 и 19.8) и в разделе «Заверения и гарантии». Смысл не поменялся, просто стал понятнее.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01062020.pdf
01.05.2020
  1. Понятие рейтинга заменили понятием Показатели контроля качества (раздел 7 Договора). Последствия нарушения прежние – приостановление услуг (блокировка), а в критических случаях – расторжение по инициативе Озона.
  2. Добавили тариф кросс-док Питер-Тверь (Приложение 1).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт 01052020.pdf
01.04.2020
  1. Подробно прописали новый механизм формирования платы за использование Площадкой: выделили из комиссии услуги доставки, возврата и размещения.
  2. Сделали более прозрачными формулировки про согласование отчётности. Если Продавец не использует ЭДО, с отчётными документами можно ознакомиться в Личном кабинете. Если нужны бумажные документы — их можно запросить через службу поддержки (раздел 9 договора).
  3. Для «Отгрузки со складов Ozon» прописали, как изменить состав заявки на поставку, если Продавец решил привезти меньше товаров, чем планировалось. Это делается не в заявке, а в УПД-2 (пункт 4.1 Приложения 1, п.3.2 удалён).
  4. Для «Отгрузки со своего склада» добавили уточнение про минимальное количество рабочих дней, которое нужно установить в Личном кабинете, а также изменили график приезда ТС – если от момента заказа до времени отгрузки более 24 часов, машина приезжает в интервал с 10.00 до 18.00 (ранее было только с 13.00 до 18.00). См. Приложение 2.
  5. Добавили новую модель оплаты рекламы: за клик (Приложение 3).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт 01042020.pdf
01.03.2020
  1. Размер штрафа для Продавца в случае, если он нарушил правила маркировки, и Озон в итоге привлекли к ответственности, снижается до 150 000 рублей (п.10.6 Приложения №1).
  2. В случае, если цена реализации товара составляет менее порогового значения цены, Комиссия составляет процентную ставку от порогового значения цены, но не более цены реализации. (п.8.3. Договора) - внесли различные пороговые цены для разных категорий в Договор (ранее было 100 рублей).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01032020.pdf
10.02.2020
  1. Важно соблюдать все требования к маркировке товаров и помнить об ответственности за их нарушение (п.1.7. Раздела «Требования к товару», п.10.6, 10.7 Приложения №1);
  2. С 10 февраля Озон может отказаться от приёмки на склад немаркированной обуви (п.4.10 Приложения №1).
  3. Требования к процедуре маркировки добавлены в регламент по поставке товаров.
  4. Появился новый формат доставки в регионы — кросс-докинг. Новая платная услуга для тех, кто продаёт со складов Ozon (п.4.4 Приложения №1). Теперь Продавец может доставлять товар до удобного пункта приёма, а на склады в регионах его отвезём уже мы. Это дешевле, чем доставка транспортной компанией или своими силами.
  5. Кросс-докинг доступен только со склада «Хоругвино» и только на склады:
    1. Воронеж;
    2. Екатеринбург;
    3. Казань;
    4. Краснодар;
    5. Новосибирск;
    6. Тверь.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт версия от 10022020.pdf
19.12.2019
  1. Если Продавец продает опасные товары — нужно будет указывать это при заполнении карточки, в специальном поле. Для всех остальных товаров достаточно будет проставить там «0». П.1.2 Требований к товару.
  2. Добавляются новые рекламные инструменты (баннеры и т.д.), к рекламным материалам установлены требования (Приложение №3).
  3. Для FBS (Приложение №2) установлена стоимость услуг за обработку не вовремя переданных отправлений (п.9.4)
  4. Раньше инструкции по подготовке товаров были зафиксированы в разделе «Требования к упаковке» Приложения №2, теперь мы дополнили их и выделили в отдельный документ — «Регламент партнёра» https://seller-edu.ozon.ru/docs/dogovor-dlya-prodavtsov-na-platforme-ozon.html-ru/reglament-partnera-kotoryj-prodaet-so-svoego-sklada.
  5. Изменили схему тарифов за размещение возвратов сверх установленного срока на вывоз. 3 дня. храним бесплатно, с 4 по 7 день 10 рублей, с 8 дня. и далее – 15 рублей.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_19122019.pdf
06.12.2019
  1. Изменение п.8.2. Приложения № 2 к договору: Продавец обязан вывезти товар в течение 3 (Трех) календарных дней (без учета праздничных нерабочих дней) с момента Уведомления об этом своими силами и за свой счет, либо поручить Озону утилизировать его путем создания запроса в Личном кабинете.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_06122019.pdf
16.11.2019

1. Изменения в Приложении №2 "Отгрузка со склада продавца"
Установлен срок передачи возвратов - 60 календарных дней с даты их получения от клиента либо истечения срока хранения для выдачи клиенту (п.8.2). Это условие начинает применяться для всех заказов, возвращенных с 1 ноября 2019 года.

2. Изменение для всех схем работы:
В случае, если Озон обнаружит товар, за который ранее выплатил продавцу возмещение в связи с его утратой или недостачей, Озон может продать такой товар от своего имени (п.10.5 Приложения №1, п.10.10 Приложения №2).

3. Добавили еще один контактный электронный адрес Озона: marketplace@ozon.ru (п.17.1, 17.3 Договора)

4. Добавлен запрет на продажу живых животных и насекомых.

Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_16112019.pdf
01.11.2019
  1. Увеличены сроки приемки возвратных отправлений FBS, в том числе КГТ до 5 рабочих дней.
  2. Разрешены к продаже кальяны.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01112019.pdf
16.09.2019
  1. Теперь мы меняем банковские реквизиты в течение 7 дней с даты вашего запроса на изменение платежной информации (п.17.2 Договора).
  2. Товары следующих категорий теперь возвращаем через 90, а не через 60 дней (п.8.3 Приложения №1 к Договору, «Отгрузка со склада Озон»):
  • Одежда (женская мужская, детская и спортивная)
  • Обувь (женская, мужская, детская и спортивная)

3. В исключительных случаях (например, если вы выбрали определенный пункт приема и не отгрузили ни одного заказа в течение 30 дней) наша компания теперь может прекратить прием ваших отправлений в выбранном пункте приема. Но мы будем рады предложить вам в такой ситуации другие варианты из числа доступных (п.4.2.3 Приложения №2 к Договору, «Отгрузка со склада продавца»).

4. Подробно прописали процедуру возврата отправлений и отдельных товаров продавцам, работающим по схеме «Отгрузка со склада продавца» (п.7 Приложения №2 к Договору, «Отгрузка со склада продавца»). Также утвердили допустимые уровни повреждения упаковок отправлений и прописали порядок действий при обработке возвратов клиентов по различным причинам.

Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_20190916.pdf
16.08.2019
  1. В случае, если продавец не вывозит отправления и товары, подлежащий возврату, в установленные сроки (7 дней с даты получения уведомления), то Озон имеет право взымать плату за размещение таких товаров на складе сверх семидневного срока. Стоимость размещения за первые 14 дней составляет 10 рублей в сутки, далее 15 рублей в сутки.
  2. Продавец обязан доупаковывать товары в картонную коробку, картонный конверт, стретч-плёнку, тубу, курьер-пакет в зависимости от типа товара. В случае отсутствия дополнительной упаковки Озон имеет право не принимать отправление, и в любом случае не несет ответственность за сохранность упаковки товара.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт 16.08.19.pdf
01.08.2019
  1. Теперь Озон имеет право продать поврежденные товары с дополнительной скидкой (уценкой) за свой счет. При этом вы получите денежные средства в размере полной стоимости нового товара. Если вас это не устраивает, сообщите, пожалуйста, об этом нам через службу поддержки (п.6.3 Договора).
  2. Для вашего удобства раздел «Складские требования» переименован в «Регламент партнера по поставкам товаров на фулфилмент-центры Озон» и будет размещен в Личном кабинете во вкладке «Помощь». При этом данный раздел по-прежнему останется неотъемлемой частью Договора оферты. Обратите внимание, что Озон может изменять Регламент с обязательным уведомлением за 7 календарных дней.
  3. Стоимость услуги по забору отправлений (в том числе КГТ) со склада продавца будет составлять 1400 рублей без учета НДС (20%).
  4. Теперь Озон принимает только отправления к передаче день в день по пакету услуг «Продажа со склада продавца».
  5. Передача отправлений КГТ может производиться в пункты приема заказов из числа доступных в Личном кабинете.
  6. Единый срок перечисления денежных средств по удовлетворенным претензиям – последняя выплата за месяц, в котором принято положительное решение по претензии (п.10.3 приложения 1, 10.5 приложения 2).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт 16.08.19.pdf
01.07.2019
  1. Изменение пакетов услуг с FBO на FBS п.8.2 Договора– смягчили условия.
  2. П.8.3 Договора – условие о расчете комиссии для товаров ценой менее 100 рублей указано не только в разделе «Комиссии», но и в п.8.3.
  3. П.9.1 Договора – к отчету комиссионера оформляется не счет-фактура, а отдельный УПД-1.
  4. П.13.2 Договора – убрали штрафы, оставили только возмещение убытков.
  5. П.16.6 Договора – приемка возврата товара при расторжении договора (товар полностью вывозится со склада) – увеличили сроки приемки для продавцов с 7 до 10 рабочих дней.
  6. В приложении №1 в п.3.1 и 3.2 уменьшены сроки создания или изменения заявки на поставку – не позднее, чем за 16 часов до поставки.
  7. Приложение 1 п.8.5. приемка возврата товара в рамках операционной деятельности- увеличили сроки приемки для продавцов с 3 до 5 рабочих дней.
  8. Приложение 2 п.4.5.1 – кроме транспортной накладной по FBS могут использоваться и другие сопроводительные документы перевозчика.
  9. В Разделе Складские требования установлен полный перечень причин отказа принятия поставки и другие изменения по габаритам, требованиям к ТС и разгрузке.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01.08.2019.pdf
01.06.2019
  1. Комиссия для товаров ценой менее 100 рублей устанавливается исходя из цены 100 рублей.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_20190601.pdf
01.05.2019
  1. Скорректированы условия возвратов на товары продавцов. Теперь Озон может устанавливать для своих клиентов единый срок возврата товаров надлежащего качества с сохранением их товарного вида. Сейчас такой срок составляет 60 дней для всех категорий товаров.
  2. Расширен список запрещенных к продаже товаров. С мая на торговой площадке будет запрещено продавать неодимовые магниты.
  3. Изменения в схеме «Продажа со склада продавца». Теперь забор товаров способом «Pick up» будет осуществляется только со складов, расположенных в Москве и МО в пределах 30 км от МКАД. Были скорректированы и требования к упаковке для ряда товаров (детские коляски).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01.05.2019.pdf
01.04.2019
  1. Скорректированы требования к упаковке товаров
  2. Установлен максимальный срок рассмотрения претензий Продавцов Озоном. Он составляет 30 календарных дней.
  3. Расширен перечень случаев, в рамках которых Озон имеет право приобрести в собственность товары Продавца.
  4. Повышается до 1000 руб. (без НДС) тариф на забор отправлений со склада Продавца в рамках схемы «Продажа со склада Продавца».
  5. До 7 дней снизился срок вступления в силу изменений в случая снижения размера комиссий.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01.05.2019.pdf
19.03.2019
  1. Добавлено право Озона проводить взаимозачет встречных обязательств по иным договорам между сторонами.
  2. Добавлен новый тип рекламной кампании в Приложении 3 - CPM (оплата за показы товара в рекомендательных блоках).
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru 19.03.2019.pdf
01.03.2019
  1. Снято ограничение на детское питание.
  2. Изменился порядок создания заявок на поставку. Селлер может привозить свои товары один раз в неделю в предлагаемый Озоном интервал в пределах установленных лимитов на товары.
  3. УПД-2 в рамках отгрузки товаров на склады Озона можно будет отправить и подписать только через систему электронного документооборота (ЭДО).
  4. Срок поштучной приемки составляет 2 рабочих дня.
  5. Вывоз товаров со складов, не подлежащих продаже на нашей площадке, должен быть осуществлен в течение 7 дней вместо 14 дней.
  6. Излишки не принимаются, за обработку взимается плата в размере 100 руб. за обработку каждой единицы такого товара.
  7. Бета-тест модели "Отгрузка со склада продавца" продлится до 1 июня 2019 года.
  8. Стандартизировали размер этикеток: 75 х 120 мм (FBS).
  9. Запрещено использовать для упаковки отправлений черную пленку и скотч (FBS).
  10. Списание оплаты за рекламу происходит по результатам календарного месяца.
  11. При возникновении претензий по договору селлер может предъявить их в течение 30 дней.
  12. По FBO добавлено уточнение, что в некоторых случаях (при поставке на сторонние фулфилмент-склады) УПД-2 подписываются не по ЭДО, а в бумажном виде.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru 01032019.pdf
18.02.2019
  1. В Приложении №2 на FBS в п.11.1.2, 11.1.3 теперь указано, что за потерянное отправление Озон платит полную стоимость отправления за минусом комиссии.
  2. В Приложении №2 на FBS в тарифах стоимость забора отправлений с 1 марта стала 700 рублей с НДС.
  3. Пункт 4.4 Договора скорректирован касательно вашей возможности ограничивать Озон по поводу предоставления скидки на товары за свой счет.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт_20190218.pdf
01.02.2019
  1. Добавлено приложение №3 на платные рекламные услуги. В него входит размещение товаров в рекомендательных блоках, а также оплата за совершенные заказы товаров по системе ставок. Их размер вы определяете самостоятельно. Также обращаем ваше внимание, что до 1 марта 2019 года оплата за услуги списывается один раз в месяц.
  2. Добавлены особые условия в «Требования к упаковке». Теперь при поставке товаров на склад «Маршрут» максимальные габариты товаров не должны превышать 60х60х60 см.
  3. Изменены условия работы с товарами, подлежащими возврату. Теперь, в случае невывоза товаров в течение установленных сроков, Озон имеет право утилизировать товар при предварительном уведомлении.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт_20190218.pdf
28.12.2018
  1. Продлен срок скидки 100% на выезд транспортных средств на забор отправлений до 31.01.19
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт_20181228.pdf
21.12.2018
  1. Изменены формулировки по НДС в связи с увеличением ставки с 1 января 2019 года.
  2. Дополнены Требования к упаковке Отправлений по схеме FBS: перечислены допустимые виды упаковки, добавлена обязанность убедиться в герметичности упаковки жидких товаров, добавлен запрет на использование брендированной упаковки отправлений.
  3. Скорректированы адреса электронной почты службы поддержки.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт_21122018.pdf
03.12.2018
  1. Скорректированы сроки по договору - календарные дни изменены на рабочие там, где это применимо.
  2. Добавлены условия по продаже крупногабаритных товаров по схеме FBS.
  3. Максимальный объём товара для поставки на склад по FBO установлен в размере 170 л (ранее объём составлял 210 л).
  4. Установлен порядок расчетов между Продавцом и Озоном в случае недовложения по FBS.
  5. Срок уведомления об изменении в договоре на тестовый период составляет 7 календарных дней.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт_03122018.pdf
15.10.2018
  1. Изменен порядок исчисления комиссии: комиссия объединена с вознаграждением за услуги FBS/FBO.
  2. Размер невозвратной части комиссии за возвращенные товары уменьшена до 5%.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_15102018.pdf
01.10.2018
  1. Добавлены условия о предоставлении скидки на комиссию на тестовый период.
  2. Размер скидки зависит от момента заключения договора.


Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01102018.pdf
01.09.2018
  1. Расширен список разрешенных к продаже товаров (зоокорм, бакалея, кондитерка с хранением 17-24 градусов).
  2. Добавлено новое условие в тарифы FBO - Стоимость Услуги фулфилмента для товара, конечная цена реализации которого, установленная Продавцом, составляет менее 550 руб. (с учетом НДС) рассчитывается согласно тарифам, но при этом не может превышать 15% от установленной Продавцом конечной цены реализации одной единицы товара.
  3. В приложение по FBS добавлены требования к упаковке.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_01092018.pdf
01.09.2018
  1. Изменены сроки предоставления отчетности и оплаты: формирование отчетных документов Озона в течение 5 календарных дней, согласование продавцом в течение 5 дней, осуществление выплаты в течение 10 дней со дня подтверждения продавцом (п.п.5.2, 5.5, 6.3)
  2. Изменен п.7.2. Приложения №1 - срок возврата ТНК не должен превышать срок, установленный законом (7 дней), в приложении на Тарифы.
Договор для Продавцов на Платформе Ozon.ru_на сайт_01092018.pdf