Договор для Продавцов сертификатов на Платформе Ozon


Читать 0 минут

Редакция от 12.08.2021

# 1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Активация — направляемое Озоном подтверждение Продавцу об активации его Личного кабинета с приложением текста Договора в виде электронного документа или гиперссылки.

1.2. Договор — настоящий договор, заключаемый между Озоном и Продавцом на условиях, указанных ниже, текст которого размещен в Личном кабинете.

1.3. Карточка сертификата — совокупность информации об услуге/товаре Продавца, включая изображения, текст с описанием характеристик, цены и иных условий, а также информацию о Продавце.

1.4. Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее Сертификат Продавца на Платформе исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Личный кабинет — персональная страница Продавца на Платформе и/или в мобильном приложении, содержащая информацию о Продавце, размещаемых им Сертификатах и о заказах у Продавца.

1.6. Озон — общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, юридический адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, Помещение 1, этаж 41, комната 6), являющееся владельцем и оператором Платформы.

1.7. Платформа — агрегатор информации о Сертификатах – информационная система (программа для электронных вычислительных машин) Озона, размещенная на сайте Ozon.ru и/или в мобильном приложении Ozon.ru, которая предоставляет Продавцам возможность размещать Сертификаты с целью продажи, а также получать информацию о заказах Сертификатов. Функции Платформы, доступные Продавцу, определяются Озоном.

1.8. Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, которое прошло регистрацию на Платформе и Активацию.

1.9. СайтOzon.ru и мобильное приложение Ozon.ru, которые принадлежат и администрируются Озоном.

1.10. Уведомление — электронное сообщение, направляемое Озоном Продавцу в Личный кабинет, а также на Электронную почту. Уведомление считается полученным Продавцом в дату его отправки, при этом Продавец обязуется регулярно проверять Личный кабинет и электронную почту. Озон не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с Уведомлениями.

1.11. Электронная почта — адрес электронный почты, указанный Продавцом при регистрации на Платформе.

1.12. Условия продажи товаров для физических лиц на Ozon.ru — публичная оферта для Клиентов, приобретающих товары на Сайте, расположенных на Сайте по адресу: https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-prodayoi-tovarov-dlya-fizicheskih-lits-v-ozon-ru.

1.13. Сертификат — электронный цифровой код, приобретенный Клиентом на Платформе и удостоверяющий право его держателя требовать от Продавца (или указанного им в Каточке товара третьего лица), передачи соответствующих товаров и/или оказания соответствующих услуг, указанных в Карточке сертификата на основании договора, заключенного между Продавцом (или указанным им третьим лицом) и Клиентом.

# 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Ozon обязуется по поручению Продавца:

(а) за вознаграждение совершать за счёт Продавца сделки, связанные с реализацией Сертификатов Продавца через Платформу; и

(б) оказывать услуги в соответствии с Приложениями к Договору, а Продавец обязуется оплачивать их.

Права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров Сертификатов Продавца и заключенным от его имени, возникают непосредственно у Продавца (согласно ст.1005 ГК РФ).

2.2. В рамках совершения сделок, связанных с реализацией Сертификатов Продавца, Ozon в том числе совершает действия по:

(а) предоставлению Продавцу возможности размещать предложения Сертификатов на Платформе, по передаче информации о заказах Сертификатов Продавца, и по информационному обслуживанию Клиентов;

(б) разработке, техническому обслуживанию и администрированию ЛК Продавца.

# 2.3. Иные услуги

Перечень оказываемых услуг, их сроки, стоимость и прочие условия предоставления определены в приложениях к Договору, которое являются его неотъемлемой частью.

# 2.4. Квалификация Договора

К правоотношениям между Озоном и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг (глава 39), об агентировании(глава 52) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

# 2.5. Действие Договора

Условия Договора распространяются на Продавца, прошедшего Активацию. Совершение потенциальным Продавцом любых предварительных действий в Личном кабинете (например, создание Карточки сертификата) до Активации не считается акцептом.

# 2.6. Толкование Договора

В Договоре, если прямо не указано (или из контекста не следует) иное:

(б) под «заказом» понимается Сертификат, который клиент заказал у Продавца на Платформе;

(в) заголовки статей и пунктов используются исключительно для удобства чтения и не влияют на смысл Договора;

(г) ссылки на «стороны» являются ссылками на «стороны Договора»;

(д) ссылки на «пункты» и «статьи» являются ссылками на пункты и статьи Договора соответственно; и

(е) ссылки на Приложения и Разделы являются ссылками на Приложения к Договору и Разделы Договора и Приложений, являющиеся его неотъемлемой частью.

# 2.7. Субподрядчики

Озон вправе привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц и несет перед Продавцом ответственность за ненадлежащее исполнение ими своих обязательств.

# 2.8. Реализация Сертификата

Сертификат считается реализованным в момент передачи Клиенту цифрового кода путем направления в электронном виде способами, указанными в Условиях продажи Товаров для физических лиц в OZON.ru.

# 2.9. Оказание услуг Продавцом

Продавец (или указанное им третье лицо) оказывает услуги Клиенту самостоятельно на основании договора, заключаемого между Продавцом (или указанным им третьим лицом) и Клиентом в момент активации (предъявления) Сертификата. Озон не является стороной такого договора и не несет ответственности за его содержание, а также за исполнение его сторонами своих обязательств.

# 2.10. Передача товаров Продавцом

Продавец (или указанное им третье лицо) передает товары, предоставляемые по Сертификату, Клиенту самостоятельно на основании договора, заключаемого между Продавцом и Клиентом в момент активации (предъявления) Сертификата. Озон не является стороной такого договора и не несет ответственности за исполнение его сторонами своих обязательств.

# 2.11. Доступ Озона к цифровым кодам

Настоящим Стороны подтверждают, что цифровые коды передаются с помощью методов шифрования, Озон не имеет доступа к ним и не несет ответственности за их работоспособность.

# 2.12. Рамочный Договор

Договор является рамочным договором (согласно статье 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

# 2.13. Полнота соглашения

Договор содержит полные и исчерпывающие условия относительно его предмета и заменяет собой все предыдущие устные или письменные договорённости между сторонами. За исключением прямо оговоренных в Договоре, наличие каких-либо иных заверений, заявлений, оговорок, условий, обязанностей или договорённостей со стороны Озона не предполагается.

# 2.14. Независимость положений Договора

Недействительность (или невозможность принудительного исполнения) отдельных положений Договора не затрагивает действительности (или возможности принудительного исполнения) остальных положений Договора или действительности Договора в целом. Неосуществление (или отказ от осуществления) Озоном какого-либо права не лишает его возможности осуществлять такое право в дальнейшем.

# 2.15. Чат с Клиентом

Продавец напрямую общается с Клиентом через чат по вопросам, связанным с Сертификатами. Продавец гарантирует, что все его решения и действия в чате соответствуют требованиям Договора, разделу «Правила общения с покупателями Ozon» и требованиям действующего законодательства о защите прав потребителей.

# 3. АКТИВАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

# 3.1. Оферта и акцепт

Договор заключается путём направления текста Договора (оферты) одновременно с уведомлением об Активации и акцептом путем нажатия Продавцом кнопки «Принять оферту» в Личном кабинете, а также любыми последовавшими действиями Продавца в Личном кабинете по выполнению указанных в Договоре условий (например, созданием или направлением заявки) в течение 365 дней с даты Активации (срок для акцепта). Сделки, совершенные Сторонами посредством действий в Личном кабинете, признаются совершенными в простой письменной форме.

# 3.2. Дата и срок Договора

Договор вступает в силу с момента его акцепта Продавцом (согласно пункту 1) и считается заключённым в дату Активации. Договор заключается на неопределённый срок и распространяет своё действие на отношения его сторон, возникшие с даты регистрации Продавца на Платформе.

# 3.3. Право на отказ в Активации

Озон вправе отказать в Активации без объяснения причин. Если Озон не уведомил об Активации, то Договор считается незаключённым, а потенциальный Продавец не становится Продавцом и не вправе производить (а Озон отказывается принимать) полное или частичное исполнение по Договору и/или требовать признания Договора заключённым со стороны Озона.

# 4. ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ

# 4.1. Конфиденциальность пароля

Продавец обязуется не сообщать логин и пароль третьим лицам кроме случаев, когда эти лица действуют по поручению Продавца, при этом он отвечает за их действия, как за свои собственные, и принимать все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности пароля от его Личного кабинета. Продавец обязан обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение логина и пароля, используемых им для входа на Платформу. В случае их утраты, включая получение к Личному кабинету доступа третьими лицами, Продавец несет полную ответственность за последствия такой утраты.

# 4.2. Смена пароля Продавцом

При возникновении у Продавца подозрений относительно безопасности его пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Продавец обязан незамедлительно уведомить службу поддержки через Личный кабинет или связавшись с ней (контакты указаны в пункте 15.1), после чего сменить пароль Личном кабинете.

# 4.3. Смена пароля Озоном

При возникновении у Озона подозрений относительно использования Личного кабинета Продавца третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, Озон вправе в одностороннем порядке сменить пароль Продавца к его Личному кабинету. Новый пароль сообщается Продавцу исключительно при личном обращении в службу поддержки (контакты указаны в пункте 15.1) и идентификации Продавца.

# 5. КАРТОЧКА СЕРТИФИКАТА

# 5.1. Создание Карточки сертификата

Продавец через Личный кабинет самостоятельно создаёт новую Карточку сертификата или (если аналогичная Карточка сертификата уже существует) добавляет к существующей Карточке сертификата своё ценовое предложение.

# 5.2. Сроки предоставления исполнения по Сертификату

Продавец самостоятельно указывает в Карточке Сертификата сроки, в которые Клиент может затребовать оказание услуг или передачу товаров по Сертификату.

# 5.3. Указание третьих лиц в Карточке сертификата

В случае если по сертификату предоставляется товар и/или оказываются услуги третьим лицом, Продавец обязуется указать следующие данные такого лица: наименование, адрес и режим работы.

# 5.3. Ответственность за информацию в Карточке сертификата

Продавец несёт ответственность за соответствие Карточки сертификата требованиям законодательства в части полноты, актуальности и достоверности информации, предоставляемой потребителю. Продавец обязан в режиме реального времени поддерживать актуальность размещенной в Карточках товаров информации об услугах/товарах, доступных к получению при предъявлении Сертификата.

# 5.4. Сообщение о несоответствии в Карточке сертификата

При обнаружении каких-либо несоответствий в любой Карточке сертификата Продавец обязан незамедлительно сообщить Озону об этом с указанием таких несоответствий.

# 5.5. Обработка Карточки сертификата

В случае нарушения законодательства и условий Договора в отношении любой Карточки сертификата Озон вправе:

(а) требовать внесения Продавцом изменений (а Продавец обязан их незамедлительно вносить) в случае несоответствия содержания карточки законодательству РФ или условиям Договора;

(б) самостоятельно менять категорию, к которой относится Сертификат или содержание Карточки сертификата; и/или

(в) блокировать Карточку сертификата на Платформе, делая товар недоступным для заказа Клиентом.

Ozon имеет право предложить Продавцу внести иные изменения в описание услуг в Карточке сертификата, за исключением цены и вида услуг, а также опубликовать предложенные изменения в случае, если Продавец не заявит свои возражения в течение 24 часов после направления ему Уведомления. Ozon гарантирует соблюдение требований законодательства к описанию услуг в предлагаемых изменениях.

# 5.6. Использование Карточки сертификата

Озон вправе размещать Карточку сертификата и/или любые входящие в нее информационные блоки:

(а) на Платформе совместно с ценовыми предложениями и условиями продажи аналогичных товаров другими Продавцами; а также

(б) на сторонних ресурсах в рекламно-маркетинговых целях, при этом стоимость такого размещения может быть включена в вознаграждение Озона либо определяется Озоном дополнительно по предварительному согласованию с Продавцом.

# 6. ЦЕНА И ИНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ СЕРТИФИКАТА

# 6.1. Цена сертификата

Продавец самостоятельно определяет цену на сертификат и указывает её в Личном кабинете.

# 6.2. Скидка на сертификат или корзину

Озон оставляет за собой право за свой счёт предоставлять скидку на любой сертификат (с указанием размера скидки в Карточке сертификата), а также применять за свой счет любые скидки к общей товарной корзине Клиента.

# 7. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА СЕРВИСА ПРОДАВЦА

# 7.1. Показатели качества сервиса

Озон вправе устанавливать показатели качества сервиса Продавца перед клиентом в том числе, показатель отмен заказов к общему числу заказов, а также иные показатели, и их критический уровень. Озон имеет право менять показатели и их критический уровень в одностороннем порядке, уведомляя об этом Продавца.

# 7.2. Ухудшение показателей

При ухудшении показателей качества сервиса Продавца до критического уровня, Озон вправе приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор.

# 8. УСЛУГИ ОЗОНА И ИХ СТОИМОСТЬ

# 8.1. Вознаграждение Озона

Вознаграждение Озона по Договору представляет собой совокупность процентной ставки от цены Сертификата, установленной Продавцом в Личном кабинете (Комиссия), и иных платежей, причитающихся Озону. Размер Комиссии установлен в разделе «Комиссии по категориям сертификатов на услуги и товары».

# 9. ОТЧЁТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

# 9.1. Направление отчётных документов Продавцу

Озон в течение 5 (Пяти) календарных дней с окончания каждого отчётного периода (календарного месяца) направляет Продавцу в Личный кабинет следующие документы (Отчётные документы) по результатам оказания Услуг:

(а) отчёт о реализации сертификатов;

(б) УПД-1 к отчету о реализации сертификатов;

(в) УПД-1, включающий в себя все виды услуг, стоимость которых не входит в Комиссию;

(г) при необходимости, иные документы.

# 9.2. Счет-фактура

Счет-фактура предоставляется в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.

# 9.3. Использование ЭДО

Использование ЭДО является обязательным для Сторон при согласовании отчетных документов. Подписание документов осуществляется через систему ЭДО, используемую Озоном.

# 9.4. Порядок подписания документов без ЭДО

Если Продавец по техническим причинам не подключен к системе ЭДО в период согласования отчетных документов,

Продавец принимает на себя ответственность за все возможные негативные последствия в связи с отсутствием у него подключения к системе ЭДО.

Стороны признают, что направление Отчетных документов в ЛК является необходимым и достаточным подтверждением:

(а) надлежащего исполнения Озон обязанности по направлению Отчетных документов;

(б) принятия оказанных Озон услуг в полном объёме в случае отсутствия разногласий со стороны Продавца, направленных в порядке, предусмотренном п.9.5.

Стороны признают данные учетных систем Ozon, отображающиеся в ЛК, преимущественно достоверным источником информации об исполнении обязательств Сторон по Договору.

# 9.5. Подписание или протокол разногласий

Если Озон направляет Продавцу Отчетные документы в порядке, предусмотренном Договором, то Продавец в течение 5 (пяти) рабочих дней с их получения обязан:

(а) при отсутствии разногласий – подписать документы со своей стороны и при необходимости направить оригиналы Озону; либо

(б) при наличии разногласий – направить Озону мотивированный протокол разногласий c подробным описанием расхождений. Получив должным образом, составленный протокол разногласий, Озон вносит принятые правки и направляет Продавцу изменённые документы, а Продавец обязан подписать их и при необходимости направить Озону оригиналы. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Продавцу изменённых документов Озон не получил оригиналы подписанных изменённых документов, то применяются положения пункта 9.6 Договора.

# 9.6. Отсутствие обратной связи от Продавца

Если Продавец в установленный срок не подписал отчетные документы и при необходимости не направил их оригиналы Озону, то документы, подписанные Озоном в одностороннем порядке, считаются:

(а) должным образом подписанными сторонами, а указанные в них положения – должным образом согласованными и принятыми Продавцом в указанном в них объёме (при этом датой согласования документа будет последний день срока, предусмотренного для обратной связи от Продавца); а также

(б) должным подтверждением согласования Продавцом всех сумм и иных указанных в них условий и должным основанием для оплаты.

# 10. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЁТОВ

# 10.1. Перечисление денежных средств Продавцу

Озон перечисляет денежные средства за реализованные в течение отчётного месяца Сертификаты Продавца (за вычетом сумм, причитающихся Озону) на банковский счёт Продавца один раз в месяц не позднее 20 (Двадцати) календарных дней с даты согласования Отчётных документов»

# 10.2. Право на удержание (взаимозачёт)

Выплата вознаграждения и иных сумм, причитающихся Озон по Договору, осуществляется путём их удержания из денежных средств, причитающихся Продавцу. Отчеты в ЛК признаются Сторонами надлежащим Уведомлением Продавца о зачете. При отрицательном балансе Озон направляет Продавцу счёт на оплату, который Продавец обязан оплатить течение 7 (семи) календарных дней. Стороны согласовали, что Озон имеет право осуществить зачет встречных требований по обязательствам Продавца, возникшим из иных заключенных между Озон и Продавцом договоров, путём удержания соответствующих денежных сумм из денежных средств, причитающихся Продавцу, направив Уведомление.

# 10.3. Исполнение платёжных обязательств

Обязательство по уплате любой суммы по Договору считается исполненным в момент зачисления полной суммы денежных средств на корреспондентский счёт банка получателя платежа.

# 11. ОТКАЗ КЛИЕНТА ОТ СЕРТИФИКАТА

# 11.1. Условия отказа Клиента от Сертификата

Отказ Клиента от Сертификата осуществляется на основании положений Условия продажи Товаров для физических лиц в OZON.ru с учетом особенностей, установленных Договором

11.2. Клиент имеет право отказаться от Сертификата в любой момент до его получения. Отказ Клиента от Сертификата после его получения возможен в следующих случаях:

(а) Сертификат невозможно предъявить Продавцу и заключить с ним договор в связи с его технической неисправностью;

(б) в случае если Продавец отказывает Клиенту в принятии Сертификата и заключении договора по иным причинам.

(в) в случаях, предусмотренных действующих законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей

# 11.3. Условия отказа Клиента от оказания услуг/приобретения товаров Продавца после заключения договора с Продавцом

В случае, если Клиент заключил договор на оказание соответствующих услуг/приобретение соответствующих товаров с Продавцом (или указанным им третьим лицом), отказ Клиента от оказания услуг/приобретения товаров осуществляется на основании заключенного договора без участия Озона.

# 11.4. Уведомление об отказе

Озон направляет Продавцу информацию об отказе Клиента от Сертификата через Личный кабинет.

# 11.5. Расчеты Сторон, в случае отказа Клиента от услуги/товара

В случае отказа Клиента от Сертификата по основаниям, установленным п.11.1. или в случае если услуга по Сертификату не может быть оказана Клиенту по вине Озона, Озон перечисляет Клиенту уплаченные им за Сертификат денежные средства. Продавец перечисляет Озону стоимость возвращенного Сертификата, указанную в Личном кабинете на момент оформления Клиентом заказа. Озон возвращает Продавцу сумму ранее удержанной Комиссии. В случае отказа Клиента от оказания услуг/приобретения товаров согласно п.11.2. расчеты производятся между Клиентом и таким Продавцом или указанным им третьим лицом согласно условиям заключенного между ними договора без участия Озона.

# 12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

# 12.1. Общие положения об ответственности

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из сторон своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность согласно Договору, а в части, не урегулированной Договором — в соответствии с законодательством РФ.

# 12.2. Возмещение ущерба

Продавец обязан по требованию Озона возместить документально подтвержденный и обоснованный ущерб Озона за любое из нарушений, указанных ниже:

Нарушение
Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей.
Нарушение Заверений в Разделе «Заверения и гарантии».
Нарушение режима конфиденциальности, установленного в Разделе «Конфиденциальность и персональные данные»

# 12.3. Ограничение ответственности Озона

В максимальной степени, допустимой законодательством, и невзирая на положения Договора, которые могут быть истолкованы иным образом, стороны согласовали, что:

(а) любые требования к Озону по Договору или в связи с ним ограничиваются возмещением реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не включают упущенную выгоду или иные косвенные убытки;

(б) Продавец оградит Озон от любых требований и претензий третьих лиц в связи с реализацией Сертификатов и оказанием, услуг/реализацией товаров по ним (или иным образом в связи с Договором) и возместит Озону в полном объёме любые имущественные потери, затраты и расходы, которые могут возникнуть в связи с такими требованиями и претензиями;

(в) Озон не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Продавец предоставил Озону недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение Заверения, сведения или информацию.

(г) Озон не несёт ответственности за работоспособность цифровых кодов, предоставленных Продавцом.

# 12.4. Ответственность Продавца перед Клиентом

Продавец несет полную ответственность за исполнение обязательств перед Клиентом, возникших из заключенного между ними на основании Сертификата договора на оказание услуг/приобретение товаров Продавца. Продавец обязуется самостоятельно урегулировать претензии Клиентов, которые могут возникнуть в связи с заключенным Договором и не привлекать Озон к такому урегулированию.

В случае, если Озон понесет убытки, связанные с повреждением/гибелью имущества третьих лиц и/или с причинением вреда жизни или здоровью клиентов или иных третьих лиц, которые произошли вследствие, того что Продавец или указанное им третье лицо передал товары/оказал услуги Клиенту, не соответствующие требованиям Договора, то Озон вправе в одностороннем порядке удержать сумму документально подтверждённых расходов из средств причитающихся Продавцу.

# 12.5. Выплата неустоек

Неустойки, штрафы и компенсация убытков, предусмотренные настоящим Договором и Приложениями к нему, начисляются и выплачиваются на основании требования Озона, размещенного в Личном кабинете Продавца.

# 12.6. Штрафы

В случаях если:

  • Продавец разместил в Карточке сертификата недостоверную информацию о перечне оказываемых услуг/товаров, которые Клиент может приобрести;
  • Услуги по соответствующему Сертификату не были оказаны Клиенту по вине Продавца;
  • Услуги по соответствующему Сертификату неоднократно были оказаны некачественно, что повлекло обращение Клиентов с жалобой к Озон;
  • Товар по соответствующему Сертификату не был передан Клиенту по вине Продавца.

Озон (без ущерба для иных прав, предоставленных ему Договором или применимым законодательством) вправе требовать уплаты, а Продавец обязан уплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое такое нарушение.

# 12.7. Возмещение убытков

Продавец обязуется возмещать Озону по его требованию убытки в размере денежных средств, безакцептно списанных со счета Озон в результате процедуры чарджбэка, инициированной Клиентом в связи с невозможностью получения услуги/товара по Сертификату.

# 12.8. Применимое право и разрешение споров

Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Договору или в связи с ним, путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты получения. Любой спор, который не был разрешен путём переговоров, подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы.

# 12.9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано действием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после принятия заказа (обстоятельствами непреодолимой силы), которые подтверждены документами компетентных органов. Если обстоятельства непреодолимой силы непрерывно продолжаются более шести месяцев, то любая сторона вправе отказаться от исполнения Договора без возмещения ущерба другой стороне.

# 12.10. Иные меры ответственности

Дополнительные меры ответственности могут быть предусмотрены Приложениями к Договору.

# 13. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

# 13.1. Приостановление оказания Услуг

Озон вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить оказание Услуг, уведомив об этом Продавца, если:

(а) показатели качества сервиса Продавца снижаются до критических показателей, определяемых Озоном;

(б) у Продавца имеется задолженность по оплате любых сумм по Договору;

(в) в отношении конкретного Сертификата, если у Озона есть основания полагать, что Продавец оказывает услуги/передает Клиенту товары ненадлежащего качества или оказываемые услуги/товары Продавца не соответствуют Карточке Сертификата и требованиям Договора;

(г) Продавец не соблюдает условия Договора (в том числе, режим конфиденциальности, установленный Договором) или указания Озона в отношении работы Платформы;

(д) Продавец не подключен к ЭДО в случаях, когда согласно условиям Договора использование ЭДО является обязательным;

(е) или обнаружены обстоятельства, препятствующие оказанию Услуг или существенно изменяющие их назначение и содержание (до получения указаний от Продавца).

# 13.2. Приостановление по техническим причинам

Озон вправе, уведомив Продавца, приостанавливать работу Платформы и/или оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам. В течение срока выявления и устранения таких причин плата за Услуги, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается. При этом Озон уведомляет Продавца о приостановлении оказания услуг предварительно, либо в течение 1 рабочего дня с момента приостановления через Личный кабинет с указанием причин неоказания услуг и даты возобновления выполнения обязательств.

# 13.3. Изменение Договора

Озон вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора (включая размеры тарифов и ставок), уведомив Продавца не менее чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу. Продавец обязан регулярно отслеживать Личный кабинет на предмет изменений в Договоре.

# 13.4. Отказ от изменений в Договоре

При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Продавец обязан в течение 7 (Семи) календарных дней с даты уведомления об изменениях направить Озону запрос о деактивации Личного кабинета (при направлении которого применяются положения статьи 15). В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

# 14. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ДЕАКТИВАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

14.1. Любая Сторона может расторгнуть Договор во внесудебном порядке путем направления Уведомления. Дата расторжения — последний календарный день отчетного периода, следующего за отчетным периодом, в котором Стороной было направлено Уведомление.

Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями в Договоре. Дата расторжения — 7 (седьмой) календарный день с даты направления Уведомления.

Ozon вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём направления Уведомления, при этом датой расторжения будет дата направления Уведомления:

(а) если любое из Заверений оказывается недостоверным, недействительным, неточным или вводящим в заблуждение;

(б) если Продавец допускает существенные нарушения обязательств по Договору, такие как: предоставление недостоверной информации о товаре, непредоставление информации по запросу Ozon или препятствие Ozon в проведении проверок товара и Карточек товара на предмет соответствия требованиям Договора, нарушение исключительных или иных прав третьих лиц, передача некачественного товара либо контрафакта для реализации, нарушение платежных обязательств, неоднократный невывоз товаров в соответствии с условиями Договора, нарушения условий Раздела «Заверения и гарантии», ухудшении показателей качества сервиса Продавца до критического уровня; или

(в) в иных случаях, предусмотренных законодательством или Договором.

Расторжение Договора осуществляется в следующем порядке:

(а) в дату уведомления Ozon прекращает оказание Услуг по Договору (за исключением услуг, связанных с исполнением принятых, но невыполненных до даты уведомления заказов, а также с возвратами Клиентов, а при одностороннем отказе Ozon – любых услуг) и делает Товары Продавца недоступными к продаже;

(б) не позднее даты расторжения (либо в кратчайшие сроки при одностороннем отказе Ozon) Стороны обеспечивают вывоз товара со Склада/Сортировочного центра Ozon;

(в) не позднее даты расторжения (либо в кратчайшие сроки при одностороннем отказе Ozon) Стороны проводят окончательную сверку взаиморасчетов.

Если после расторжения Договора Ozon получает возвраты от Клиентов, Ozon возвращает Клиентом уплаченные за товар денежные средства, однако не возвращает товар Продавцу. Стороны признают, что в таком случае у Ozon возникает право собственности на такой товар, и он может осуществить продажу такого товара от своего имени либо иным образом распорядиться им по своему усмотрению.

# 15. КОММУНИКАЦИЯ МЕЖДУ СТОРОНАМИ

# 15.1. Адреса и правила коммуникации

Если Договором прямо не предусмотрено иное, любая официальная переписка и коммуникация между сторонами и все сообщения и/или уведомления по Договору, включая, помимо прочего, Уведомления:

(а) оформляются в виде электронных сообщений на русском языке;

(б) направляются через Личный кабинет с копией на адрес электронной почты получателя (Продавцу – на адрес электронной почты, указанный в качестве логина при регистрации на Платформе, Озону – на адрес электронной почты: sellersup@ozon.rumarketplace@ozon.ru); и

(в) считаются полученными в день отправки (при отправке с 00:00 до 20:00 по московскому времени) либо на следующий день после отправки (при отправке с 20:00 до 00:00 по московскому времени).

# 15.2. Изменение адресов и реквизитов

Стороны обязаны сообщать друг другу об изменениях своих юридических адресов, реквизитов, номеров телефонов и адресов электронной почты в течение 1 (одного) рабочего дня с даты изменений. Озон вносит изменения в информацию о Продавце на Сайте в течение 1 (одного) рабочего дня, а в платежные реквизиты – в течение 7 (семи) календарных дней с даты сообщения.

# 15.3. Служба поддержки

Озон обеспечивает консультирование Продавца (по электронному адресу: service_support@ozon.ru, sellersup@ozon.rumarketplace@ozon.ru) по любым вопросам, связанным с продажей Сертификатов на Платформе, ежедневно 08:00-20:00 (время Московское). Любое устное обращение в службу поддержки считается полученным в момент его регистрации службой поддержки.

# 15.4. Право Озона направлять уведомления

Настоящим Продавец подтверждает свое согласие на получение от Озона любых уведомлений по электронной почте и по номеру телефона, указанным в Личном кабинете, в том числе, но не ограничиваясь, информационно-рекламных уведомлений о сервисах и продуктах Озона.

# РАЗДЕЛ «ТРЕБОВАНИЯ К УСЛУГАМ И ТОВАРАМ ПРОДАВЦА»

# 1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К УСЛУГАМ И ТОВАРАМ ПРОДАВЦА

# 1.1. Соответствие услуг требованиям Платформы

Услуги, оказываемые Продавцом на основании договора, заключаемого с Клиентом при предъявлении им Сертификата, должны соответствовать условиям Договора, описанию в Карточке товара по всем параметрам, а также иным требованиям Озона, доводящимся до сведения Продавца через Личный кабинет.

# 1.2. Соответствие товаров Продавца требованиям Платформы

Товары, передаваемые Клиенту Продавцом на основании договора, заключаемого с Клиентом при предъявлении им Сертификата, должны быть надлежащего качества и соответствовать условиям Договора, описанию в Карточке Сертификата по всем параметрам, а также иным требованиям Озона, доводящимся до сведения Продавца через Личный кабинет.

# 1.3. Качество услуг, предоставляемых Продавцом Клиенту

Услуги, оказываемые Продавцом на основании договора, заключаемого с Клиентом при предъявлении им Сертификата должны быть надлежащего качества, то есть пригодны для целей, для которых услуги такого рода обычно используются, а также должны соответствовать требованиям и стандартам, установленным действующим законодательством Российской Федерации и\или иным применимым правом. Продавец до начала реализации Сертификатов указывает в Личном кабинете реквизиты (и/или загружает копии) документов, подтверждающих соответствие качества услуг всем обязательным требованиям, и поддерживает актуальность в Личном кабинете таких документов (при их изменении).

# 1.4. Права на результаты интеллектуальной деятельности (РИД)

В отношении всех размещаемых на Платформе Объектов интеллектуальной собственности, Продавец получил исключительное право либо лицензии или иные необходимые согласия на использование фирменных и иных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых РИД третьих лиц. Продавец по запросу Озона до начала реализации Сертификата обязан загрузить в Личный кабинет копии документов, подтверждающих право на использование РИД.

# 1.5. Предоставление документов

Продавец обязан в течение 3 (трёх) календарных дней с даты направления запроса предоставлять Озону заверенные копии любых запрашиваемых документов, подтверждающих соответствие услуг/товаров Продавца требованиям Договора.

Продавец подтверждает, что им (а также третьими лицами, в случае если такие были им привлечены для оказания Клиенту услуг по Сертификату или были указаны им в качестве Исполнителей в Карточке Сертификата) получены все необходимые для оказания услуг лицензии, разрешения и/или иные документы, являющиеся юридически действительными и вступившими в силу на территории РФ или иного государства, на территории которого оказываются услуги по Сертификату.

# 1.6. Безопасность услуг

Продавец гарантирует, что Услуги, оказываемые Продавцом на основании договора, заключаемого с Клиентом при предъявлении им Сертификата являются безопасными для жизни и здоровья Клиента, а также соответствуют всем требованиям законодательства Российской Федерации или иного применимого законодательства, предъявляемым к соответствующим видам деятельности.

В случае недостоверности указанных в настоящем пункте гарантий Продавец самостоятельно несет любые риски негативных последствий, а также возмещает Озону возникшие в связи с этим убытки в полном объёме.

# 2. СПИСОК ЗАПРЕЩЕННЫХ УСЛУГ И ТОВАРОВ ПРОДАВЦА

2.1. Продавец не в праве размещать к продаже на Платформе следующие Сертификаты:

  • Сертификаты на доставку алкогольной продукции;
  • Сертификаты на приобретение драгоценных и редкоземельных металлов;
  • Сертификаты на приобретение/доставку вооружения, боеприпасов к нему, взрывчатых веществ, средств взрывания, пороха;
  • Сертификаты на приобретение/доставку рентгеновского оборудования, приборов и оборудования с использованием радиоактивных веществ и изотопов, радиоактивных веществ;
  • Сертификаты на приобретение/доставку продукции порнографического характера;
  • Сертификаты на приобретение/доставку шифровальной техники и специальных и иных технических средств, предназначенных для негласного получения информации;
  • Сертификаты на приобретение/доставку ядов, наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
  • Сертификаты на приобретение/доставку огнестрельного, сигнального, пневматического, газового, холодного оружия; электрошоковых устройств и искровых разрядников, а также основных частей огнестрельного оружия;
  • Сертификаты на приобретение/доставку музейных предметов и музейных коллекций, включённых в состав Музейного фонда Российской Федерации;
  • Сертификаты на приобретение/доставку продукции, полученной в результате браконьерской деятельности;
  • Сертификаты на доставку табачной продукции/кальянов/никотиносодержащей продукции (в том числе изделий с нагреваемым табаком, растворов, жидкостей или гелей) с содержанием жидкого никотина в объёме не менее 0,1 мг/мл;
  • Cертификаты на приобретение/установку программного обеспечения;
  • Сертификаты на коды активации программного обеспечения.

2.2. Продавец не вправе размещать к продаже на Платформе Сертификаты на все иные услуги, оказание которых запрещено законодательством Российской Федерации.

2.3. Продавец не вправе размещать к продаже на Платформе Сертификаты на услуги, для оказания которых необходимы разрешения, лицензии и прочие документы, которые не были получены Продавцом надлежащим образом.

2.4. Продавец не вправе размещать к продаже на Платформе Сертификаты на приобретение всех иных товаров, реализация которых запрещена законодательством Российской Федерации.

# 3. ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ СЕРТИФИКАТОВ В КАТЕГОРИИ «ТУРИЗМ»

3.1. Положения настоящего раздела применяются в случае, если Продавец размещает карточки Сертификатов в категории «Туризм».

3.2. Настоящим Стороны подтверждают, что Озон не является организатором путешествий и/или продавцом туристических услуг, электронных путевок и/или туристских продуктов, не является и не выступает в качестве турагента и/или туроператора, в значении, предполагаемом Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

3.3. В порядке, предусмотренном статьей 431.2 Гражданского Кодекса РФ Продавец заверяет и гарантирует, что Продавец не является иностранным туроператором, а именно не реализует посредством размещения на Платформе Сертификатов продажу сформированного им туристского продукта в значении, установленном Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», на территории Российской Федерации.

3.4. Продавец обязуется указывать в Карточке Сертификата полную информацию о потребительских свойствах услуги, право на получение которой Клиент приобретает с Сертификатом, в том числе, но не ограничиваясь, о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, а также о дополнительных услугах и обязательных требованиях и ограничениях (таких как возрастные ограничения, визовые требования, медицинские требования и обязательная вакцинация, условия въезда и пребывания в конкретной стране, требуемое оборудование и гардероб, наличие рисков для жизни и здоровья путешественников, связанных с получением услуг по Сертификату, и др.), а также о третьих лицах, привлекаемых Продавцом для оказания услуг по Сертификату, если это применимо.

# 4. ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ СЕРТИФИКАТОВ В КАТЕГОРИЯХ «ПОМОЩЬ ФОНДАМ» и «ПРИЮТИ ПИТОМЦА»

4.1. Продавец может размещать карточки Cертификатов в категориях «Помощь фондам» и «Приюти питомца» только в случае, если Продавец является некоммерческой организацией, занимающейся благотворительной деятельностью, и соответствует следующим требованиям:

  • Продавец не осуществляет политическую деятельность, а также не является религиозной организацией, политической партией, общественной организацией, созданной в целях осуществления политической деятельности;
  • Продавец размещает публичные отчеты о своей деятельности в открытых источниках, не менее чем 1 (один) раз в год;
  • Продавец не является иностранным агентом, а также у него отсутствует риск признания иностранным агентом;
  • Учредителями/членами органов управления, органов надзора и контроля Продавца не могут быть иностранные граждане и юридические лица, государственные компании/государственные корпорации, государственные органы и государственные служащие, а также их родственники (супруг, супруга, родители, дети, усыновители, усыновлённые, родные и неродные братья/сестры, дедушки, бабушки, внуки) и лица, состоящие в свойстве с ними, жизнь, здоровье и благополучие которых дороги такому государственному служащему в силу сложившихся личных отношений; лица, которые подвергнуты или подвергались уголовному преследованию со стороны органов власти; лица, участвующие в политической деятельности;
  • Продавец не должен находиться в процедуре банкротства, реорганизации, ликвидации, регистрации новой редакции учредительных документов, а также сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ.

4.2. Продавец в обязательном порядке указывает в карточке Сертификата, помимо информации согласно требованиям Договора, следующую информацию:

  • Информацию о некоммерческой организации (наименование, юридический адрес), её уставных целях и уставной деятельности, на достижение и осуществление которых направляются средства от реализации Сертификатов Продавца;
  • Указание на то, что денежные средства, полученные за реализованные Сертификаты Продавца, будут направлены на достижение уставных целей и осуществление уставной деятельности Продавца, являющегося некоммерческой организацией, занимающейся благотворительной деятельностью.

4.3. Продавец обязуется предоставлять отчётность по использованию денежных средств, полученных по Договору, в соответствии со следующими условиями:

  • Отчётность предоставляется 1 (один) раз в 6 (шесть) месяцев;
  • Отчётность предоставляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней по окончании каждых 6 (шести) месяцев с даты заключения Договора;
  • Отчётность включает финансовый отчёт и реестр документов, подтверждающих расходы за счёт средств, полученных от реализации Сертификатов на Платформе Ozon за каждый отчётный период, на достижение уставных целей и осуществление уставной деятельности Продавца;
  • Отчётность заполняется Продавцом по утвержденной форме, подписывается руководителем и главным бухгалтером организации и направляется по электронной почте на адрес report.ngo@ozon.ru;
  • Предоставляя отчётность, Продавец гарантирует, что финансовый отчёт подготовлен на основании данных бухгалтерского (налогового) учёта и первичных документов в соответствии с условиями Договора и предоставленная информация верна и точна;
  • Озон вправе запросить надлежащим образом заверенные копии любых документов, подтверждающих использование средств, полученных Продавцом от реализации Сертификатов на достижение уставных целей и осуществление уставной деятельности Продавца;
  • В случае непринятия Озоном отчётности или принятия её не в полном объёме Oзон уведомляет Продавца в ЛК о том, что средства, полученные от реализации Сертификатов, использованы Продавцом с нарушением условий Договора, и в одностороннем порядке расторгает Договор. Датой расторжения будет дата направления такого уведомления.

4.4. Озон вправе устанавливать дополнительные требования к Продавцу (в том числе, но не ограничиваясь, во внутренних документах, принятых в Озон) и изменять их в одностороннем порядке. В случае если Продавец не соответствует требованиям, указанным в настоящем разделе или установленным дополнительно со стороны Oзона, он не вправе размещать карточки Сертификатов в категориях «Помощь фондам» и «Приюти питомца». При обнаружении нарушения указанных требований, включая предоставление Озону недостоверной информации со стороны Продавца, Oзон имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, направив Продавцу уведомление о расторжении. Датой расторжения будет дата направления такого уведомления.

# РАЗДЕЛ «ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ»

Продавец предоставляет Озону следующие Заверения:

# 1. Достоверность Заверений

Все Заверения являются достоверными, действительными, точными и не вводящими в заблуждение на дату заключения Договора. При возникновении любых обстоятельств, которые могут свидетельствовать об их недостоверности, недействительности или неточности, Продавец обязан незамедлительно сообщить Озону об этом.

# 2. Достоверность информации

Все документы и информация, предоставленные до заключения Договора и/или в процессе предварительной юридической и финансовой проверки Продавца по внутренним процедурам Озона, были при их предоставлении достоверными, действительными, точными и не вводящими в заблуждение.

# 3. Раскрытие информации

Продавец обладает организационными, финансовыми, кадровыми и иными ресурсами, необходимыми для надлежащего исполнения Договора; не существует иных документов или информации, которые могли бы негативно повлиять на мнение Озона при оценке потенциальных рисков, связанных с заключением или исполнением Договора, и Продавцу неизвестны какие-либо факты, вопросы или иные обстоятельства, которые не были в письменном виде раскрыты Озону, раскрытие которых могло бы повлиять на желание Озона заключить Договор с Продавцом.

# 4. Свобода Договора

До момента заключения Договора Продавец:

(а) не испытывал неравенства переговорных возможностей, а согласование иного содержания условий Договора не было существенно затруднено;

(б) имел разумную возможность ознакомиться с условиями Договора и участвовать в определении его условий путём предоставления своих замечаний по тексту Договора;

(в) внимательно ознакомился с условиями Договора и исходя из своих разумно понимаемых интересов самостоятельно принял все условия Договора целиком без изменений.

# 5. Необременительный характер Договора

Ни Договор целиком, ни какое-либо из его условий:

(а) не лишает Продавца прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида;

(б) не исключает и не ограничивает ответственность Озона за нарушение обязательств по Договору; и

(в) не содержит явно обременительных для Продавца условий.

# 6. Отсутствие риска ликвидации или несостоятельности

Ни одно из следующих событий не наступало и не имеет места в любую дату в течение срока действия Договора:

(а) Продавец принимает решение о своей ликвидации;

(б) чистые активы Продавца в любой момент времени в течение срока действия Договора имеют меньший размер, чем размер минимального уставного капитала, требуемого по законодательству Российской Федерации;

(в) Продавец подаёт заявление о применении к нему процедуры банкротства или становится неплатежеспособным (банкротом) или объявляет мораторий на удовлетворение требований кредиторов или становится неспособным оплачивать свои долги;

(г) Продавец подаёт заявление о назначении арбитражного управляющего, временного управляющего, внешнего управляющего или управляющего конкурсной массой или соглашается с таким назначение.

# 7. Отсутствие препятствий исполнять Договор

Подписание или исполнение Договора, не является нарушением и не приведёт к нарушению:

(а) устава или иных корпоративных или прочих внутренних документов Продавца;

(б) положений каких-либо законодательных или нормативных актов Российской Федерации;

(в) каких-либо применимых к Продавцу приказов или решений, вынесенных судами, арбитражными или третейскими судами, или государственными учреждениями; или

(г) каких бы то ни было условий или положений любых иных соглашений или Договоров, стороной по которым является Продавец, или таких, которые являются обязательными для Продавца; а также не приведёт к неисполнению обязательств по любому такому соглашению или Договору.

# 8. Соответствие услуг и товаров Продавца требованиям Договора

Услуги, оказываемые на основании договора, заключаемого Продавцом (или указанным им третьим лицом) с Клиентом при предъявлении им Сертификата соответствуют всем требованиям предъявляемым законодательством РФ или иным применимым законодательством и Договором (в той степени, в которой к ней применимы такие требования)

Продавец обязуется соблюдать все требования Озона к перечню оказываемых услуг, их качеству и описанию, а также иных требований в части информации, размещаемой Продавцом на Платформе.

Товары, переданные Клиенту на основании договора, заключаемого Продавцом (или указанным им третьим лицом) с Клиентом при предъявлении им Сертификата, соответствуют всем требованиям предъявляемым законодательством РФ и Договором (в той степени, в которой к ней применимы такие требования); и Продавец обязуется соблюдать все требования Озона к их качеству и описанию товаров, а также иных требований в части информации, размещаемой Продавцом на Платформе.

Продавец гарантирует, что им (или указанным им третьим лицом) будут оказаны именно те услуги/переданы товары, которые поименованы в Карточке сертификата, а также обязуется не оказывать услуги или реализовывать под видом услуг товары, запрещенные согласно действующему законодательству.

# 9. Права третьих лиц

Создаваемые Продавцом Карточки товаров (сертификатов), информация в них, а также иные материалы и информация, передаваемая Озону в связи с Договором:

(а) не нарушают требований законодательства Российской Федерации, законных интересов и прав третьих лиц (в том числе, без ограничений, права на результаты интеллектуальной деятельности) и допустимы для размещения в сети Интернет; и

(б) не нарушают достоинство личности, честь и доброе имя, деловую репутацию, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и другие нематериальные блага; Продавец должным образом получил (и по первому требованию Озона готов предоставить) согласия всех третьих лиц на использование изображений (в том числе их фотографий, произведений изобразительного искусства, аудиовизуальных и иных подобных произведений, в которых они изображены).

# 10. Права на результаты интеллектуальной деятельности (РИД) и средства индивидуализации

В отношении создаваемых Карточек сертификатов, их составных частей и/или иных материалов, передаваемых Озону в связи с Договором, Продавцом должным образом получены:

(а) исключительное право (либо лицензия/право использовать и разрешать иным лицам такое использование) на любые содержащиеся в них РИД;

(б) все необходимые согласия на использование РИД без указания имени автора и/или иных лиц, принимавших участие в их создании, а также на обнародование, внесение в них изменений, сокращений и дополнений, снабжение их при использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или любыми пояснениями; а также

(в) все необходимые согласия на использование фирменных и иных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых РИД третьих лиц.

# 11. Претензии

Продавец обязуется самостоятельно и за свой счёт устранять любые претензии:

(а) в отношении Сертификатов, предлагаемых им к продаже на Платформе, а также обязуется возместить Озону все документально подтвержденные и обоснованные расходы, издержки и потери, связанные с рассмотрением таких претензий Озоном;

(б) в связи с нарушением прав или законных интересов третьих лиц (в том числе прав на объекты интеллектуальной собственности) или любого Заверения. При рассмотрении споров Продавец обязан по требованию Озона вступить в дело на его стороне (без ущерба для иных прав Озона) и возместить последнему документально подтвержденный и обоснованный ущерб, причиненный разбирательством и его последствиями.

# 12. Объекты интеллектуальной собственности

Каждая Сторона сохраняет все права на интеллектуальную собственность, товарные знаки и/или иные принадлежащие ей объекты интеллектуальной собственности (в том числе логотипы, дизайны, чертежи), которые могут быть использованы в рамках Договора (Объекты ИС). Заключение Договора не может толковаться как предоставление Продавцу каких-либо лицензий и/или права пользования в отношении Объектов ИС Озон.

Без предварительного согласия Озон Продавец не вправе публично ссылаться на фирменное наименование Озон (а также его логотип или товарные знаки).

Озон вправе публично ссылаться на фирменное наименование Продавца (а также его логотип или товарные знаки) для указания его в качестве одного из продавцов на Платформе, так и при иных обстоятельствах.

Каждая Сторона обязуется не регистрировать Объекты ИС сходные с Объектами ИС другой Стороны, а также не использовать предоставленную информацию об Объектах ИС другой Стороны кроме как в связи с исполнением Договора.

# 13. Содействие Сторон

Стороны оказывают друг другу разумное содействие в защите Объектов ИС (в том числе, путём уведомления друг друга обо всех известных или предполагаемых фальсификациях, копировании, подражании, имитациях или иных нарушениях прав на Объектов ИС). При этом, во избежание сомнений, только правообладатель сохраняет исключительное право инициировать процессуальные действия в отношении принадлежащих ему Объектов ИС.

# 14. Антикоррупционная оговорка

При исполнении своих обязательств по настоящему Договору стороны придерживаются Раздела «Антикоррупционная оговорка».

# РАЗДЕЛ «КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ»

# 1. Конфиденциальная информация

Каждая Сторона обязана на протяжении срока действия Договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения обеспечивать сохранность Конфиденциальной информации (как определено ниже) от несанкционированного доступа к ней третьих лиц, не допускать её раскрытия третьим лицам (кроме своих профессиональных консультантов или по обоснованному запросу уполномоченных органов), и без предварительного письменного согласия другой Стороны:

(а) не использовать Конфиденциальную информацию, кроме как для целей Договора; и

(б) раскрывать Конфиденциальную информацию только тем своим сотрудникам, которым она необходима для целей Договора, и с которыми подписаны обязательства о сохранении конфиденциальности.

При этом под Конфиденциальной информацией понимается любая информация, отнесённая к конфиденциальной или составляющей служебную, коммерческую тайну или интеллектуальную собственность согласно законодательству Российской Федерации (персональные данные победителей акций, тайна телефонных переговоров и пр.), равно как любая информация или её часть, отнесённая передающей стороной к таковой или происходящая из неё, имеющая на материальных носителях маркировку «Коммерческая тайна» или «Конфиденциально», включая, без ограничений:

(а) любую информацию, относительно которой передающая сторона устанавливает режим конфиденциальности, в частности информация, относящаяся к секретам производства (ноу-хау), интеллектуальной собственности, правам на проекты, продукции, сделкам, Клиентам, структуре цен, маркетинговой стратегии и деятельности, а также к планам, намерениям или возможностям, связанным с вышеизложенным;

(б) любые сведения или данные, имеющие действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу их неизвестности третьим лицам, к которым нет свободного доступа на законном основании, и к охране конфиденциальности которых передающая Сторона принимает меры; и

(в) положения Договора и Приложений к нему и/или их составные части, информация о цене товаров/услуг, размере комиссий и иных платежей, а также информация, получаемая Сторонами или ставшая им известной в связи с Договором (если такая информация не является общедоступной).

# 2. Персональные данные

Стороны подтверждают и гарантируют соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Заключая Договор, Продавец подтверждает получение согласия своих представителей и работников на обработку Озон их персональных данных, которые Продавец предоставляет Озон, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (РФ).

# 3. Персональные данные Клиентов

В случаях, когда Продавец получает от Озон персональные данные Клиента, Продавец обязан соблюдать правила и принципы обработки персональных данных Клиентов, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - законодательство РФ), а также обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных Клиентов при их обработке, в том числе:

(а) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры в целях защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

(б) произвести уничтожение персональных данных Клиентов, когда достигнута цель их обработки, либо, когда Озон сообщит об отсутствии оснований их обработки, а также по запросу Озон в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставить доказательства уничтожения;

(в) по запросу Озон в течение 10 (десяти) календарных дней предоставлять информацию о деятельности третьих лиц по обработке персональных данных Клиентов, необходимую для ее контроля;

(г) незамедлительно (в течение 24 часов) уведомлять Озон об обнаружении утечки персональных данных, а также дополнительную информацию об этом, в том числе, но не ограничиваясь о времени происшествия, приблизительном количестве Клиентов, категориях персональных данных и их количестве, возможных последствиях утечки, о принимаемых мерах Продавцом и/или третьими лицами против утечки.

# 4. Ответственность за нарушения в области персональных данных

Продавец несет ответственность за любые возможные претензии, которые могут возникнуть в связи с нарушением законодательства РФ о персональных данных, возникшие вследствие использования персональных данных Клиентов в иных целях, чем это указано в ст.2 Договора по вине Продавца и возмещает Озон суммы причиненного по вине Продавца ущерба в полном объёме в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения претензии.

# Приложение №1 «ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ СЕРТИФИКАТОВ ПРОДАВЦА»

# ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

Рекламный материал — Баннер или иной материал, предоставленный Продавцом и соответствующий разделу «Требования к рекламным материалам», расположенном по ссылке https://docs.ozon.ru/trebovaniya-k-reklamnym-materialam .

Рекомендательный блок — место, выделенное для размещения Рекламных материалов Продавцов на Сайте, в мобильном приложении ozon.ru, а также на иных сайтах-партнерах Озона в сети Интернет.

Баннер — баннер, содержащий рекламную информацию и гиперссылку на Сертификат Продавца исключительно на Сайте.

Ставка — величина вознаграждения Озона за Услугу по продвижению Сертификатов Продавца.

Показ — отображение Сертификата в Рекомендательном блоке в зоне видимости Клиента.

Привлечённый товар — Сертификат из заказа, оформленного после клика пользователя по Рекламному материалу в Рекомендательном блоке и перешедшего в статус «Оплачен».

Клик — обращение пользователя по содержащейся в Рекомендательном блоке ссылке на Сертификаты.

CPC — тип рекламной кампании, при выборе которой Продавец оплачивает услугу Озона в случае Клика Клиента по ссылке в Рекомендательном блоке.

CPM — тип рекламной кампании, при выборе которой Продавец оплачивает услугу Озона из расчета за количество показов Рекламных материалов в Рекомендательном блоке.

CPО — тип рекламной кампании, при выборе которой Продавец оплачивает услугу Озон из расчета за количество заказанных Клиентами Сертификатов.

Рекламная акция — рекламное мероприятие, направленное на привлечение внимания Клиентов к Сертификатам Продавца.

# 1. ПРЕДМЕТ ПРИЛОЖЕНИЯ

# 1.1. Услуга по продвижению Сертификатов

Помимо обязательств, установленных Договором, Озон обязуется оказать Продавцу услугу по продвижению Сертификатов Продавца, включающую в себя:

(а) размещение Рекламных материалов Продавца в Рекомендательных блоках на Сайте и иных сайтах в порядке и сроки согласно настоящему Приложению;

(б) иные виды услуг, отдельно согласованных Сторонами.

# 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

# 2.1. Права Озона

Озон имеет право:

(а) менять формат и дизайн Рекомендательного блока без согласования с Продавцом;

(б) не принимать к размещению Рекламные материалы, не соответствующие требованиям раздела «Требования к рекламным материалам»;

(в) самостоятельно определять перечень сайтов-партнеров Озона для размещения Рекомендательных блоков с Сертификатами Продавца;

(г) удалять данные в разделе «Рекламная кампания» по истечении шести месяцев с момента выключения без возможности последующего восстановления данных;

(д) в целях повышения качества оказываемых услуг проводить тесты, в рамках которых показ Рекламных материалов в Рекомендательных блоках может происходить с изменением формата, дизайна Рекомендательного блока и условий показа;

(е) временно приостановить оказание Продавцу услуг по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

# 2.2. Запрос документов

По запросу Озона в течение 3 (трех) календарных дня Продавец обязуется предоставить Озону документы, подтверждающие гарантии соблюдения законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального Закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе».

# 2.3. Исключительные права на ОИС

Стороны признают, что в случае, если при оказании услуг по настоящему Приложению Озон создает Объекты интеллектуальной собственности, то исключительные права на указанные объекты принадлежат Озон в полном объёме.

# 3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

# 3.1. Перечень Рекламных материалов

Продавец самостоятельно определяет перечень Сертификатов для продвижения и Рекламных материалов, добавляя их в раздел «Рекламная кампания», «Рекламная акция» в Личном кабинете. Озон осуществляет проверку Баннеров на соответствие Разделу «Требования к рекламным материалам» в течение 2 (двух) рабочих дней. Озон имеет право отказаться от оказания услуг по продвижению в отношении любого Рекламного материала, в том числе без объяснения причин.

# 3.2. Тип рекламной кампании

Продавец самостоятельно определяет тип рекламной кампании из числа доступных для каждого из Рекламных материалов.

# 3.3. Размещение рекламного материала

Продавец самостоятельно определяет место размещения каждого Рекламного материала из числа доступных.

# 3.4. Определение Ставки

Продавец самостоятельно определяет Ставку Вознаграждения Озона для каждого из Рекламных материалов в пределах, согласованных Сторонами в настоящем Приложении. Чем больше размер Ставки, тем выше вероятность Показа Рекомендательном блоке, с учетом прочих факторов (релевантность предложения для конкретного Клиента и проч.).

# 3.5. Начало оказания услуг

Озон начинает оказание услуги в следующих случаях:

(а) в отношении всех Рекламных материалов, добавленных в раздел «Рекламная кампания», когда Продавец установит в разделе «Рекламная кампания» в Личном кабинете положение «включено», при этом в случае, если Продавец не установил размер Ставки, применяется минимальная ставка;

(б) в отношении конкретного Рекламного материала, когда Продавец добавляет его в раздел «Рекламная кампания» и устанавливает размер Ставки, при условии установленного в нем положения «включено».

(в) в отношении конкретного Сертификата, включенного в рекламную кампанию типа СРО, когда Продавец установит в Личном кабинете ставку Вознаграждения Озон, превышающую 00,00 %.

# 3.6. Окончание оказания услуг

Озон прекращает оказание услуги в следующих случаях:

(а) в отношении всех Рекламных материалов, добавленных в раздел «Рекламная кампания», когда Продавец установит в разделе «Рекламная кампания» в Личном кабинете положение «выключено»;

(б) в отношении конкретного Рекламного материала, когда Продавец удаляет его из раздела «Рекламная кампания», при условии установленного в нем положения «включено»;

(в) в отношении всех Сертификатов и Баннеров, если общая стоимость услуг Озона за отчетный период превысила установленное Продавцом в Личном кабинете ограничение, либо если у Продавца имеется задолженность по любым услугам, оказываемым по Договору.

# 3.7. Статистика

Озон предоставляет Продавцу статистику в Личном кабинете, содержащую сведения о Показах, а также о количестве привлеченных товаров. Стороны признают статистику Озона единственным достоверным источником определения объёма оказанных услуг и размера вознаграждения Озона.

# 3.8. Приостановление оказания услуг

Озон имеет право приостановить оказание услуг по продвижению в отношении Рекламного материала в случае выявления наличия в нем недостоверной информации либо иного нарушения требований к Сертификатам и Рекламным материалам, установленных настоящим Договором.

# 3.9. Дополнительные услуги

По согласованию Сторон, Ozon может оказывать Продавцу дополнительные услуги по продвижению товаров и/или созданию рекламных материалов. Продавец направляет Ozon запрос на оказание таких услуг через ЛК или по электронной почте. В случае согласования Сторонами параметров оказания услуг Ozon размещает информацию о существенных условиях (рекламные материалы, сроки, порядок проведения специального размещения и при необходимости иные условия) их оказания в ЛК (во в вкладке «Заявки на маркетинг»), а Продавец их акцептует путем нажатия Продавцом кнопки «Подтвердить».

# 4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ОЗОНА

# 4.1. Расчет вознаграждения

Порядок расчета вознаграждения Озона определяется в зависимости от выбранного Продавцом типа рекламной кампании. Общая сумма Вознаграждения составляет совокупность Ставок. Вознаграждение отображается в Личном кабинете Продавца в разделе «Рекламная кампания» и определяется исходя из статистики Озона. 4.2. Расчет вознаграждения по CPC. Вознаграждение Ozon за Услугу по продвижению товаров (Ставка CPC) составляет сумму в рублях.

# 4.3. Расчет вознаграждения по CPM

Вознаграждение Ozon за Услугу по продвижению товаров (Ставка CPM) составляет сумму в рублях.

# 4.4. Расчет вознаграждения по CPО

Вознаграждение Ozon за Услугу рассчитывается как процентная ставка от цены Привлеченного товара. Ставка устанавливается Продавцом самостоятельно в ЛК на странице Продвижение в поиске.

# 4.5. Цена Привлеченного товара

Цена Привлеченного товара в целях исчисления вознаграждения Ozon – это цена, установленная Продавцом и определяемая на момент оформления заказа Клиентом на Сайте.

4.6. Пределы размера Ставки.Продавец определяет размер Ставок в пределах, установленных Ozon в ЛК максимальных и минимальных значений.

# 4.7. НДС

Стоимость услуг Ozon включает в себя НДС в размере согласно действующему законодательству.

# 4.8. Порядок выплаты вознаграждения

Выплата вознаграждения Озону, которое рассчитывается исходя из объёма оказанных услуг в отчетном периоде, осуществляется путем его удержания из средств, причитающихся Продавцу. В случае отрицательного баланса счета Продавца, последнему выставляется счет на оплату услуг Озона.

# 4.9. Скидки на стоимость Услуг

Озон имеет право предоставлять Продавцу скидки на Услуги путем зачисления в Личный кабинет бонусных баллов. Скидка предоставляется в размере исходя из соотношения 1 бонусный балл = 1 рубль.

# 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

# 5.1. Ответственность Продавца

Продавец самостоятельно несет полную ответственность за содержание и достоверность сведений, содержащихся в Рекламных материалах, а также за нарушение принадлежащих третьей стороне прав (включая, но, не ограничиваясь правами на результаты интеллектуальной деятельности), вызванное использованием Рекламных материалов, переданных Продавцом.

# 5.2. Возмещение убытков Озона

В случае поступления в адрес Озона обращений третьих лиц, связанных с нарушением их прав, обращений государственных органов в связи с размещением информации в рамках настоящего Договора, Продавец принимает на себя возмещение убытков, издержек, расходов, возникших у Озона, за исключением случаев, когда это произошло не по вине Продавца.

Версии договора с изменениями