Карта кластеров
# Что такое кластеры
Мы разбили географию работы Ozon на зоны — кластеры. Они не всегда совпадают с регионами: в одну зону могут входить сразу несколько субъектов или целая страна. Мы можем менять размеры и состав кластеров. Предупредим об этом заранее — не позже чем за 5 рабочих дней.
На FBO для товаров из заявок на поставку, созданных до того, как мы перевели вас на тарифы для вРЦ, при межкластерной доставке расходы на логистику и обратную логистику будут выше.
# Как устроены приоритеты кластеров
На случай, если ваша продукция размещается сразу на нескольких складах, назначили им приоритет: в первую очередь доставляем заказы по каждому кластеру с тех складов, где он выше. Если на складе с приоритетом 1 товар закончится, будем отправлять с точки с приоритетом 2, а когда не хватит и там — с приоритетом 3. Чем склад дальше от покупателя, тем дольше будет доставка, поэтому и приоритет ниже.
В каких кластерах ваши товары пользуются большей популярностью, можно узнать в аналитике.
# Как кластеры влияют на стоимость товаров
Можем увеличить стоимость товара, если он находится на складе в одном кластере, а покупатель оформляет заказ в другой. Делаем так только для дальних направлений: например, при доставке из Казани в Хабаровск.
Итоговая стоимость рассчитывается автоматически и зависит от расстояния. Разница между вашей ценой и ценой продажи покрывает часть наших расходов на доставку — так мы сможем сохранить невысокие тарифы на логистику.