В разделе Аналитика в личном кабинете продавца можно найти статистику по всем направлениям работы на Ozon. Эти данные помогут понять:

• какие товары и в каких регионах продаются лучше всего;
• какой портрет вашего покупателя;
• какой вид акций позволит продвигать товары активнее конкурентов;
• что нужно делать для увеличения продаж.

Аналитика разделена на три раздела: Аналитика продавца, Аналитика площадки и Что продавать на Ozon.

Аналитика продавца

В этом разделе можно работать с несколькими инструментами:

• Графики. Здесь можно узнать основные показатели эффективности работы на Ozon — сколько товаров было заказано, насколько часто они добавляются в корзину, сколько заказов было возвращено и т.д.
• Кластеры. Здесь можно отследить перемещение товаров между кластерами и анализировать расходы на магистраль. На основании этих данных вы можете принять решение о поставках товаров в разные кластеры и снизить затраты.
• Акции. Благодаря этому инструменту можно выяснить, насколько успешно проходят акции и как они сказываются на количестве заказов, кликах на товары и заработке продавца.
• Где товар в поиске. Здесь можно проверить, есть ли ваши товары в результатах поиска на Ozon — по разным запросам, на разных устройствах и в разных городах.
• Отчёты. Их много по разным темам.

Тип отчёта	Что содержит
Товары	Данные о товарах продавца: их Ozon ID, статусы, количество на складе Ozon и цены.
Продажи со склада Ozon	В эту категорию входят отчёты: Остатки и товары в перемещении — распределение ваших товаров по складам и их перемещение; Прогноз потребности по складам Ozon — информация о том, какие товары нужно продавать в большем или меньшем количестве; Распределение лимитов по регионам — данные о количестве и объёме товаров на складах Ozon и об объёме товаров, который вы ещё можете поставить; Товары, уценённые Ozon — данные о товарах на складе Ozon, которые были незначительно повреждены и продаются с уценкой; Оборачиваемость товаров — сводные данные по оборачиваемости всех категорий за последние 15 дней; Выкуп товаров — какой процент от заказанных товаров покупатели выкупают.
Заказы	В эту категорию входят отчёты: Заказы с моих складов — сколько товаров и на какую сумму было заказано со склада продавца (FBS); Заказы со складов Ozon — количество и сумма товаров со склада Ozon (FBO).
Возвраты	Информация о возвращённых товарах по FBS и realFBS.
Начисления	Информация о начислениях и комиссиях по доставленным и отменённым заказам, а также по возвратам.
Контроль качества	Эта категория содержит следующие отчёты: Процент отмен — данные о том, сколько заказов было отменено покупателями; Просроченная отгрузка — информация по заказам, которые вы передали в доставку позже установленного срока; Процент заказов, выполненных вовремя — данные о своевременности доставки посылок покупателям. Просроченная доставка — информация по недоставленным отправлениям на realFBS методом «Вы или сторонняя служба».

Аналитика площадки

В разделе можно работать со инструментами:

• Тренды — инструмент, который показывает, какие товары и категории покупатели чаще ищут и заказывают на Ozon.
• Конкурентная позиция — ваше место по продажам относительно других продавцов в конкретной категории.
• Портрет покупателя — аналитика по вашим клиентам и возможность сегментировать аудиторию в конструкторе.
• Поисковые запросы — статистика по самым популярным запросам, которые используют покупатели на Ozon.

Что продавать на Ozon

Раздел включает в себя:

• Популярные товары — список позиций, которые успешнее всего продавались на Ozon за последние 28 дней.
• Недостающие товары — продукция, которая успешно продаётся на российском рынке, но пока отсутствует на Ozon.
• Распродано — товары из вашего ассортимента, на поступление которых подписывались покупатели.
• Запросы без результата — фразы, по которым на площадке нет товаров.
• Недостающие бренды — популярные марки, которых нет на Ozon.