В разделе Аналитика в личном кабинете продавца можно найти статистику по всем направлениям работы на Ozon. Эти данные помогут понять:
- какие товары и в каких регионах продаются лучше всего;
- какой портрет вашего покупателя;
- какой вид акций позволит продвигать товары активнее конкурентов;
- что нужно делать для увеличения продаж.
Аналитика разделена на три раздела: Графики, Отчёты и Что продавать на Озон.
Графики
В разделе Аналитика → Графики можно работать с тремя инструментами:
- Аналитика. Здесь можно узнать основные показатели эффективности работы на Ozon — сколько товаров было заказано, насколько часто они добавляются в корзину, сколько заказов было возвращено и т.д.
- Аналитика по кластерам. Здесь можно отследить перемещение товаров между кластерами и анализировать расходы на магистраль. На основании этих данных вы можете принять решение о поставках товаров в разные кластеры и снизить затраты.
- Аналитика по акциям. Благодаря этому инструменту можно выяснить, насколько успешно проходят акции и как они сказываются на количестве заказов, кликах на товары и заработке продавца.
Отчёты
Раздел Аналитика → Отчёты содержит следующие материалы:
- Товары. В этом отчёте можно найти данные о товарах продавца: их Ozon ID, статусы, количество на складе Ozon и цены.
- Продажи со склада Ozon. В эту категорию входят отчёты:
- Остатки и товары в перемещении — распределение ваших товаров по складам и их перемещение;
- Прогноз потребности по складам Ozon — информация о том, какие товары нужно продавать в большем или меньшем количестве;
- Распределение лимитов по регионам — данные о количестве и объёме товаров на складах Ozon и об объёме товаров, который вы ещё можете поставить;
- Товары, уценённые Ozon — данные о товарах на складе Ozon, которые были незначительно повреждены и продаются с уценкой;
- Оборачиваемость товаров — сводные данные по оборачиваемости всех категорий за последние 15 дней;
- Выкуп товаров — какой процент от заказанных товаров покупатели выкупают.
- Заказы. В эту категорию входят отчёты:
- Заказы с моих складов — сколько товаров и на какую сумму было заказано со склада продавца (FBS),
- Заказы со складов Ozon — количество и сумма товаров со склада Ozon (FBO).
- Возвраты. В этом отчёте содержится информация о возвращённых товарах по FBS и realFBS.
- Начисления. Этот отчёт содержит информацию о начислениях и комиссиях по доставленным и отменённым заказам, а также по возвратам.
- Контроль качества. Эта категория содержит следующие отчёты:
- Процент отмен — данные о том, сколько заказов было отменено покупателями;
- Просроченная отгрузка — информация по заказам, которые вы передали в доставку позже установленного срока;
- Процент заказов, выполненных вовремя — данные о своевременности доставки посылок покупателям.
Что продавать на Ozon
Раздел Аналитика → Что продавать на Озон включает:
- Оценку ваших показателей — с помощью этого инструмента можно оценить категорию своих товаров и определить их долю на рынке за определённый период;
- Товары — здесь можно посмотреть список самых популярных товаров, на которые подписаны покупатели, которые хорошо продаются на Ozon и на российском рынке в целом;
- Поисковые фразы — с помощью инструмента можно узнать самые популярные запросы, которые пользователи пишут в строке поиска на сайте Ozon.
- Бренды — аналитика покажет самые продаваемые бренды на Ozon и на рынке в целом.