Как узнать, кто продает товары бренда

В разделе Продавцы бренда можно посмотреть список всех продавцов на Ozon, которые реализуют продукцию вашей марки. В общем списке продавцов отображаются название продавца, бренд и статус документов, подтверждающих право использования товарного знака.

Если нажать на название, откроется подробная карточка продавца, где будут:

• юридическая информация — наименование юр.лица, ИНН и принадлежность к бренду;
• вкладка «Документы», где указаны сертификаты, которые подтверждают право на продажу товаров вашего бренда;
• вкладка «Товары» с актуальным списком позиций вашей марки у конкретного продавца.

Как подать жалобу на продавца

Если какие-то документы на продажу товаров вашего бренда покажутся некорректными, можете пожаловаться на продавца. Для этого:

1. Подайте жалобу одним из способов:
   • в карточке продавца — в правом нижнем углу нажмите Пожаловаться на продавца;
   • в общем списке продавцов — нажмите ⋮ и выберите Отправить жалобу.
2. Опишите суть жалобы и прикрепите файлы с доказательствами, если нужно — фотографии или документы, подтверждающие недобросовестность продавца.
3. Нажмите Отправить.

Мы проверим жалобу и, если продавец действительно нарушает какие-либо правила, заблокируем его. Ответ придёт в раздел Уведомления — для этого нажмите в правом верхнем углу личного кабинета.