Особенности кабинета бренда


Последнее обновление 20 мая 2022
Читать 0 минут

На Ozon могут зарегистрироваться не только продавцы, но и представители брендов. Для них создан инструмент Кабинет бренда, он предоставляет множество функций: от контроля качества товаров и продавцов на Ozon до продвижения продукции бренда и работы с отзывами покупателей.

# Для чего нужен кабинет бренда

После регистрации личного кабинета бренда на Ozon, представитель может:

  • увидеть все товары бренда, представленные на Ozon;
  • ознакомиться со списком продавцов бренда на платформе;
  • оставлять жалобы на нелегитимный товар или недобросовестного продавца;
  • анализировать отзывы покупателей и отвечать на них от имени официального представителя бренда;
  • запускать и настраивать рекламные акции на товары продавцов бренда, увеличивая конверсию в покупку.

Из одного личного кабинета можно представлять сразу несколько брендов — например, суббренды одной компании.

# Кто может стать представителем бренда

Представителем бренда может быть любое юридическое лицо, у которого есть документы, подтверждающие право владения или защиты товарного знака. Если бренд не зарегистрирован в России и не имеет официальных представителей или правообладателей, продавцы могут размещать его продукцию на площадке при наличии документов на право реализации.

На Ozon не получится зарегистрировать бренды:

  • дублирующие уже существующие названия или созвучные им: «Apple», «Appel»;
  • с формой собственности в названии, например, «ИП» или «ООО»;
  • с адресом сайта в названии.

# Как стать представителем и продавцом одновременно

Пользователь, зарегистрировавшийся только в качестве представителя бренда, не может продавать товары и услуги. Чтобы совершать продажи, нужно:

  1. Выбрать на этапе регистрации один из вариантов:

    • сразу две сферы — продавец товаров и представитель бренда;
    • только продавец товаров.

  2. Загрузить документы на бренд в разделе Настройки → Представительство бренда → Подать заявку.

Если вы уже завели аккаунт представителя, но планируете продавать продукцию, то можно зарегистрировать отдельный кабинет продавца для реализации товаров.

# Как переключаться между кабинетом бренда и кабинетом продавца

Если при регистрации вы выбрали сразу две сферы — продавец товаров и представитель бренда, то можете переключаться между кабинетами. Для этого не придётся выходить из своего профиля:

  1. Наведите курсор на надпись Бренд или Продавец в правом верхнем углу.

  2. Нажмите на кабинет, в который хотите перейти.

# В каких случаях аннулируем статус представителя бренда

У бренда может быть только один официальный представитель на маркетплейсе. Если появляются бренды-дубликаты с разными представителями, проводим аудит и оставляем на площадке только один из них — оригинальный. У представителя дубликата аннулируем статус и закрываем ему доступ в кабинет бренда.

Если мы аннулировали ваш статус, можно оспорить это решение. Для этого напишите в поддержку: Контроль качества → Документы на бренд.

# Всё о кабинете бренда